佛山市南海区桂城街道，宝索机械工厂内，工人们正调试即将下线的口罩机。过去数月来，这个工厂生产了大批口罩机、水刺无纺布分切机、抑菌绵柔湿巾折叠机、防疫餐巾纸生产线等防疫物资配套设备。

2020年初，疫情突如其来，口罩等防护物资成为紧缺资源，口罩生产线关乎到社会全民健康。作为国内生活用纸设备领域的龙头企业，宝索机械积极响应需求，快速转产口罩机，全力支援抗疫。

创立31年来，宝索机械专注“纸上功夫”，不断创新突破，成为恒安纸业、中顺洁柔、理文造纸、亚洲浆纸业有限公司（APP）等国内外纸业品牌的供应商，跻身于全球造纸设备行业前十。面对疫情冲击，宝索机械坚持全球化战略，即便在疫情期间也全力保障为海外客户提供售后服务。

快速转产

从零部件到熟练工响应需求

“我们一开始也没想到需求量会这么大。”宝索机械助理总裁彭伟东回忆道。他所说的正是疫情暴发期间“一机难求”的口罩机。

彼时，为了抗击疫情，全国各地掀起一股转产口罩的热潮，同时带动了口罩机需求量的暴涨。佛山作为全国重要的制造业基地，虽然之前并没有口罩机产业链，但是不断有机械装备企业转产口罩机。

宝索机械并不是头一批立项研发口罩机的佛山企业，一开始并没有转产的念头，但来自市场端和客户端的需求改变了企业高层的想法。

“口罩机在技术层面上，部分工艺跟造纸非常相似，我们可以很快承接上去。”彭伟东说，不仅下游转产的造纸公司希望宝索机械转产，政府层面也在推动合适的企业转产，以满足抗疫需求。

宝索机械全自动防疫生产线制造基地。企业供图

2月7日，宝索机械迅速组织研发力量进行远程开发，完成了口罩机设计，并在复工后马上开始组织生产。

口罩机虽小但是“五脏俱全”，整机涉及300多个零部件。即便佛山拥有健全的工业体系，也无法集齐所有零部件，零部件采购成为口罩机生产的主要难题之一。

为了解决零部件采购难题，宝索机械协调国内外资源，不惜用高价购进一些关键零部件。比如必需的超声波零部件，在大陆没有找到合适的供应商，最终在中国台湾购进合适的零部件。

技术人员欠缺是另一主要难题。事实上，对比其他行业的设备，口罩机的技术含量并不高。而原来就生产口罩机的企业之所以不能快速扩产，正因为欠缺相关技术人员。

“对做设备来说，机械设计、电机控制自动化和工艺调试这三点非常重要，需要一些对口罩机设备非常理解的人。”彭伟东表示，宝索机械能够快速转产，一方面因为设备工艺具有相似性，另一方面就是企业有大量的熟练技术工人，在工艺调试方面可以保证设备流畅运转。

2月18日，在立项开发口罩机10天后，宝索机械的第一批口罩机开始交付。

彭伟东透露，目前公司已经成立了口罩事业部，并且组建了研发小组，继续推动口罩机往自动化方向发展。“我们在做出第一代口罩机后，半个月就研发出第二代，在自动化、稳定性方面有所突破。”

重视研发

科研人员占比超过1/6

能够在短时间内完成口罩机的迭代升级，这是基于宝索机械在研发投入上的不遗余力。

“每年研发投入占销售收入的4%，宝索机械目前员工约600人，其中科研人员占比超过1/6。”彭伟东介绍。去年底，宝索机械正式获评“2019年国家知识产权优势企业”。同时，宝索机械还获得“广东省技术中心”“广东省造纸装备工程技术研究中心”等认定。

在刚进入造纸设备行业的时候，宝索机械通过外雇工程师，对国外设备进行“拆封撤废”，研发出适合的样机，随后在实践中不断改进，走上自主研发之路。

20世纪90年代开始，为了打破了国外的造纸设备垄断，宝索机械坚持对技术保持高标准的要求。2009年，宝索机械在费时一年多的研发后，在行业内率先推出可同时生产有芯和无芯两类纸产品的加工设备，大大简化了生产工艺，降低了生产成本。

这款“明星产品”奠定了宝索机械在行业内的领先地位。2012年，宝索机械再次全国率先推出了一条全自动抽式面巾纸生产线，解决了抽式面巾纸的自动化生产难题，并由此将抽式面巾纸普及到千家万户。

