本届线上广交会，参展的佛山小家电企业率先传来“好消息”：随着海外客户市场信心的恢复和需求的反弹，从二季度开始，越来越多的订单涌入新宝、万和等佛山小家电企业，使得这些公司实现了同比正增长。

在广交会上，这些企业也收获了不少意向客户，有望转化为未来的更多订单。

小家电率先迎需求反弹

今年，广东万和新电气股份有限公司（下称“万和新电气”）带来了三大类40多款产品，包括水处理产品、户外烹饪产品和厨房小家电，涵盖热水器、户外烤炉、空气炸锅、烤箱等，其中厨房小家电超过半数。

“传统产品往往有比较成熟的合作渠道和客户，所以广交会主要是吸引新的合作意向。这几天以来，客户询问最多的就是那些小家电，不少欧美、东南亚、俄罗斯的品牌商来咨询代工合作事宜。”王楠说。

王楠透露，由于海外客户合作流程较长，不少客户现在处于报价、送样的阶段，未来订单潜力可观。

“我们也在时刻关注当地的疫情，从他们的动作和他们对未来的预期上是可以看出来的，欧美的大客户对未来是表示乐观态度的，我们6、7月份欧美市场订单已经非常的满，工厂已经满负荷运作。”

随着疫情后市场复苏的逐渐到来，从6月份开始，广东星星制冷设备有限公司（下称“星星制冷”）的订单开始显著回暖，订单量环比增加了80%，预计6-8月间订单将比去年同期增长20%左右，为此公司准备在佛山工厂新增100名员工。

同样在佛山，广东新宝电器股份有限公司（下称“新宝电器”）也迎来了订单的反弹。

“从第二季度开始，我们的订单出现增长，5月份，全球也陆陆续续地开始恢复出货、下新单。有客户表示，他们卖的还不错，需要补货。”新宝电器海外销售负责人朱小梅说，“比如面包机真的做不过来，客人加价我们都交不了那么多货！”

本届广交会，新宝电器带来了300多款产品，包括清洁家电、厨房家电、洗熨家电、冷冻家电等，其中约40%为新品。朱小梅透露，目前公司尚未统计在广交会现场接到的订单数量，但营销人员连日来与客户了保持紧密联系，“肯定会收到效果。”

新宝电器的工作人员正在准备直播。受访者供图

企业将持续布局线上渠道

在万和新电气国际营销总经理王楠看来，展会形式的变化反而是给了很多企业新的机会。“以前我们参展，展位数量有限，展示效果受物理空间的影响很大。现在改成线上的方式，物理空间就被打破了，我们可以展示更多的产品。”王楠说。

但从客流量角度，在王楠看来，参展企业完全达到线下会展的效果仍需时日。

“前几天的客流量暂时没有达到我们的预期。我们分析，第一个原因是广交会的系统仍待完善，毕竟客户进入公司主页不像原来访问摊位那么方便，各国的网络状况也参差不齐；第二个是国外的疫情的影响仍然存在。但我们估计，前两天可能大家还在适应，后几天流量会好一些。”王楠说。

即使如此，王楠认为，“云展会”仍代表行业长期的发展方向。“本次广交会也是对团队的磨练。这次广交会中，担任主播的都是我们公司自己的员工，几天下来我觉得我们的专业性是足够的。接下来，我们会常态化的搞云展厅。”王楠说。

万和新电气为广交会制作的海报。受访者供图

星星制冷副总经理薛新宇则表示，广交会后，公司将继续开拓线上营销渠道，计划投入100万元建立常设直播间。

“今年不少国际实体展会取消，对企业开拓国际市场造成了较大影响。而借助网上广交会增强与海外客商的交流，既能稳住原有客户，也能寻找新客源。相比‘实体’广交会，这次客户不仅看到样品，还看到很多公司辅助的介绍，也是为我们‘加分’。”薛新宇说。

王楠表示，接下来，万和将努力提高厨房小家电等品类的出口份额，并加紧研究疫情下东南亚、南亚、拉美等新兴国家市场的产品需求，希望通过产品研发、调整产品结构等方式，打开该类市场，以此平衡欧美市场占比较大的局面。

新宝电器今后则会加强消毒、健康类的产品的布局，例如紫外线消毒机、空气净化器等。“客户有了需求，我们就要马上反应过来，至于长期消费者的行为习惯，生活习惯，然后饮食习惯，还需要不断的去观察。”朱小梅说。

【撰文】王谦 华声宇

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