110岁的中山大学附属第一医院（下称“中山一院”）正式触网！

它是华南地区最牛的医院，日间门诊量在1.5～2万人次，按每位患者至少一名家属陪诊估算，每天至少有3～4万人在医院内活动。疫情常态化防控形势下，医院院感防控也面临新挑战。

为方便患者就医，改善医院医疗服务，8月13日，中山一院互联网医院正式上线，并推出一系列“重磅”便民就医服务项目。中山大学副校长、中山一院院长肖海鹏，中山一院党委书记骆腾等院领导出席了发布会。

500多位专家“坐诊云端”

高级职称占半数以上

肖海鹏院长介绍，当前中山一院互联网医院汇聚了547位名医专家“坐诊云端”，涵盖了内科、外科、妇科、儿科、神经科、肿瘤科、心血管科、康复医学科等30多个专科，其中名专家6人，副高以上专家328人，占出诊专家半数以上。除此之外，互联网医院还提供护理、药师等咨询服务。

肖海鹏表示，启动互联网医院对患者、医院、医生乃至社会都是多赢的服务。“这是全新的诊疗模式，我们将会对全院1600多医务人员进行相关培训，让医生尽快熟悉这一新事物，毕竟不是面对面接触式地问诊，医生没有查体，我们需要控制一些诊疗风险。”

据悉，首诊患者可以在互联网医院上利用文字、图片、语音等交流方式与专科医生、药师、护士或医技人员进行沟通互动，申请报告解读、疾病咨询指导等。如可以将其他医院做的检查报告、检查影像以图片形式上传，方便医生了解病情。

如患者此前在中山一院就诊过，网上接诊专家可一键调阅患者的所有检查报告，了解患者既往病情。值得注意的是，对于线上首诊的患者，医生只能提供咨询，不能开具处方。

专家出诊时间有望增多

线上咨询费暂低于线下

中山一院副院长陈旻湖介绍，互联网医院上线后，医院专家出诊时间将更加灵活自由，他们将利用业余和空闲时间在线上问诊，工作时长从周一延长至周日，进一步方便患者咨询。因此，借用线上问诊平台拓展，专家出诊的时间会增多了，大专家“一号难求”的现象有望得到缓解。

此外，随着互联网医院的深入发展，医生的个人医疗品牌和工作模式将被重塑，由每天固定的坐班出诊，拓展为半天坐班出诊、半天云诊室出诊，或白天坐班出诊，晚上云诊室出诊，高效分配医疗资源，扩大医疗服务半径。

广东卫生在线登录互联网医院看到，目前线上咨询问诊费正高职称医生为120元，副高职称医生是80元，一次付费可进行三次图文咨询。此咨询问诊的价格为线下特需门诊的四折。

同时，中山一院互联网医院也提供音视频、虚拟电话咨询，患者缴费一次后可享受48小时的咨询时长。

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2分钟带你体验方便快捷的互联网医院

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600余种药上线

医院药房出库快递上门

据悉，中山一院互联网医院已开放600余种西药、中草药，配备专业药师审方，严把用药安全。如果患者在用药时出现了问题，还可以通过线上咨询医生或资深药师，实现安坐家中便可网上“寻医问药”。

陈旻湖认为这项服务尤其适合处于稳定期慢性病患者。这部分患者约占中山一院门诊量中的三成，如能将他们转到线上就医，可为线下就医减负，让有限的优质医疗资源提供给急危重症、疑难杂症患者。

目前复诊挂号费一律为10元，但此价格为疫情期的特殊定价，以后线上就医的挂号费会与线下挂号费一致。

陈旻湖还介绍，到中山一院看病的70%是外地病人，有不少是坐高铁、坐飞机过来就医。如果病情稳定，复诊就不用再跑一趟医院，在互联网医院上找医生复诊开药续方，线上交费后，药品可通过药房提供的配送服务，直接送药上门，最快一两个小时就能快递到患者手中。

“和药品一起送到患者手中的有处方，还有发票。配送上门的药品品质、规格、价格都与医院药房的药品一样，患者不用担心。”陈旻湖介绍。

预约上门服务

出院也不怕居家护理难题

为满足出院后患者的康复指导、伤口护理以及日常保健等居家延续护理需求，医院还推出“互联网+护理服务”的创新和探索，出院患者可通过“掌上中山一院”APP预约护理人员上门服务，在家便能享受到更优质、规范、便捷的居家护理，比如上门插胃管、上门腹膜透析、鼻咽癌患者高难度置管等服务，可减轻行动不便患者往返医院的负担。

另外，中山一院互联网医院还提供复诊检查预约功能，复诊患者可预约医生为其开具检验检查申请单，同时自行在线上预约检验检查项目的具体日期及时间，灵活安排复诊检查行程，患者检验、检查结果出来后也可在线咨询专家，减少不必要的往返奔波，真正体验“指尖上的医院”。

发布会上，医院还发布改善医疗服务行动计划，如住院自助机上线、院内智能导航系统、全院WIFI覆盖、方舱CT和核酸检测点等也同步启用。

令人关注的是，医院首设方舱核酸检测点，24小时提供检测服务，半个小时即可出检测报告，方便住院患者和陪护家人配合院感防控。

医院现已实现Wifi全覆盖，454个蓝牙信标可精准定位，患者和陪护家属在“掌上中山一院”APP的首页就可找到院内智能导航服务，该导航在关键节点有实景图，甚至有直梯、扶梯、步行梯等，再也不怕在医院里迷路了。

统筹丨刘树强 张蓓蕾

编辑丨莫群 林琳

校对丨华成民

来源丨广东卫生在线微信公众号