“枫桥E站”“E化”互联网纠纷

省高级人民法院
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近日,广州互联网法院正式上线“枫桥E站”,把传统的“枫桥经验”和互联网司法相融合,在企业或机构互联网平台架设线上解纷站点,为当事人提供和解、调解、起诉等多元化就地解纷服务。

◎架起院企联合共治新“桥梁”

某公众号未经作者“蜀山笔侠”允许,擅自转载其在腾讯企鹅号平台发表的原创作品,“蜀山笔侠”遂将公众号所属的文化公司告到了广州互联网法院。

庭审当天,征得双方当事人同意,庭审画面通过“枫桥E站”腾讯站点同步推送到了腾讯企鹅号平台,供平台网友在线旁听庭审。

“枫桥E站”作为法院与互联网企业或机构联合共治的“桥梁 ”,改变了以往将诉讼案件“请进来”化解的模式,转而让更多元的纠纷解决机制走出法院、走进互联网空间,着力推动互联网企业或机构平台内产生的纠纷实现就地化解。

◎推动企业或机构实现“就地解纷”

对于设立站点的企业,法院将通过站点发送司法案例、司法建议等非强制性指引,或提供解纷资源支持等方式,引导企业完善经营规则和平台运行机制。

◎打造“以网治网”治理生态圈

广州互联网法院联合司法机构、政府部门、行业协会、互联网企业等多方力量,组建“1+N”纠纷化解共治联盟,通过开放共享42家调解机构、951名调解员的专业解纷队伍,合力构建更大的“以网治网”网络空间治理生态圈。

设立“枫桥E站”的站点除配备相应的调解员并接受法院调解业务指导和培训外,还可申请派出法院选任的调解员,独立调解未能化解的纠纷。

此外,“枫桥E站”建立了数据查询、调取、使用等数据安全应用机制。在纠纷进入司法程序后,相关企业或机构按照“数据随案”原则,协助法院通过诉讼平台查询、调取、使用、存储涉案数据。

【来源:广州互联网法院】

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