陈星,湖南衡南人,本科毕业于广东外语外贸大学,国际金融专业。2004至2014年,就职于交通银行珠海分行。2014年7月入职华发,现任华发商贸公司副总经理兼业务二部总经理。2017、2018、2019年连续三年荣获华发集团“优秀中层管理人员”称号。
2020年2月17日晚,珠海国际展览中心2号场馆,灯光璀璨、人声鼎沸、好不热闹,一年一度由华发人自编自导自演的迎春文艺晚会正在上演。
晚会唯一的语言类节目——小品《一家人》惊艳亮相,可爱的华发商贸人再一次将自己的生活和体验搬上了舞台。节目中,“老龚”爱人的扮演者陈星给大家留下了深刻印象:“从表演到台词都显得那么流畅灵气”“大大咧咧、雷厉风行”“是个真正的‘女汉子’”。
陈星在华发春晚舞台表演
台上的陈星艺能全开赚足欢笑,赢得满堂喝彩;台下的陈星乘风破浪驰骋于大宗商贸疆场,亦是英勇战将。
十年深耕国际业务
来到华发之前,陈星已在金融领域摸爬滚打十度春秋。
2004年,陈星从广东外语外贸大学国际金融专业毕业,入职交通银行珠海分行,主要负责国际业务,也就是人们俗称的跨境交易。在交行十年,“从数据统计到汇款结算,再到单证业务以及贸易融资,最后回归到整个国际业务合规管理”,陈星凭着一股子韧劲积累了丰富的专业知识和项目经验,锻就了一身特别能学习、特别能吃苦、特别能与人沟通协调的本领,职务也从一名普通的国际部汇款综合科科员变为综合科科长。
而在珠海这些年,陈星对华发一直都很关注。“金融机构的人不可能不了解当地最好的企业”,不仅如此,还会有很多业务往来,“从较早的金融业务合作,到后面的商贸国际贸易业务,我所认识的华发,已经不再是以前狭义的房地产企业。无论是板块设置、员工培养,还是对客户、对珠海城市建设的贡献,感觉华发是在与整个城市共同成长”。
华发商贸货运轮船
2012年,华发开始实施“转型升级、跨越发展”战略,步入发展“快车道”,陈星很多认识的行业前辈、同事都先后加入了华发。2014年7月,被华发企业文化吸引,经过层层面试陈星正式成为一名华发人,凭借已有的国际业务经验和开拓进取精神,开始在大宗商贸领域纵横驰骋。
开赴大宗商贸战场
华发商贸的前身是华发建材,一开始主要为华发体系内项目提供建筑材料及辅材服务,营收规模较小。
2014年,恰是陈星加入华发的时间节点,面对持续下行的市场经济形势和经营目标大幅增长所带来的压力,华发商贸积极探索业务结构转型,并初步确立了三大主营业务单元——传统建筑材料贸易、国内大宗商品贸易和国际贸易,开展多产品、多模式的境内外联动多元化布局。
然而,万事开头难。华发商贸此时的业务团队平均年龄只有20多岁,在贸易行业里可以算是一群“娃娃兵”,对大宗商品贸易和国际贸易的模式、规则、风控手段等都还没有充分的认识。作为业务二部的部门经理,陈星带着一股子敢闯敢试的拼劲儿,率领一帮“初生牛犊不怕虎”的年轻业务人员开赴大宗商贸战场。
会务洽谈中的陈星团队
烟台国润是华发商贸目前风控核准业务最大、合作最久的客户,也是陈星团队最引以为傲的客户,两者结缘于2015年。
烟台国润是国内首批现代化铜冶炼厂,也是华发长期合作重点客户香港江铜指定的下游客户。但由于特殊原因,烟台国润遭遇资金窘境,甚至可以用“举步维艰”来形容。于是,商贸公司决定在风险可控的情况下,围绕进口铜精矿业务对其开展尽调考察。
“贸易的门槛看似不高,但是要安全地做好做大做强,涉及细节其实特别多,风险控制永远是第一位的。”
