喀什“迪丽热巴”直播带货
“直播间的朋友们,大家好!我是你们的古丽。咱们新疆白昼长,日照充足,瓜果味道可甜啦!”位于新疆喀什疏附县疆果果农业科技有限公司(以下简称“疆果果”)的直播间, 努尔古丽(努尔古丽·马穆提)身着维吾尔族服饰正在热情介绍瓜果产品。时不时,她还会跳上一曲新疆传统的民族舞蹈,与粉丝互动。
去年5月,努尔古丽第一次当主播。如今,她每场直播最高观看人数达10万人,月收入过万元。公司也搬进了新的园区,建成了拥有全自动给袋式包装线的无尘生产车间,日产能达到10万包。
穿着民族服饰的努尔古丽正在直播带货喀什灰枣和核桃。
这些都是广东援疆工作队带来的改变。
工作队积极实施电商扶贫项目,支持喀什当地涉农企业发展电子商务。今年1月至8月,广东援疆工作队积极开展消费扶贫,累计帮助受援地销售特色农产品3.6万吨,金额达4.95亿元。
“电商直播也打开了一扇窗户,让全国各地人民更了解新疆。”今年25岁的努尔古丽从没走出过喀什,直播点燃了她心中的梦想:把新疆的好瓜果卖到全国,把南疆的文化传播出去,期待大家都来新疆看看。
南方日报2020年9月3日A12版。
古城果园试水户外带货直播
努尔古丽的第一场直播,在喀什古城。
“我们临时搭了一个直播间,周围全是人来人往的游客,我对着手机屏幕完全不知道该说什么……”努尔古丽说,那简直是“翻车”现场——面对提问几度语塞,草草收场。
但努尔古丽没有气馁,更加努力学习直播技巧。从此之后,她每天在公司的直播间里练习直播话术。下班后,在手机上反复观看知名带货主播微娅、李佳琦的直播。周末时间,她还学习朗读关于新疆美景、人文以及美食的书籍,一方面增加直播的知识储备,另一方面提高普通话水平。
直播过程中,努尔古丽需要经常与粉丝互动。
慢慢地,直播间粉丝开始多起来,努尔古丽也越来越自信。
“我现在每天直播最短两小时,一般3—4小时。”因为新疆白昼长,20时—21时才天黑,所以她的直播时间开始得也比较晚,往往17时准时开播。在开播之前,努尔古丽会和产品研发以及销售的同事开会讨论当天的直播产品,每一款产品的详细信息和销售卖点都熟记于心。
不同于普通的直播间,努尔古丽的直播间背景墙除了陈列各种新疆干果产品外,还摆放了具有民族特色的跳舞娃娃玩偶。她告诉记者,直播带货关键在于与粉丝建立情感连接,互动很重要。“除了介绍产品外,粉丝最喜欢看我唱歌跳舞。直播每隔半小时,我就会跳上一曲舞蹈,有时还会和其他直播间的主播连麦斗舞。”
直播带货时,努尔古丽即兴表演了一段新疆舞蹈。
努尔古丽毕业于和田维吾尔族医学专科学校,加入疆果果前,她在疏附县维吾尔医院工作。由于喜欢电商企业,加上能歌善舞,努尔古丽来到疆果果应聘新媒体营销岗位。
“面试努尔古丽,我印象非常深刻。”疆果果总经理陈文君说,一眼看中了她的形象和气质,而且普通话也讲得好。当时公司处于转型期,迫切需要发展直播电商,但困于没有主播。 “虽然她之前没有做过电商直播,但我们认为可以重点培养,尤其新疆少数民族的带货主播比较少,在市场上具有竞争优势。”
事实证明,陈文君的选择是对的。经过一年的成长,努尔古丽和粉丝聊天互动越来越自然,直播场景也越来越丰富:果园田间、加工包装车间、新品研发室……到处都有她直播的身影。
为了给观众介绍一款杏干产品,努尔古丽特意来到一片杏林前做直播。
“果园直播的灵感来自粉丝,有一次粉丝在直播间提问,好奇新疆的瓜果是如何生长的。”于是,努尔古丽走到田间直播,一边摘果子现场试吃,一边教粉丝如何挑选果子。公司的很多瓜果产品,都是采购附近农户的。天气好的时候,她经常去田间果园里直播。一个自拍杆,一个手机,一个同事做导播,直播就开始了。
而在包装车间直播,努尔古丽则会穿上专门的工服,戴上防尘帽,与分拣、包装工人一同干活,让粉丝对于新疆瓜果产品的生产、包装、物流等全流程环节更加了解,有助于提升粉丝对产品的信任度。“这样的体验式沉浸式直播更有代入感,带货更有说服力,销量往往更高。”努尔古丽说。
努尔古丽在生产车间为观众直播干果的生产过程。
广东援疆工作队成了“红娘”
直播让努尔古丽不仅拥有了一大批粉丝,还收获了爱情。
“我是她的头号粉丝!”努尔古丽的男朋友冯文正也是她的同事,两人几乎同一时间进入公司。冯文正担任公司大客户部经理一职,他笑着告诉记者,“第一次见面就被深深地吸引住了”。
遇到心仪的姑娘,冯文正当然不能错过机会。他经常趁着休息时间找努尔古丽讨论工作,或者寻问喀什当地的风土人情。一开始直播间人气不够,冯文正每天都看直播“刷礼物”,长期居于礼物消费榜单的第一位。下播后,他还主动帮努尔古丽复盘当天的直播。
