松山湖办事疑难问题解答专区，已经为许多松湖人扫清了办事道路上的“拦路虎”，如果你有任何办事疑问，请在文末留言或后台发送问题给小编，作为跑腿解答小能手，小编将知无不言。这一期粉丝们都关心哪些问题呢？你是不是也一样想找到答案呢？

01、请问社区医院定点，已有居住证还要开居住证明吗？

A ：您好！已有居住证是无须开居住证明。

02、19年6月20日拿到的毕业证,，在松山湖创新城工作，9月初开始交的社保，到2020年8月社保缴够一年，能否在8月份就申请人才补贴，还是需要延期一个月也就是九月才可以申请?

A ：您好！申请人2019年6月20号毕业，9月入职申报公司并参保，至2020年8月参保满12个月即可申请新引进人才生活补贴。

03、新引进人才生活补贴，2020届毕业生有机会申领吗？这个政策年底结束的话。

A ：您好！2020届毕业生在《东莞松山湖新引进人才生活补贴管理规定》有效期内（2020年12月31日）入职到符合补贴范围的企业并参保，缴纳满12个月社保后可申请本补贴。

04、开个日用品小店，如卖饮料、香烟，需要哪些资料和手续，请指教，谢谢！

A ：您好！需先到市场监管部门办理营业执照，营业执照批下来后，分别在市场监管部门办理《食品经营许可证》，到烟草专卖局办理《烟草专卖零售许可证》。

办理营业执照应提交的资料如下：

（1）《个体工商户登记（备案）申请书》。

（2）经营者、家庭成员的身份证复印件。

（3）经营场所使用证明

2、办理食品经营许可证应提交的资料如下：

（1）《食品经营许可证》申请书。

（2）与食品经营相适应的主要设备设施布局、操作流程等文件。

（3）企业食品安全管理制度目录。

（4）委托书及代理人身份证明。

3、办理《烟草专卖零售许可证》的流程及提交资料规范，请咨询烟草部门。

市场监管部门相关文书可在东莞市市场监督管理局（知识产权局）官网下载。

05、请问松山湖图书馆现在正常开放了吗？需要如何预约？

A ：您好！松山湖图书馆开放时间为每周二至周日 9:00-17:00。根据疫情防控形势，实行限时、限流预约入馆服务。

读者须提前一日通过“东莞松山湖图书馆”微信公众号“微服务大厅——预约入馆”功能进行实名预约，预约时每位家长最多可填写2名同行的青少年读者预约信息。青少年读者在馆期间须由家长全程陪同。读者入馆前请主动配合健康码（莞e申报或粤康码）核验工作，在馆期间自觉佩戴口罩，并保持安全距离。

06、请问公司员工的生育津贴显示已核算成功，那停社保会有影响吗？

A ：您好！生育后暂停参保不影响。  生育津贴零星报销业务受理条件（须同时符合以下条件）：

（1）符合国家省等计划生育有关规定；

（2）按照我市计划生育管理要求，生育前已按规定在计划生育

管理部门登记并接受有关计划生育技术服务；

（3）生育时生育保险为正常参保状态；

（4）受理时生育保险参保缴费累计满12个月。

07、东莞市积分入学，哪里可以查到社保积分？

A ：您好！您可以通过以下方式查询积分：

东莞市报名平台（手机版）：莞家政务APP、莞家政务微信公众号、东莞市教育局微信公众号；

东莞市义务教育阶段统一招生平台：（电脑版）网址：

广东政务服务网东莞专区http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/index?。

08、由于疫情，退休养老金未办理，该怎么办？

A ：您好！

1、年龄条件：正常退休的男满60周岁，女干部满55周岁，女工人满50周岁；

2、参保条件：社会养老保险累计缴费年限满15年以上。

社保前台办理所需材料：

1、经参保人本人签名确认的《参保情况记录表》和《承诺书及告知说明》（一式两份）；

2、参保人、经办人身份证(或社会保障卡）原件和复印件一份；

3、小一寸近期彩照一张。

办理流程：

1、在达到法定退休年龄前一个月，由本人或单位社保专管员向参保地社保部门提交申请资料；

2、社保部门审核资料，为符合条件的核定待遇，发放《职工退休证》，并从次月15日后按月发放基本养老金。

办理时间：每月6号至25号

基本养老金微信小程序申请流程

第一步，进入微信小程序：

登录微信，在微信首页下拉页面，搜索小程序“东莞人社”，并进入“东莞人社”微信小程序界面

第二步，人脸识别绑定：

1、若属本人申请的，进入“东莞人社”微信小程序界面后，点击右下方的“我”后，点击“个人信息”，对本人的信息进行实名用户绑定；

2、若为家人申请的，按以上步骤成功登陆后，再点击微信小程序右下方的“我”后，再点击“我的家人朋友”，“添加我的家人朋友” 。

第三步，待遇申请：

击微信小程序下方中间的“事项”中的“养老待遇”下的“养老待遇核定”

第四步，办理成功：

业务申报成功后，在收到社保部门办理成功的短信通知后或在申请当月的月底，可再次登录微信小程序，点击右下方的“我”后点击“我的事项”，查看结果。

09、辞职了，在东莞的社保怎么样转回肇庆市四会呢？因本人不在东莞，能网上办理吗？

A ：您好！如要将东莞的社保转移到外地，需要在离职后离开本市前到我市的社保经办机构打印一份转移参保凭证，然后持参保凭证和本人身份证到新参保地的社保部门申请转移即可。转移凭证可以在网上自行申请打印，参保人可以关注“东莞社保”微信公众号，进行身份验证后就可以进行查询和打印。

10、请问普通话水平在哪里考试？如果现在沒拿到这个普通话水平的证书是否不符合报名条件？

A ：您好！由于疫情原因，目前东莞普通考试暂停报名，具体恢复时间需要等教育部门进一步通知。