2015年6月,在华发商贸董事长许继莉的带领下,陈星与其业务团队及风控人员首赴烟台,开始了为期一周的实地考察。“要与烟台国润相关负责人沟通业务合作模式,拜访港口码头、货代、海关,并沟通关务、仓储及税务问题,还要进入厂区生产一线,现场了解工厂的具体生产流程。”
商贸团队赴中国五矿湖南冶炼厂考察
偏僻的郊外,矿物粉尘漫天飞扬。在电解车间,硫化物气味弥漫,让从没接触过冶炼厂的商贸人感到咽喉极度不适。而粗炼车间里,超过1000度的炉温掀起滚滚热浪,让人备受“烤”验。正是这样的实地考察,让商贸人深深体会到铜厂工人为中国工业发展所付出的艰辛,更能体会“服务实体经济是一种责任,而不是一句口号”。
期间,陈星团队在现场逐一考察了厂容环境、库存情况、生产条线、检测设备等,并围绕业务细节和合同条款,在第一时间完成了尽调及可行性分析报告。经过实地考察、业内调研和多番沟通,陈星团队认为烟台国润确实是一家值得合作的客户,只是囿于资金问题出现暂时困境。经风委会审议通过后,华发商贸正式与烟台国润开展铜精矿代理进口控货业务,并于6月末就开出首笔1200万美元的远期进口铜精矿信用证。
2018年,伴随华发商贸业务经验积累和规模扩张,以及烟台国润生产经营的健康发展,双方合作更进一步。陈星团队发挥业务创新精神优化业务模式,华发商贸将香港平台嵌入到业务链条之中,形成“国外矿商-香港华发-华发商贸-烟台国润”合作模式,并实现首笔境内外联动业务,同时获取境内和境外两单营收及利润,实现了双赢。
陈星和团队在实地考察
短时间内,大宗商品贸易领域的历练让业务团队专业性迅速提升。2017年初,在陈星团队的开拓运营下,华发商贸与中国五大电力集团之一华电集团拉开业务合作序幕,开展煤炭购销业务。良好运作下,商贸公司煤炭业务成交量和利润快速增长,服务质量及风控手段迅速提升,并在行业内树立起良好口碑。
锐意进取 开拓创新
2020年6月,适逢烟台国润与华发商贸合作五周年,双方于烟台回首往昔、畅想未来。谈起此行,陈星深有感触,“2015年烟台国润重新起步的第一船货是由我们供的,5年过去了,我们跟它也是一路风雨同舟、互相扶持,现在大家都成长得很好。”
然而,机遇与挑战共存。“烟台国润毕竟是很有实力的企业,一旦它熬过来,即使自己不去寻找,别人也一定会找上他合作。”一时间,行业知名企业江铜、中铝、托克、中石化、国贸、建发等蜂拥而至。“说实在的,行业竞争非常激烈,我们的心情也很紧张,一船就是一个多亿,被别人争走一船华发就少做一船。”陈星回忆。
2019年铜精矿进口业务,商贸团队赴秦皇岛港监货
面对困难,陈星从容不迫,用她的“三板斧”与行业大咖们展开激烈竞争。第一板斧,情——“华发是一个很重情的企业,我们会基于理、重于情”;第二板斧,高效——要比大牌央企更高效,关键是在一些节点的时候,要与企业一起想办法,“我们可以提供一些新的业务模式,可能别人能提供,但他们想不到”;第三板斧,务实——“我们会实实在在跟客户一起跑码头、一起下工厂,一起去深造渠道”,陪同客户一起前行。在以许继莉董事长为核心的商贸公司领导层的带领下,在陈星为代表的商贸公司业务团队的共同努力下,华发商贸稳固了现有业务,还更进一步在铜精矿贸易领域获取了良好口碑。
巩固老客户的同时,陈星也在努力开拓新客户。2019年,在现有业务基础上,陈星团队不断向外延伸,打通上下游产业链条,首次以项目制模式成功服务本地实体企业珠江钢管,助力广东省重点改善民生项目——省管网项目顺利落地,为粤北山区成功输送天然气。
商贸团队在珠江钢管仓库对货物进行盘点
