不久前，“社银合作——智慧社保进建行”在珠海正式启动。珠海建行成为系统内首家通过STM上线类社保业务的二级分行。市民在建设银行各网点的智慧柜员机上不仅可查询和打印社保资料，还可以办理居民养老保险、居民医疗保险参停保业务，尤其值得称道的是，分行营业部还设置了7×24小时对外的STM机器，实现了社保业务的全天候服务。这是建行珠海市分行服务特区经济社会发展大局的一个缩影。

今年是珠海经济特区建立40周年。成立于1978年的中国建设银行珠海市分行，也是珠海市成立最早的金融机构之一。作为一家以“建设”为使命的银行，珠海建行以其鲜明的特点，在珠海经济特区发展和民生建设的过程中发挥着巨大的作用，主要经营指标以及综合实力在珠海同业名列前茅。

得益于珠海经济的腾飞，近年来，建行珠海市分行各项业务实现了快速发展，同时为珠澳两地创业者及企业提供了源源不断的金融活水。

勇立潮头

牢牢占据珠海银行业领先地位

建设银行因建设而生、因建设而兴、因建设而旺。“哪里有重点工程建设，哪里就有建设银行”，这是国家赋予建设银行的历史使命。自成立以来，珠海建行就自觉担负起了珠海经济建设服务的重担。从高栏港经济区装备制造基础设施配套工程到西部中心城区基础设施建设项目A、B片区，从香海大桥到珠机城际再到兴业快线等项目，珠海建行支持的一个个重点项目汇聚成支撑珠海发展前行的“力量”。

数据显示，近5年来，珠海建行为珠海市政府及市属企业、横琴新区及各类投资企业授信总额超过1200亿元、投放信贷资金超700亿元。

作为珠海辖区内主要的金融机构之一，40年来珠海建行始终发挥金融主力军的作用。截至今年上半年，一般性存款、企业存款、个人存款时点和日均新增等6项指标均排名同业第一，有力支持了特区经济发展及社会民生建设，受到同业及客户的广泛认可。

在做到根植本土、服务地方的同时，近年来，珠海建行围绕普惠金融发展战略，勇于在关键节点上主动作为，展现出国有大行立志服务国家战略、服务实体经济、服务薄弱环节的情怀和担当。截至今年上半年，珠海建行各项贷款余额813亿元，比年初新增96.4亿元，其中对公贷款、个人贷款比年初新增在四大行中名列前茅，资产质量稳中向好，不良额、不良率实现双降，实现了高质量的发展。

2019年以来，珠海建行围绕实现“同业标杆银行”和“受人尊重的银行”的目标，主动作为，多措并举，不断优化内部环境布局，持续开展创星级网点、创千佳活动，使得全分行整体服务水平有了较大程度的提升。

首先，大力开展“焕然一新”网点环境整治活动，网点服务环境得到明显改善，实现网点环境整洁、规范、温馨的整治目标。

其次，以创星级、创千佳网点为契机，制作《服务礼仪教学片》和《文明用语》，以言谈举止标准化、服务礼仪规范化为重点提升服务形象，以点带面全面提升网点服务水平，扎实开展消费者权益保护工作，提升该行社会形象。

最后，通过抓源头、抓典型、促后进，不断优化业务流程，强化考核机制，多措并举加强服务投诉管理。在2019年珠海市银行服务测评结果中，该行整体测评得分在四大行排名第一，其中随机测评珠海82个营业网点中，测评得分满分的4个网点中该行就占了3个。

服务珠澳

有力支撑金融合作示范区建设

珠海推进粤港澳大湾区建设,深化珠澳合作是关键一招。

今年3月，《珠海市全面深化改革2020年工作要点》印发，着力推进“1+1+10”方面46项改革举措，为推动珠海高质量发展、提升城市能级量级提供体制机制保障。

这其中，第一个“1”，即是以珠澳深度合作开发横琴为总牵引、主平台，全力以赴，精准发力，攻坚克难，谱写新篇。

作为最早在横琴设立分支机构的银行之一，珠海建行先后为横琴综合开发、十字门会展中心、横琴市政工程BT项目（示范段、非示范段）等多个项目提供资金支持。截至2020年6月，建行横琴分行累计对公账户数达8000余户；对横琴自贸片区的企业及项目累计授信额度达1000亿元，累计投放金额近超450亿元。

