经常都会有小伙伴在后台问小编：驾驶证过期了市民中心能办理吗？可以查询交通违法信息吗？可以缴纳交通违章罚款吗？……

贴心的小编这就告诉你两个方式：

①携带资料通过24小时自助服务区的交警车管业务自助服务机自助办理；

②提前通过微信公众号“莞家政务”预约，到市民中心公安专区办理。

那如果不方便前往市民中心进行线下办理相关交管业务怎么办？ 没关系！今天小编告诉大家一个好消息，“交管12123”支付宝小程序现已正式上线运行！车主和驾驶人只要是支付宝的实名制用户，都可以使用该功能对绑定车辆进行交通违法查询和裁决缴纳，简直省时又省力！

“交管12123”支付宝小程序包括用户注册、用户信息查询、用户备案机动车信息、用户备案驾驶证信息、机动车违法信息查询、驾驶证违法信息查询等服务功能，并配套提供常见问题、操作指南和智能客服服务。

“交管12123”支付宝小程序如何使用？详细指南来了！

服务入口

①打开手机【支付宝APP】，在首页里找到【市民中心】；

②点击【公安交管】，然后进入【交管12123】小程序。

用户登录

用户进入“交管12123”小程序后，点击小程序首页的功能区域时（如个人信息、机动车、驾驶证等区域），将触发登录操作。支付宝对用户进行身份认证后，将自动关联“交管12123”用户，并以登录状态打开首页，后续（1天内）用户进入“交管12123”时，不再需要重复认证。

登录流程归纳为：服务授权——扫脸认证——返回已登录态首页，流程如下：

注意：自动关联“交管12123”用户的前提是，登录支付宝的账号身份证明号与注册“交管12123”的身份证明号码一致。

用户注册

尚未注册“交管12123”的用户进入“交管12123”支付宝小程序后，点击小程序首页上方的“请完善个人信息”，完成注册操作。

系统会自动跳转到注册页面，因支付宝已经对用户进行身份认证，用户身份证、身份证类型和姓名将自动填写且无法修改，用户应选择驾驶证注册地或者机动车所在地作为注册城市，并填写短信验证码完成注册。注册流程如下：

完成登录注册的朋友就可以进行以下各种功能操作啦~

机动车信息查询

◆1.1功能说明

首页机动车信息区域，包含“备案车辆”和“未处理违法”两项功能，根据用户机动车备案情况动态展示。

点击首页机动车区域后，根据用户是否已备案车辆进入不同二级页面。

◆1.2机动车信息查询

若用户已备案车辆，点击机动车区域，进入机动车详情页：

已备案车辆信息展示区：页面显示用户已备案的机动车信息，包括本人车辆和非本人车辆，展示区域以单一机动车为展示单位，用户可以通过左右滑动切换机动车；机动车信息包含：备案车辆数、车牌号、车主姓名、检验有效期止、车辆状态、登记手机号码；

未处理违法信息展示区：页面展示用户已备案车辆的未处理违法信息，并以车牌号为单位展示相应违法数。

◆1.3备案本人机动车

若用户未备案车辆，点击首页机动车区域，则进入机动车备案流程。

用户选择号牌种类，填写号牌号码后可完成备案操作。

“交管12123”小程序仅支持备案本人名下机动车，对于用户需要备案非本人机动车的，请下载并登录“交管12123”操作。

驾驶证信息查询

◆2.1功能说明

首页驾驶证信息区域，包含“累积记分”和“清分日期”两项信息，根据用户驾驶证实际情况动态展示。

点击首页驾驶证区域后，根据用户是否已备案驾驶证进入不同二级页面。

◆2.2驾驶证信息查询 

若用户已备案驾驶证，点击首页驾驶证区域，则进入驾驶证信息详情页。

已备案驾驶证信息展示区：页面展示用户已备案的驾驶证信息，包括：驾驶证号、驾驶证有效期、审验有效期止、下一清分日期、分数更新时间、累积积分、准驾车型、证件状态等。

待缴罚款信息展示区：页面展示用户已备案驾驶证的待缴罚款信息，用户可查看违法信息详情。

◆2.3备案本人驾驶证

若用户未备案驾驶证，点击首页驾驶证区域，则进入驾驶证备案流程。

违法信息查询

◆3.1机动车违法信息查询

用户进入“机动车违法查询”服务，选择备案机动车后，进入未处理违法列表页面，可点击对应违法记录，查看违法详情。

列表页显示的信息包含：违法描述、罚款金额、记分和违法时间；违法记录详情页显示的信息包含：违法图片、违法描述、罚款金额、记分、违法车辆车牌、违法时间和违法地点。

◆3.2驾驶人违法信息查询

用户进入“驾驶人违法查询”服务，基于备案驾驶证信息，进入驾驶证处罚决定书列表页面。驾驶人处罚决定书信息包含：决定书编号、号牌种类、号牌号码、违法处理日期、罚款金额（含滞纳金）。

目前，驾驶人违法只提供查询服务，不支持在线缴纳罚款。

用户服务中心

从首页用户服务中心区域进入本功能，本功能包括 “常见问题”和“业务指南”两部分内容，页面布局和内容与“交管12123”APP保持一致。

常见问题：目前只提供用户信息管理和违法处理及缴罚两类。

业务指南：目前只提供机动车违法查询和驾驶人违法查询两项功能的操作指南。

智能客服

为了方便用户使用“交管12123”小程序，支付宝小程序提供智能客服服务，用户可以从首页“智能客服”的浮动窗口，进入智能客服服务。

目前，智能客服提供账号管理和违法处理两类问题，用户可以通过文本对话方式，进行业务咨询。

线上办理车驾管的小技巧大家get到了吗？“交管12123”支付宝小程序，是继网页（交通安全综合服务平台）、“交管12123”APP、短信语音等服务方式后，又一重要的互联网服务新模式。功能如此方便快捷，赶紧告诉身边的司机朋友吧~

来源：莞家政务、广东交警