“目前，宝索机械的造纸设备已经涵盖造纸前端、中端及后端，可以为客户提供一整套的解决方案。”彭伟东说。

而国内极具潜力的用纸市场是宝索机械的练兵场。与欧美等地高度专业化和集中化的行业发展不同，国内用纸市场集中度比较低，并且用纸的地域性特征明显。“用纸的区域性特征非常强，因此没有一家企业能够做遍整个中国的市场。”彭伟东说，这要求设备做出相应的改动，适应每个地方不同的用纸文化。

在彭伟东看来，中国人均用纸量仍有较大的上升潜力。这意味着，未来造纸设备增长的空间很大，并且将往高端化、自动化、信息化的方向进步。

为了进一步缩小与国际顶尖企业的差距，宝索机械一直高度关注并积极参照国际同行发展。除了每年参加国际相关展会，在研发上，宝索机械也采取中西合作的方式，与欧洲等海外地区的研发工作室建立合作关系。

“海外工程师更多是专注前沿性技术的研发，企业工程师则更为应用层面的技术开发。”彭伟东说。通过对海外研发工作室的投入，宝索机械能共享更多前沿技术，在认知与行动上与国际先进同行保持相同的步调。

布局全球

拓展“一带一路”市场

“宝索机械一直坚持立足国内、面向全球的经营策略。”彭伟东透露，目前公司海外销售占比约为30%，海外市场主要集中在亚洲、非洲地区市场。

“一带一路”沿线国家和地区是宝索机械近年来积极开拓的海外市场。近年来，宝索机械在非洲拿下来多个大项目，并且在多个非洲项目中，宝索机械创新推出了“交钥匙工程”——宝索不仅负责提供设备，还对厂房布局、设计及建设等各方面提出建议，项目完成后直接将厂房钥匙交给客户。

2017年，宝索机械与南非PROX IMOLTD签订生活用纸设备总承包项目合同。两年后，年产1万吨生活用纸项目建成投产。宝索机械也完成了首个“交钥匙工程”。

在中亚地区，宝索机械也取得了突破。2018年，宝索机械与哈萨克斯坦KarinaTrading公司签订了年产1.2万吨生活用纸设备总承包合同。去年底，宝索机械的纸机在该公司正式投产。

除了技术优势，售后服务也是品质的重要组成部分，尤其是对于机械设备而言，良好的技术服务有利于增加客户粘性。在拓展海外市场的过场中，宝索机械一方面注重培训当地代理团队；另一方面，不断强化团队的服务意识和服务能力。

“疫情对国外项目造成了一定影响，主要是提货时间延后，但是对企业来说，国际化战略不会改变。”彭伟东透露，在国内新冠肺炎疫情初期，为确保售后服务，在做好安全问题沟通与防护准备后，宝索机械员工还“逆行”飞往沙特，为客户提供设备测试服务。

◎手记

“隐形冠军”彰显区域制造业技术底蕴

80年代，德国管理学家赫尔曼·西蒙提出“隐形冠军”企业概念。所谓“隐形冠军”企业，是指那些不为公众所熟知，却在某个细分行业或市场占据领先地位，拥有核心竞争力和明确战略，其产品、服务难以被超越和模仿的中小型企业。

在制造业大市佛山，过去40多年来孕育了一批“隐形冠军”企业。从小小的零部件到大型生产设备，这些佛山企业在各个不同细分领域默默耕耘，积累了深厚的技术沉淀与底蕴。

今年初，新冠肺炎疫情暴发，全国防疫物资瞬间需求激增，从产品到生产机械都极度紧缺。此时，佛山有一批这样的企业挺身而出，如宝索机械，作为全球前十、国内前列的造纸设备制造商，10天内造出口罩机；又如中南机械，科考船“雪龙号”共轨单元的国内唯一供应商，也是在10天内造出了口罩机。

危机之中，这些企业的“爆发力”再次印证“隐形冠军”企业对于地区生产能力的重要作用。根据佛山市委、市政府的部署，未来佛山将培育更多制造业“隐形冠军”，加快推动佛山制造由量大转向质强。

■编者按

在危机中育新机，于变局中开新局。作为民营经济大市的佛山，在疫情下彰显发展韧性。

2020年，在佛山市政府的指导下，佛山市工商联联合北京大学教授周其仁团队和南方日报共同组建专题调研组，聚焦“品质革命与市场突围”开展调研，今年先后通过实地调研、座谈会的方式对话43家佛山企业。

依托调研成果，6月29日起，南方日报推出“育新机 开新局：品质革命与市场突围”2020佛山企业迈向高质量发展系列报道，再次发现“佛山样本”，深入提炼“佛山战法”，敬请关注！

佛山市工商联与南方日报佛山新闻部联合出品

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品质革命与市场突围——2020年佛山企业迈向高质量发展调研系列报道

【撰文】林东云 叶洁纯

【统筹】叶洁纯