去年印发的《粤港澳大湾区发展规划纲要》明确提出研究探索建设澳门——珠海跨境金融合作示范区，推进珠海横琴粤港澳深度合作示范。作为琴澳金融创新的“见证者”与“参与者”，建行横琴分行在跨境人民币交易业务上屡有突破，2014年，建行横琴分行成功协助大横琴投资有限公司境外发行15亿元人民币债券，此举是国内同类地方境外发债的首例。

像这样的创新在珠海建行俯拾皆是。2015年，建行横琴分行通过创新的跨境直贷方式为中电投横琴热电提供境外低成本资金1亿元；2017年，在通过跨境风参模式在规模紧张的情况下提供5亿元偿还境外点心债的还款资金的同时，又创新内保外贷贷后融资性保函解决了国电投海外公司项目的融资难题；2018年，澳门金融管理局作为境外投资者出资200亿元人民币与广东省政府合作，建行横琴分行在与人民银行、外汇局充分沟通后，创新制定出从跨境人民币资本金流入、使用、清算、收益汇出等全流程解决方案，满足了企业的跨境运作的监管及使用需求，使建行从五个中标银行中脱颖而出。

此外，珠海建行的金融创新步伐从未停止。在2015年挂牌“建行广东省分行金融创新实践基地”的基础上，目前，该行正极力推动在横琴自贸片区设立粤港澳大湾区跨境实验室，以跨境金融中心为基础，展开关于大湾区及自贸区的政策研究、产品研发、项目跟进、境内外联动及成功经验推广等事宜；为横琴金投租赁10亿元ABN的发行前期工作正紧锣密鼓地进行，同时建设银行作为粤澳基金的主要托管银行，未来将通过多元化的融资渠道为落户项目提供支持。

主动作为

为中小企业送去“及时雨”

小微企业“融资难、融资贵”一直是社会关注的焦点，信息不对称、抗风险能力弱等因素导致小微企业贷款不良率风险较高，特别是自新冠肺炎疫情暴发以来，面对中小微企业受冲击、防疫工作急需金融支持等问题，珠海建行积极响应国家、省、市号召，及时开辟高效、便捷的金融服务绿色通道，全力支持疫情防控。

在《关于发放专项再贷款支持防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情有关事项的通知》印发后，珠海建行便迅速全面摸查企业需求，第一时间与相关企业进行对接，并及时启动“春晖行动”，深入了解客户需求。从企业提出贷款申请到资金落袋，该行跑出了24小时内完成的“加速度”，有力保障企业复工复产的资金需求。

在做到高效放贷的同时，珠海建行还及时推出两大举措，帮助中小企业渡难关、克时艰。

一方面是放宽业务展期的办理。对于因疫情导致资金周转短期困难、无法到期还贷的客户，该行均给予了贷款展期，并开通征信异议受理绿色通道，对于受疫情影响的小微企业，根据实际情况协助其向人行申请清除征信逾期记录，支持企业复产复工，尽快回复正常经营。

另一方面是提高中小企业的融资效率。为助力中小企业顺利复工复产，该行有针对性地推出专属信贷产品——云义贷，符合条件的企业客户仅需通过建行手机银行即可申请办理，信用额度最高达500万元，进一步提高了小微企业尤其是防疫物资生产企业的融资效率。

截至“春晖行动”第三阶段结束，珠海建行对公贷款新增84.16亿元，占全辖金融机构企业贷款的20.48%，上半年珠海银行业面向企业发放的每100元贷款中，其中就有20元来自建设银行。由于综合表现优异，该行获省分行“春晖行动”第三阶段“综合优胜奖”。

【来源】南方日报

【撰文】何康杰