区别于以往同央企、国企的合作,珠江钢管属于民营企业,虽其本身具备一定核心竞争力,但资金状况比较紧张,如何在防控风险的前提下开展良好合作,陈星想了很多办法,也受了很多挫折,“因为要创新一个从来没有尝试过的业务模式,期间要与多个部门、上下游客户以及银行进行分析研判并反复沟通”,等到项目最终做成,陈星已经瘦了至少5斤。
功夫不负有心人,经过反复摸索实践,陈星团队采取了有效防控措施,通过产业链供应服务,对项目进行“下沉式”闭环管理,团队成员甚至办理了对方公司的工作卡,“驻扎”在企业,全流程监控生产线的每一步,最终成功推动项目落地。有了此次基础,双方的信任和合作进一步升级,在供应链业务、工业用地配套开发、物流园规划、建设及运营等方面正尝试开展更多合作。
珠江钢管珠海基地合影
伴随新老业务的稳步拓展,2019年,陈星带领团队全面完成各项业务指标,实现营收126.89亿元。
岂曰无衣 与子同袍
2020年注定不平凡,一场突如其来的疫情让一切变得不平静。伴随疫情防控阻击战的打响,华发集团迅速行动,腊月二十九日就紧急成立了一支集结投资、商贸等多方力量的跨国采购小组,在国内物资紧缺、全球运输面临管制的条件下,想方设法从韩国、日本、阿根廷等全球二十多个国家筹集医疗物资。陈星便是其中的核心成员。
超负荷连轴转50多天,每天最多休息4、5个小时,为了克服时差,最忙的时候要开启24小时工作模式,100多个工作群里信息此起彼伏……抗疫期间,这是包括陈星在内所有采购小组成员的工作常态。
防疫物资的运输及盘点
2月8日晚上10点多,工作群里弹出的一条紧急采购需求信息吸引了陈星的注意:珠海市中医院防护服库存告急,储备仅剩下30多套,不足次日使用。时间就是命令!所有人都在苦苦思索解决方案,陈星也在脑海里迅速搜索着可以利用的资源。
依托和烟台国润长期良好的合作,陈星通过烟台海关找到一家专门经销医用防护服的海外代理商,且价格十分优惠,“当时烟台海关也很紧张,大家都缺物资,但他们知道华发是个有担当的企业,十分信任我们,给予了大力支持”。
面对紧急情况,陈星带领团队通宵运转,委托烟台海关紧急办理物资进口、运输,2月9日下午,采购自海外的1250件防护服顺利送达珠海市疫情防控指挥部,其中,200件防护服定向捐赠珠海市中医院,解决了燃眉之急。
“后面我们陆续也有开拓了很多渠道,但第一批永远是最感动的,印象最深刻。”对于合作伙伴的仗义出手,陈星感慨万千。
岁寒知松柏,患难见真情。得知湖北烟草等40余家单位面临防疫物资采购困境、难以复工复产的情况后,陈星率领团队连续20多天加班加点,利用各种渠道购置口罩并迅速到位,有力支援其复工复产。在了解到烟台国润受疫情影响面临供销困境时,华发及时与对方协商,提供资金支持,并在最短时间内办好放货手续,确保原料的供应,“我们这些客户都是实体经济,它们的境况我们最清楚,它们不能等。”
抗疫期间,从全国各地陆续发来的几十封感谢信,讲述了华发与社会各界“岂曰无衣,与子同袍”的情谊与感动,这让陈星感到兴奋与激动,“真的很不容易,所有的付出都是值得的。”
六年来,大宗商贸领域的浸润让陈星变得更加成熟稳健,在她身上,你总能感到有那么一股子斗志昂扬的“干劲”、坚持不懈的“韧劲”、敢闯敢试的“拼劲”。
这股子劲儿不仅融入在工作中,也彰显在生活里。2020年的迎春文艺晚会是陈星第四次登台亮相了,演绎小品已经成为她生活里的一大爱好,自己设计剧情、对台词,将现实生活和亲身体验淋漓尽致地演绎出来。透过节目,你能感受到那股子劲儿,更能感受到商贸人对平台、对团队、对华发的无限热爱。
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