方便！

足不出户完成复诊、

药品还可配送到家！

珠海这个平台上线试运行了！

由珠海市卫生健康局牵头，结合互联网+、大数据、人工智能技术与医院信息系统等共同打造的便民医疗服务平台——珠海市互联网医院平台近日上线试运行。

主要功能

01.足不出户视频问诊

复诊患者用手机在平台上预约挂号，即可直接与医生进行线上交流，享受在线就诊、在线配药等服务。

02.线上缴费

平台上的挂号诊金、药品费用等均可直接在线上进行支付。用户只要动动手指就能完成各项缴费，无需排队。

03.药品配送

医生开具处方后，患者可享受药品配送服务。

此外，用户还可为家人进行预约挂号、缴纳费用等，只需添加完善就诊人信息且确保信息无误即可。

服务对象

癫痫、高血压、冠心病、心衰、脑血管疾病、类风湿性关节炎、慢性肾脏病、慢阻肺、哮喘、肝炎、糖尿病等慢性病复诊患者。

目前，

平台已上线

珠海市中西医结合医院的

心血管内科、内分泌科，

后续将陆续接入

更多医院及科室！

操作流程

01

在微信搜索“珠海健康通”，点击“进入互联网医院”；

02

按提示绑定手机号；

03

①有固定复诊医生：直接搜索医生姓名；

②无固定复诊医生：点击“在线复诊”选择医院、科室、医生。

04

选择“复诊开方”服务，选择就诊时间、选择（或添加）就诊人，发起复诊开方问诊；

05

完善病史、上传检查单、付费，医生将在当天接诊/开单；

06

在“个人中心”找到“我的处方”在线付款，药品随后可邮寄到家。

【特别提醒】

1.完善病史描述病情的时，请务必详细说明，便于医生更准确判断；

2.检查单拍照一定要清晰，X光片/CT片等可放在白色背景的电脑屏幕前拍摄；

3.医生24小时内未接诊问诊，费用将原路退回。

常见问题

1.在互联网医院上挂号问诊收费是怎么样的？

和去医院现场就诊的价格是一样的。

2.物流配送后，患者能不能退药？

药品配送后不能退药退费。

3.开药以后快递费用由谁承担？

药品由医院的药房统一物流配送，快递费需要患者支付。试运行期间，快递费免费。

4.为什么我想开的药开不了？

目前线上诊疗范围主要是慢性病，所以医院只设定了常见慢性病相关药品在线上开具。

5.问诊订单找不到了，如何重新与医生沟通？

在问诊记录或“个人中心”→“问诊订单”中可以查询到所有的问诊记录，问诊未结束时可以找到对应的问诊记录重新发起交流沟通。

6.如何查看我的处方？

在“个人中心”→“我的处方”中可以查询到所有的处方，未支付的处方也可以重新购买。

7.如何查看我的药品寄送情况？

在“个人中心”→“药品订单”可以查询药品物流配送情况。

8.为什么只有一家医院？

珠海市中西医结合医院是上线的第一家医院，其他医院会陆续上线。

9.预约挂号后到医院还要取号吗？怎么取？

复诊预约后，直接在线上进行问诊，医生会将写好的病历和处方发送给患者，患者可以直接购买支付，药品会寄送过来。

快把这个消息转发给有需要的亲友！

【来源】珠海特区报