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天生集团、柏高智能家居有限公司董事长林松泉：

“开播大吉、旗开得胜、柏高柏高、勇创新高！”第127届广交会云端启动当天，在充满朝气的开场白后，柏高中山生产基地直播首秀开播。主播们合作无间，正轮番解说着新产品的新特点。

柏高是广州市跨境电商协会会长企业，线上线下结合、多元手段和渠道拓展市场，本就是我们的发展方向。这次“网上广交会”，来得正好！

我们可是提前了两个月“备战”。

别看是“网上广交会”，不用实体布展，其实工作量更大。筹备期间，一周一个专题会。产品上传、视频拍摄、创建VR虚拟展厅，一件都不能少。

早在开幕前，公司出口部便给全球的老客户发送邀请函，附上醒目的直播间二维码。

我专门选出英语口语好、外贸业务熟的主播及助手，选品备样、直播间优化、设备调试、打磨脚本、练习预演、复盘调整……近两个月，直播团队一直打磨。

为应对海外采购商的时差，柏高每场直播都按照目标客户地区的工作时间来安排，图文、视频、三维效果多种产品介绍“多管齐下”。

我发现，“网上广交会”诱发了不少新机遇。

以往线下交易，现场验货，但展位小、展品少，不易看出差距。通过“网上广交会”，随时随地展示产品样式、工厂实际情况和企业形象。我们专门安排直播巡厂，受到欧美、东南亚、南非等新采购商欢迎。一位英国建材超市采购商说，他所有合作伙伴必须验厂，但该国疫情限制了出差，靠直播巡厂看到广东企业的实力，随即主动洽谈合作。

南非采购商Anne曾是柏高的老客户，可近5年都没有联系。这次“网上广交会”，他搜索“paco”“floor”等关键词，找到柏高直播间。主播、出口部经理刘红是柏高老员工，Anne在直播间与刘红久别重逢，不仅激动地“刷屏”互动，更立即要去了三层实木地板的样板。

广州“小蛮腰”顶层户外地板是柏高产品。以前，现场推销手段不多。“网上广交会”上，我们把小蛮腰宣传片做成小视频，顶层户外地板清晰可见，发动全网传播。不到10天，五六十位新采购商主动联系、咨询。

新冠肺炎疫情也是商机。

今年广交会，采购商对健康的关注高涨，柏高推出防霉型光触媒抗菌地板的全新升级产品。产品浏览、咨询量居高不下，截至目前每一家意向合作采购商都明确要求，寄送抗菌地板样板一看究竟。

经历了这次“网上广交会”，柏高更坚定了自己的发展方向。

【记者】苏力