很多广州人
对“绿茶餐厅”应该不陌生~
最近,“绿茶餐厅”
被曝后厨食品安全隐患
不少网友看完暗访表示看吐了
那么,广州和深圳的“绿茶餐厅”情况如何?
以“江南绿茶饼”、“绿茶葱香烤鸡”等招牌菜品俘获食客的绿茶餐厅在深圳十数家商业综合体均有门店。日前,这个知名连锁餐饮企业“绿茶餐厅”就陷入了一场食安风波。
近日,绿茶餐厅(河北石家庄桥西万象城店)曝出后厨存在食品安全隐患。中国质量新闻网对该门店进行实地暗访调查,发现该门店存在后厨人员食用客人菜品、熟食放在垃圾桶上、待加工肉类食材堆放在地上、餐具未按要求消毒、部分员工没有健康证等多种问题。
来看看
绿茶餐厅(河北石家庄桥西万象城店)
被曝光的具体情况
绿茶餐厅被曝:
给客人上“口水菜”
熟食托盘放垃圾桶盖上……
根据暗访图文视频纪录,7月9日晚7点,正值晚间用餐高峰时段,一后厨工作人员端起刚出锅的“绿茶炒饭”,徒手抓吃。随后,这盘“炒饭”被送到堂食区。
7月10日晚7点半,一后厨员工直接用手在装有酸菜鱼的盘子里抓菜抖汤汁后送入口中。随后这份菜被送到堂食区。
7月10日晚9点,该后厨员工在等菜期间,不停用筷子夹菜吃,并用自己的筷子不停翻拣。值得注意的是,期间该人员将吃了一口的菜又放回盘子,翻捡夹食超1分钟。
同时,视频中可以看到煮熟的鸡用托盘盛放摆在垃圾桶盖上,另一边处理过的生鸡则放在厨房后门潮湿的地上,可以看到地面有污渍和杂物,生鸡旁边的板车也沾满了污渍。值得注意的是,连续两天都有煮熟的鸡肉放在垃圾桶上。
负责人:
不方便接受采访
绿茶餐厅广州门店情况怎么样呢?昨日,南都君致电广州绿茶餐厅嘉裕太阳城店分店了解详情,该店长称“没有权限对外回答店面的情况”。
此后该店长为南都君将电话转给相关负责人。一位自称是绿茶餐饮管理集团的陈小姐给咩事回打了电话,表示:关于河北一门店被曝光食品安全隐患一事,目前正在配合当地主管部门进行相应的调查,稍后会有一个官方声明在官方微博发出。而关于广州地区的店面是否会受到影响等问题,陈小姐表示“除了那个问题外,其他都不方便接受采访。”
随后,南都君看到绿茶餐厅官方微博发布声明:
广州门店正常营运
南都君随机走访了绿茶餐厅嘉裕太阳城店。
该绿茶餐厅从商场外或商场二楼皆可到达。南都君18时30分左右到达该绿茶餐厅,站在门口的一服务员称,目前前面还有2-3桌在等待。
南都君观察到该绿茶餐厅不时有外卖员进出,人流量比较多,仅有少许空桌。该店经理也称,今日人流量挺多,平时傍晚6、7点以及周末人流量最多。对于其他问题,该店经理也表示不方便接受采访。
在美团app里,南都君发现广州绿茶餐厅评分均在4分左右(满分5),用户评价皆不错。而评价低分主要是服务、卫生以及菜品方面的问题。
不少评低分的用户留言:“餐具油”、“服务态度差”、“上菜慢”等。而店家均会对留言进行相应的回复。
外卖方面,广州7家“绿茶餐厅”今日皆正常配送。在南都君附近的绿茶餐厅商家评价为“不错”,收到了700+条好评。但同时,也有100+条差评,其中主要在菜品差以及卫生方面的问题。
深圳门店正常营运
另外,深圳的“绿茶餐厅”情况如何?
据了解,“绿茶餐厅”在深圳十数家商业综合体均有门店。目前,深圳餐厅正常营运未受影响。
《餐饮服务食品安全操作规范》明确规定,餐饮服务供餐过程中,应对食品采取有效防护措施,避免食品受到污染。供餐过程中,应使用清洁的托盘等工具,避免从业人员的手部直接接触食品。
另外,《餐饮服务食品安全操作规范》显示,接触食品的容器和工具不得直接放置在地面上或者接触不洁物,食品处理区内不得从事可能污染食品的活动。
南都记者 廖艳萍 陈盈珊 实习生 谭海昕
部分来源中国质量新闻网
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