点击查看广交会专题↑

10天，240个小时不间断直播是一种怎样的体验？“云”上广交会主播有着深刻的体会。

今年突如其来的新冠疫情对全球贸易带来冲击，外贸人都在自我调侃“中国打上半场，外国打下半场，外贸人打完全场”。

但危中育新机。广交会应时而变，将线下展会搬到了“云”端。借助广交会平台，不少参展企业首次尝试“直播营销+展会营销”的模式。

在过去的10天里，参展企业的直播团队不断实践，不断复盘，从中也总结了很多宝贵的经验，让我们看看他们面对B端（即“企业端”）的直播带货攻略吧！

格兰仕福董事长梁惠强：

1.根据全球不同地区划分了美洲、欧洲、亚太三大直播时区，先期开展十多场海外直播，通过不断复盘，加深主播对产品和市场的认识；

2.主播团队精通10多国语言，可以根据不同市场的采购商，切换不同语言进行沟通。

中南烛业有限公司客户经理Flora分享直播攻略

中南烛业有限公司客户经理Flora：

1.除了每天16小时的直播内容，还分别根据14个新品系列700多件产品，按系列分配，录制了中英文双语回播；

2.配备一组技术人员负责直播的IT运行与维护；

3.在直播中，主播集中注意力介绍产品，由主播助理负责为主播有序更换要介绍的展品，还有专门的小助理负责后台网页的展品推屏以及评论监控，若有客人在直播间提出问题，小助理会提示主播及时进行回答；

4.每天进行直播总结，调整直播方向，比如从单人直播改为双人直播，在产品介绍中穿插一些轻松愉快的内容。

广州一家文体用品外贸公司内，销售人员正在为观看直播的观众展示少儿体育用品。南方日报记者 石磊 摄

莎米特有限公司业务经理陈斌：

1. 强调公司的实力，展现开发和生产全流程能力；

2. 着重介绍产品亮点：设计/用料/质量；

3. 大品牌背书，消除新客户疑虑，达成交易。

佛山市高明粤华卫生洁具有限公司销售总监黄杰恩：

1.人员、产品、场地准备充分，在开播前对主播进行产品知识及直播销售知识的培训，并要面对镜头进行模拟练习；

2.提前加大对外宣传力度，邀约有意向的客户进入直播间观看；

3.重点推销产品的卖点；

4.在直播中向客户展示工厂生产情况，加强客户对公司的信心和认可。

深圳市诚信诺科技有限公司副总经理李洪江：

1.主播通过不断的复盘培训，对直播的每一件展品功能特点都如数家珍；

2.将直播间搬进生产车间、太阳能实验室、仓库等地方，让客户自己来检验生产流程、检测流程，使客户更放心；

3.直播间设为24小时直播，满足不同时区客户的需求，方便客户随时来到直播间了解产品；

4.每一次直播结束后将问题一一罗列出来，晚上开会讨论解决方法；

5.去别人的直播间学习他们的直播优点，记录下来，提高自身的直播能力。

广东兴发铝业有限公司海外销售总监黄孪琼：

1.邀请有丰富直播经验的双语主持人对主播进行培训，对主播进行模拟直播演练，培养镜头感；

2.每天三场不同主题的直播，上午是“云看厂”，下午是工程案例介绍，晚上是产品专场；

3.在直播中深耕产品的工艺技术，让客户了解到我们产品的先进技术可以为他们带来的效益，从而转化为询盘。

4.要做好“网络营销+品牌营销+服务营销+大数据营销”。

东莞市莎米特箱包有限公司业务经理陈斌：

1.在直播中首先要简单介绍公司，让客户了解公司的实力和产品线；

2.根据以往线下广交会的经验，把客户最关心、最常见的问题，以一问一答的形式在直播中呈现出来；

3.直播结束后马上分析直播数据，趁热打铁，发掘潜在客户，以及与互动的客户取得联系，进行下一步洽谈。

水灵科贸新晋主播Eric正在和采购商连线洽谈。

广东水灵科贸有限公司新晋主播Eric：

1.在直播中内容不能广而全，而是要精选、简短而有力量，配合产品的特质、突出使用场景；

2.要展现产品的独特性、生产工艺的先进性、知识产权的唯一性等，让外商在短时间获得他想要的信息；

3.直播没有固定的套路和模板，直播环境可以多样化，包括在户外、展厅、车间或者高大上的虚拟直播间；

4.直播语言多样化，针对目标市场例如南美地区的客户，使用小语种西班牙语直播。

【记者】曾美玲 昌道励