平时,冯文正经常与努尔古丽一起观看其他主播的视频,学习直播经验。
在努尔古丽的眼中,这个河南小伙儿身材高大,性格憨厚耿直。再加上她没有离开过喀什,对外面的世界非常向往,两人经常谈天说地,一来二往感情迅速升温。
确定恋爱关系后,公司办公室、上下班路上、公司对面的台球厅……到处都是两人的身影。用努尔古丽的话说,“要带着男朋友逛遍喀什的大街小巷”。
这件事情很快被广东援疆工作队知道了,大家都鼓励冯文正早点登门拜访,早日成婚。
“援疆这些年,工作队可是没少当红娘哩!之前促成的好几对小情侣都结婚了,上周就有一对刚刚领了证。”广东援疆工作队韩彦铭说,工作队再次做起了“娘家人”,陪冯文正一起去到努尔古丽家说明情况。有了广东援疆工作队这个强大的“后盾”,努尔古丽的父亲放心把女儿交给这个河南小伙子。
从相识到相恋,两个人的爱情开出了民族交融之花。
采访当天早上的直播结束后,努尔古丽和男朋友一起到公司附近的拉面馆吃午饭。
“我们每天一起上班,下班了就去对面小面馆吃碗拉面,再打一会儿桌球,平平淡淡但挺幸福的。”努尔古丽说自己现在很满足。要说还有什么愿望,“希望疫情早点过去,延期的婚礼能够早点举行。”她有些害羞地说。
把新疆好货卖到全国
沙原鲜枣、枣夹核桃、五香巴旦木、绿宝石葡萄干、黑枸杞、昆仑雪菊……眼下正是瓜果飘香的时节,一箱箱加工打包好的新疆瓜果零售产品整车待发,即将运往全国各地。
“去年公司建成了拥有全自动给袋式包装线的无尘生产车间,日产能达到了10万包,这在喀什疏附县的电商企业里是第一家!”陈文君向记者回忆起广东援疆工作队的帮助,非常感谢。公司成立于2015年,但几年之后遇到了发展瓶颈,销量一直没什么起色。“广东援疆工作队了解情况后,极力推荐公司入驻工业园区,提供了场地、税收等优惠政策,大力支持 我们转型升级发展电商。”
很快,公司在广东援疆工作队的帮助下迅速扩大产能,产品的销量直线上升。目前,公司组建了专业的营销策划、客户服务、公共关系、生产技术、人力资源等团队,并在广州、北京、郑州等多地设立办事处。
据陈文君介绍,去年公司全年营业额超过8000万元。由于采用“电商企业+合作社+种植基地”的运营模式,公司不仅带动了附近农户增收,还增加了当地人民就业。去年公司收购农产品总价值3000万元,直接帮助4000户农民增收受益,直接吸纳疏附县当地近150人就业,人均工资在3000元以上。“努尔古丽年收入达到15万元,阿力穆江·艾力、帕尔哈提·阿卜拉江等几位主力销售的年收入达到了20万元。”
以疆果果为例,援疆企业为当地百姓提供了不少就业岗位。
阿力穆江·艾力是公司的销售经理,去年他向公司申请前往广州开拓华南市场,负责承建一个配送团队。经过一个月的努力,他把所有的扶贫产品送到客户手里,得到了各单位客户的一致好评。“这份工作让我非常有成就感,可以带动当地贫困老百姓脱贫致富,更能让家乡的瓜果享誉全国乃至全世界。”
疆果果公司,只是广东援疆工作队产业帮扶的一道缩影。
目前,在粤建立新疆喀什特色农产品展销中心、直营店、门店已达1200余家,帮助销售喀什特色农产品28万多吨。广东援疆工作队组织喀什涉农企业赴粤参加首届广东东西部扶贫协作产品交易博览会、第九届广东现代农博会等各类展会,推介喀什特色农产品,已与广东企业签订了181个合作项目,金额达35.78亿元。
努尔古丽所在的公司位于疏附县的喀什丝绸之路经济合作区,是产业援疆的标志性产物。
此外,广东援疆工作队还组建招商小分队赴广东、福建、浙江、山东、四川、北京等10余个省市,实地走访100余家企业,招商引资成效显著。截至2019年底,在喀什地区和兵团三师投资落户的广东企业有188家,投资额达239.12亿元,吸纳就业3.9万人。今年以来,广东援疆工作队新引进22家企业到广东受援地投资兴业、总投资达16.8亿元。
“广东援疆工作队很支持我直播带货,我希望未来能成为一名专业的网红主播”。努尔古丽表示,如今的收入让一家人的生活都变得好起来了。除了提升销量之外,努尔古丽心中还有更大的梦想:把新疆的好瓜果卖到全国,把南疆的文化传播出去。“之前电视上看到新疆明星佟丽娅在综艺节目里推荐新疆,期待有一天我也能走出喀什,向全国人民介绍我的美丽家乡”。
努尔古丽和她的直播团队正在朝着专业化的方向努力前进。
【策划】王溪勇 罗彦军
【统筹】郑佳欣 吴哲
【采写】彭琳 李赫 刘强 (发自新疆喀什)
【拍摄】张迪 李赫
【剪辑】万稳龙
【海报设计】谭唯 吴颖岚
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