6月23日，江门市举行首批“广东省放心消费承诺单位”和“广东省线下无理由退货承诺店” 授牌暨示范店揭牌仪式。该市首批40家“广东省放心消费承诺单位”和18家“广东省线下无理由退货承诺店”获得授牌。

记者在现场获悉，成功创建“承诺单位”“承诺店”的商家均为各市区、各行业的龙头企业，包括有江门移动、昌大昌超市、大方旅游、逸豪酒店等。截至6月下旬，该市共有3批共224家商户申报创建“双承诺单位”。其中，“广东省放心消费承诺单位”185家，“广东省线下无理由退货承诺店”39家。

“放心消费承诺”活动以“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容；“线下无理由退货承诺”活动遵循“自愿承诺，自主实施，承诺即受约束”的原则。两项承诺申报时间没有限定，符合条件的企业、商户可通过辖区消委会、所属行业协会商会进行申报。

>>>两项承诺有哪些内容？有哪些企业是承诺单位？

今年，广东省消委会开展经营者“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”等放心消费创建承诺活动。该项工作已纳入《广东省市场监督管理局关于开展放心消费环境创建的工作方案》，并研究纳入市场环境评价指标体系，将“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”数量作为反映我省消费环境的一项重要参考指标。

“此次的承诺活动，是顺应居民消费提质转型升级新趋势的有效举措，可为群众提供更高质量的产品、更先进的 技术、更完善的服务。”江门市消委会主任何达民表示。

此外，江门市还打造了昌大昌公司为承诺单位示范点，率先在全省建立放心消费“台账制度”和“联络员制度”。

“我司再次郑重承诺，必定不折不扣落实好‘放心消费承诺’和‘线下无理由退货承诺’等条款，坚持以诚信对待消费者，以践诺赢得消费者的满意，全力为消费者营造一个安心、放心、舒心的消费环境。”昌大昌公司大湾区营运总监黄卓侦在现场承诺。

下一步，针对已向社会作出“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”的经营单位，江门市消委会将联合各区市消委会、各行业协会商会、广大消费者等社会力量开展常态化监督，引导企业合法依规、践诺守信、自律经营、提升服务品质。

【图文】张泳渝

【制图】区瑞香

【通讯员】黄婧 徐洪业