8月19日下午，广东银行同业公会“千佳”示范网点检查组在广东银行同业公会秘书长黄小念，省分行营业渠道管理部总经理黄诗娴，梅州银行业公会副会长李建、副秘书长丁细芳等的陪同下前往建行梅州市分行营业部开展“千佳网点”评选现场检查验收。市分行行长杨应文，副行长李东文、陈清华等陪同迎检。

首先，评估检查组到营业部参观网点物理环境。营业部解说员将“善客”文化和客家文化贯穿于各个区域，逐一介绍。检查组对营业部充满现代时尚感和特色文化底蕴的设计、突出细节关爱的便民设施、科学合理的功能分区、舒适完善的硬件设备、充满温馨的提示标语、员工昂扬向上的精神面貌等给予充分肯定。

随后，检查组一行参加2020年银行业文明规范服务千佳单位达标评估会。杨应文致辞时介绍了营业部全力创建“千佳”网点的历程，衷心感谢了广东银行同业公会、建行广东省分行、梅州银行业公会等领导在整个过程给予的指导和帮助；希望检查组提出宝贵的意见和建议，帮助营业部在服务上做得更精、更细、更完善，为广大市民提供更加舒适、便捷、优质的金融服务。接着，检查组观看了营业部“以善立行 和客共赢”宣传片，并认真听取了营业部的汇报，对建行梅州市分行在创建“千佳网点”过程中，一把手亲自部署、以上率下，创建团队全力以赴、不舍昼夜，体现出来的充满金融温度的责任与担当给予高度评价。

汇报结束后，检查小组按照千佳考核标准，兵分三路，安排紧凑，以现场检查、实地体验、调阅录像、查阅档案资料等检查方式，对营业部的创“千佳”工作进行了综合、全面的评定，并结合检查情况提出一些服务优化建议。

自创建以来，梅州市分行营业部一直朝着“逐梦百佳，起步千佳”的高标准守望初心，砥砺前行。服务只有起点，满意没有终点，营业部将秉承“善客”文化精神，用智慧服务客户，用情怀根植建行，用担当传递温暖，奋楫扬帆逐浪高，向美而歌拓新程，共同谱写出更加辉煌壮丽的奋斗篇章。

【全媒体记者】汪思婷

【通讯员】熊威珠