商场超市采用自助收银机变得越来越普及。不少超市甚至取消了人工收银通道，顾客只能使用自助收银机进行结账。但也有人反应，不一定每个群体都会使用自助收银机，商场超市最好能提供人工收银和自助收银两种方式。

无可争议的是，自助收银有助于提高商场超市的收银效率。除此之外，在新零售的趋势下，智能收银还有着不一样的作用。对商场来说，客流、资金流和品牌商户营业额关系到商场的营运和优化。这些信息数据往往通过智能收银系统得到收集。但同一商场里，不同的店铺往往会选择不同的智能收银机，也就意味着数据无法得到统一收集，难以实现后续的智能化和数字化管理。

我们现在很多商场会推出会员积分，只要在该商场里某餐饮零售店铺或超市消费了，就能获得积分，用以换取奖品或免费停车等优惠。这些消费记录往往需要顾客自己提供小票，逐一登记才能完成。

而使用智能收银机，这些消费数据可以通过连接智能收银机的智能收银系统进行信息汇总，包括客流统计、客户消费喜好、销售数据和商户数据，并自动识别出顾客的消费记录，自动完成会员积分甚至停车缴费等服务。这些都是智能收银机用于提升商场数字化管理的例子和创新，为商场带来更大的吸引力，带来更高的复购率。

新零售下的商场升级

值得一提的是，商场智能收银机可以通过CRM系统管理，加强店家与顾客的联系，例如商场店庆或有优惠活动时，可以及时在线上通知顾客会员，甚至开设店铺商城，增加店铺曝光度，刺激消费。

通过智能收银机和智能收银系统，打通线上线下，实现多场景和多店铺联动，为大型商场和购物中心带来更智能的管理手段，优化经营发展。