近日，狮山街道综合网格管理平台运用培训会在狮山党校举行。会议通过现场“面对面”演示操作，对网格“一长三员”如何运用“智慧网格”平台开展网格工作进行了培训。至此，“智慧狮山 综合网格”管理平台在辖区所有社区正式全面上线运用。

“智慧狮山 综合网格”管理系统

“智慧狮山 综合网格”管理系统，由狮山街道党工委与共建单位中国电信珠海分公司共同研发，以社区综合治理网格为架构，通过网格“下发任务”“领办任务”“工作进度”“事件处置”“办理结果”等流程的闭环管理，搭建集党建、综治、城管、安全、执法等业务为一体的基层治理智能“一张网”，并形成可观测、可对比、可评价的网格动态闭环管理体系。该“智慧网格”平台以“智能代替人工，以积分兑换服务、吸引人力”的方式，提高居民参与网格基层治理的积极性，解决基层网格化效率不高，参与不强的老大难问题。

狮山街道通过探索“党建+云网格”模式，解锁网格智慧密码，推动“群众参与”积分管理、“网格任务”闭环管理、“一长三员”线上管理、网格底数“云端管理”，推动形成“工作部署到网格、治安防控到网格、便民服务到网格、矛盾化解到网格”的工作格局。

今年以来，狮山街道深耕综合网格，制定《狮山街道社区综合网格实施办法》，着力构建“多网融合、多元共治、多姿多彩”的综合网格精细化治理体系，以网格为基层治理单元，打造精细化的“群众自治圈”“社会共治圈”“公共服务圈”。

多网融合，打造“基层治理一张网”

狮山街道以“条块结合、一网覆盖、多网融合”为目标，以网格为基层治理单元，将“党建、综治、城管、安全、民政、执法”等部门业务纳入统一网格体系，打造基层治理一张网。

以“五有四清单”模式打牢网格基础，通过常态化扫楼入户、绘制网格地图等掌握综合民情底数，形成“网格四清单”：网格问题清单、居民需求清单、协商议事清单、为民办实事清单；达到“有详细地图、有清晰底数、有工作团队、有服务阵地、有志愿服务队”的“五有标准”，做到对网格人员底数清、各种设施清、居住情况清、隐患矛盾清。

桃园社区网格地图

桃园社区第一网格示意图

多元共治，缔结“网格责任共同体”

以“网格化定位，责任化分工，组团式作战”为基本架构，推动网格“定人、定岗、定责”。培养“一专多能、一岗多责、协同作战”的网格员队伍。网格员“入网任职”，对网格事务分工负责，紧密配合，构建“网格责任共同体”。强化责任捆绑制度，建立网格责任倒查追究机制，加强网格工作监督检查，对网格工作落实不到位、网格人员未尽责等问题进行通报；凡是网格出了问题的，以捆绑倒查和责任清单方式进行责任追究。

防疫期间南坑社区网格员送菜上门

推动资源、人员向网格聚集，组建一支“职责明确、功能丰富、协调配合、服务到位”的网格服务团队。除网格“一长三员”外，推动执法人员、驻点团队、共建党组织、志愿服务队、业委会、群团组织、社会组织、退役军人等多元力量入网服务，通过多方联动、多元共治，打造“小事不出网格、大事不出社区”的“管家式”服务格局。

普及推广楼长管理制，提升楼长覆盖率，强化楼长作用发挥，制定楼长管理办法，规范楼长的选聘、职责、激励等运行机制；截止目前，共在347栋楼培育选拔楼长289名，建立网格微信联络群和楼长联络群545个。

南美社区楼长牵头打造网格五星楼道

狮山街道社工技能大赛节目《党建引领 智慧网格》

打造多姿多彩“精品网格”品牌特色

桃园社区四个网格根据各自特点，分别打造“红色联盟”“老街活化”“平安家园”“银龄安康”四个主题网格，在“银龄安康”网格，针对老旧小区无电梯、老年人上楼不方便的问题，在楼栋安装50套便民凳，惠及群众7500多人。

南坑社区第一网格突出“平安创建”主题，聚焦防高空坠物和人居安全问题，发动居民参与安装“防坠索”2553个，精准解决小区高空坠物频发问题。同时，打造一批群众愿进入、爱进入、可参与、能共享、有特色的网格“红色驿站”，辐射形成十分钟红色服务圈，通过“一格一品，一格一策”，推动网格工作面有提升、点有突破，以“拼图式”方法逐步激发老城区内在活力。

桃园社区第一网格“小巷管家”

“新时代文明实践”，提升特色志愿服务

依托“智慧狮山 综合网格”管理系统，打造“狮山街道新时代文明实践所”服务平台，新时代文明实践线上化，建立积分制，学习理论拿积分，参加新时代文明实践活动拿积分，积分又可兑换成先锋服务队的服务，推动新时代文明实践志愿服务“互联网+”管理，完善群众“点单”、实践所“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”流程。疫情以来，狮山街道18支党员先锋服务队伍开展防疫防控、文明引导、市容整治、消防安全、文化宣传等志愿服务共238场次，参与服务人数3279人，受众人数9万余人，筑牢了疫情防控“红色防线”，也扎扎实实地把文明之风吹进人们心里。

来源：狮山街道