许腾徽:坚守品质,从引领行业走向引领消费者|佛山企业大会

佛山经济学人
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“我们把对‘品质’的定义以及理解深入到血液里面,不仅在生产领域,在研发端、供应端、生产端、销售端,品质控制都深入流程每一个节点,深入每一个员工的灵魂。”在今天(16日)下午进行的“育新机 开新局:品质革命与市场突围”2020年佛山企业大会上,日丰企业集团总裁许腾徽做了题为《扎根主业 专注品质 逆势前行》的演讲。

许腾徽表示,24年来,日丰集团将品质融入每一个环节,始终专注于为消费者造好一根水管,让“管用50年”的口号在行业内有口皆碑。展望未来,日丰将从“引领行业”升级为“引领消费者”,从只是一个产品的提供商,变成全球管道系统服务的解决方案提供商,让企业取得新的建树。

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以下为许腾徽演讲摘要:

日丰是一家始终专注于建筑类的给排水的管道生产的企业,24年除了做管道以外没做其他东西。10年前,金融、房地产很热的时候,我们也犹豫过,最终决定不在非战略的方面浪费资源,而是把资源投入可以建立核心竞争力的领域上。最后,在24年以后的今天,我们在业内成为领军品牌,“日丰管管用50年”有口皆碑。

24年来我们到底坚持了什么事情?首先,我们把对“品质”的定义以及理解深入到血液里面,不仅在生产领域,在研发端、供应端、生产端、销售端,品质控制都深入流程每一个节点,深入每一个员工的灵魂。

这里有我有两个比较深的体会。第一,我们一定要形成全员的质量共识。很多时候,我们对高品质的理解很难量化,就要不断讨论,把质量形成技术的语言,让全公司统一标准;第二个体会是,我们也曾遇到利润压力,但还是非常坚定地选择坚持高品质,把高品质放在了我们的信仰上。

我们发现,行业的领头羊引领行业还不够,还要升级到实现对消费者的引领。这次跟着周其仁教授出去调研,让我印象最深刻的,第一个是看到这些企业都以用户为本,实现了所有员工的知行合一;再一个是他们的战略都非常长远,站在十年以后看问题;第三个是他们非常愿意分享。

许腾徽在2020佛山企业大会上发表演讲。

许腾徽在2020佛山企业大会上发表演讲。

最令我佩服的是周其仁教授70岁了,每天晚上还在跟我们一起回顾调研心得,我现在才30多岁,心里面真的是生出一种敬佩感。还有一些佛山的企业家非常地务实、热爱学习,让我深深地以我是佛山人为荣。

我们一定要从引领行业变为引领消费者。今天,我们的战略也进行了升级,从只是一个产品的提供商,变成全球管道系统服务的解决方案提供商。每年我们投入非常多的资金用于建立IT系统,让数据流动起来,让一切业务数据化,最终实现在数据里面找问题。如果这个问题出在消费者那里,这就是一个机会和增长点;如果是内部的一个问题,解决了以后就可以大大提升效率。

我们还在进行智能云建设,把管件和过滤器联系起来,进行水质、能耗等数据分析,希望可以给消费者提供更多的决策数据。我们还做市政智慧管网,结合5G、边缘计算、物联网技术,通过数据的学习,检测精准发现哪个地点出现堵塞。

与其说逆势而行,我觉得倒不如顺势而为,我很喜欢一句话:保持高度的专注,状态又极其放松。如何保持高度的专注?首先,企业要有一个很清晰的愿景和战略,要有热情,并且不断有一个正向的反馈;保持放松,则需要把握自己的节奏,在经济很热的时候不会一股脑扎进去,经济不景气的时候也会根据自己的节奏不断投入。

我是2016年接的班。彼时,公司遭遇了业绩下滑的挑战,我就想到了以企业家精神作为抓手,抓愿景、使命、价值观、组织、人才、KPI,重新梳理企业战略和文化,深挖了20多年下来以用户为本、以德为邻、天道酬勤、讲诚信、重分享等优秀文化。

多年来,我们都是准时发工资的,虽然没有上市,但是审计所说我们的财务报表比90%多上市公司还要标准。最终,从2016年起,日丰集团始终保持了正面增长。未来,公司将继续坚持好工匠精神和企业家精神,让日丰管始终“管用50年”。

【南方日报记者】王谦

【摄影】戴嘉信

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编辑 陈禧彤
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