追梦人
深圳蛇口保安服务公司首任总经理张中方
1984年12月,地处改革前沿的深圳蛇口工业区,一个“新生事物”诞生了。历经近一年的探索、调研,深圳蛇口保安服务公司获批成立,参与前期调研的负责人(也是首任总经理)张中方,带领着首批的十多名队员,开始了特区保安服务的历程。
30多年过去,保安服务行业翻天覆地,如今的深圳,160余家保安公司合计保安员多达24万人,如果算上物业服务公司等保安人员,这个数字将增至近40万。虽不再从事保安工作,但“保安”,仍是张中方最为牵挂的两个字。
1988年保安员列队训练。资料图
“中国第一保”筹建记:
跑遍蛇口四十家企业
又去香港调研,1984年获批
1976年,张中方从部队转业,最初在广州铁路公安处,1983年,根据工作安排其被调至蛇口工业区。张中方记得,那时的蛇口工业区,地处改革开放前沿,也是我国首个改革开放的试验田,在十来平方公里的土地上,云集了众多的“三来一补”的企业。“三来一补”也就是“来料加工”、“来件装配”、“来样加工”和“补偿贸易”。
“蛇口工业区的位置很好,在改革开放的第一声炮响后,外资企业涌进来的速度比较快,最初有制鞋厂、铝厂、制氧厂等,工厂的员工主要是从内地招聘,随着陆陆续续来的人多了,企业也慢慢多了起来。”张中方介绍,除了“三来一补”的企业以外,还有一些服务性的企业,比如餐厅,加上国有企业像供电公司、供水公司等等,“可以说,那时的蛇口工业区什么都有,也有医院、学校、幼儿园。”
随着蛇口工业区企业的发展和人数的增加,治安状况复杂起来,工业区内亦有工厂仓库发生偷盗情况,有企业负责人亦向当时的公安部门提出安全保卫的需求,张中方作为前期调研的负责人,跑遍了蛇口工业区约四十家企业,挨个谈话了解情况后,张中方将摸底的调研情况向上级汇报,同时也获批去香港考察学习保安服务公司的经验。
从香港调研回来后,张中方将在香港的考察调研情况写了一份完整的报告,后又经历多次研讨,1984年12月18日,经上级批复同意,深圳市蛇口区保安服务公司正式注册成立,张中方成为了第一任总经理。
第一份合同诞生:
蛇口一餐厅聘请我们三名保安
餐厅治安好转,公司“打响第一炮”
保安服务公司成立后,最初的队员系从蛇口工业区的职工里优先招聘退伍军人和高中以上文化的毕业生,同时要求身高在1米72以上。“第一批总共招了十四五个人,”张中方介绍,第一个上岗的企业是蛇口一家餐厅,这家餐厅有很多外国人光顾,人员流动性比较大,吵闹打架时有发生,“经过沟通,餐厅聘了我们三名保安,第一份合同就这样诞生了,我们保安上岗后没多久,餐厅的治安马上好转,没有人吵闹打架了。”
随着保安公司成功打响“第一炮”,陆陆续续蛇口工业区的其他企业也开始聘保安来维持治安,蛇口保安服务公司的口碑逐渐在工业区流传开来,张中方记得随着业务的扩张,还遇到了人手不够的问题,那时开始招聘应届毕业生等,同时也通过培训来保障保安队伍的素质能力。
“总的来讲,蛇口保安服务公司由于有一支比较好的队伍,工作管理也非常到位,因此赢得了工业区企业的信任。到了1985年下半年,公司队伍已经稳定成型,也陆陆续续有外地政府部门前来考察,”张中方记得,那时的蛇口保安服务公司在全国相当有影响力,有全国各地的复员军人写信要求来蛇口保安公司工作,“蛇口保安服务公司创立之初,向蛇口工业区借了10万元人民币,1985年公司经济效益就很好,当年就实现了盈利。”之后全国不少地方来取经。1986年前后,北京、上海等大城市也开始组建保安服务公司,保安服务这一“新生事物”开始在全国铺开。
1990年保安服务公司队员留影。资料图
没人叫我们“保安仔”:
那时保安多为转业人员
有专门制服、工资待遇很高
张中方记忆深刻的是,保安服务行业刚兴起的时候,保安的地位很高,一方面,由于当时的保安很多是部队转业,不仅有专门的制服,而且工资待遇很高,没有人会小瞧保安,“工人之间有叫‘打工仔’、‘打工妹’的,但是没有人叫我们‘保安仔’”。
如今,30多年改革变迁,“中国第一保”的声名犹在,但经济特区的保安行业早已翻天覆地,统计数据显示,深圳160余家保安公司合计保安员多达24万人,如果算上物业服务公司等保安人员,这个数字将增至近40万。在街角社区、商场超市、写字楼或者政府办公场所,随处可见他们的身影。疫情期间,更是有14万保安员参与到防疫一线。对深圳而言,保安如今已是群防群治的重要组成部分,也是享誉全国的深圳义警的有生力量,也是建设“平安深圳”的基础力量之一。
“你可以三天不用见到警察,但是你可能每天都要见到保安。”但如今,保安服务行业也面临服务低端同质、保安员工资收入低岗位流失率高等问题,这也同样是张中方心中惦记的地方。围绕保安队伍的素质提升和管理,目前深圳公安部门以保安行业创新管理改革为契机,制定了《深圳市保安行业创新管理改革实施方案》,以十大举措来助力深圳保安队伍的改革提升,同时也联合深圳职业技术学院筹划创办保安培训学院,未来将构建覆盖高中低端的保安职业教育体系。
“我觉得社会发展离不开最基层的安全保卫服务,”张中方认为,保安行业发展到现在,已经和过去大不一样,下一步也要向更深层次发展,比如服务模式,未来可能在AI等智能系统下,深入到对每一个人的安全保卫,“保安行业肯定还有更大的市场、更大的前景,当然这也需要勇于革新、勇于创新,在改革开放继续发展的大背景下,还有更大的空间让我们去创新改变。”
追梦故事
当时广州番禺县市桥镇第一个来考察
北京、上海、沈阳相继来学习
1985年下半年,公司队伍已经稳定成型,各地对公司模式很感兴趣,我记得第一个来我们这里考察的是广州番禺县市桥镇,那时还不是番禺区。他们回去开始筹建保安公司,紧接着,北京、上海、沈阳等大城市也相继过来考察。
蛇口保安服务公司作为改革开放新生事物,大大缓解了警察力量不足的短板,对“三来一补”企业治安秩序的维护闯出了一条新路。1986年前后,北京、上海等大城市也开始组建保安服务公司。
统筹:南都记者 蔡宇晴
采写:南都记者 徐全盛
订阅后可查看全文(剩余80%)