“云上”广交会推动会展业数字化升级

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■陈万灵

第127届中国进出口商品交易会(下称“广交会”)推迟了两个月终于以“线上”交流方式在互联网上举行。据有关报道显示:有2.5万家企业、180万件商品参展,数十万全球采购商和数以百万计的中国外贸产业人员在网上交流。这是一次突破时空限制的广交会,前所未有的网上洽谈为中国外贸和全球贸易注入新动能。

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广州办展数量和面积均居全国前三,并成功举办2017年《财富》全球论坛、2018年世界航线大会、2019世界港口大会等世界级的会展会议,目前正加快建设国际会展之都。

 “云上”广交会既是应对疫情冲击的务实举措,同时也是自身创新发展的重要举措,是展会拥抱数字化的全新尝试,对广州会展业创新发展将会产生较强的示范、引领和带动作用。《广州市推动现代服务业出新出彩行动方案》指出,要提升国际会展服务能力,探索“新业态+会展”模式,推动数字化产业链等新兴产业与会展融合发展。疫情加速了传统会展行业的变革,人工智能、VR、5G、云计算等技术不断嫁接,“云上”广交会是一次数字化的尝试,更是一次会展业向智慧智能升级发展的机遇。

本届广交会是传统场地会展的新生。第127届广交会实现了新冠疫情背景下“涅槃”突围,也是传统场地会展形式在信息化、数字化、智能化条件下的新生。早在2003年“非典”时期和2013年国内H7N9禽流感影响下已经尝试过“广交会电子商务平台”的网上商品交易会。彼时的通信技术、数字化和智能化技术不能与今天技术同日而语。这次新冠疫情也史无前例地影响人类交往,阻碍各种形式的交流和聚会,但是阻碍不了广交会的信息交流。这次“云上”广交会也是高科技的展示会,以互联网为基础,运用云计算、大数据、5G及移动通信等技术,采用网上展示、直播推介、在线洽谈、供采对接等多种方式,突破了时间和空间的限制,甚至突破了语言的限制,形成了全新的展会模式。

本届广交会展现出全球供应链的强韧。新冠肺炎疫情在全球蔓延乃至大暴发,影响了中国出口产品的生产,同时从市场需求角度影响到中国产品出口贸易,大量企业遭遇客户“退单”。社会各界普遍担忧全球供应链会因此中断,加剧了“去全球化”风险。许多企业期望4月份“广交会”上争取一些客户的订单,但是,人们翘首期盼的广交会因受新冠疫情影响没有如期举行。终于熬过了4-5月份,等来了“云上广交会”,也是全球各地市场销售商期盼已久的盛会。这次“线上”交易会恰逢其时,不仅满足中国生产和供应商对订单的渴望,也满足了世界各国市场补充库存的急需。

本届广交会是组织创新及其边界的拓展。传统的会展都以一定场景为依托,召集社会各方代表,汇聚一堂,展示和交流信息,各取所需。无论场地多大,组办方多么卖力,其规模受到场地、时间限制,始终不能如意。而展会“线上”虚拟的交流方式避免了各种时空条件的限制。现代信息技术和通信技术突飞猛进,使得互联网传输速度大幅度提升,解决了网上交流的“时滞”,把参会者带入了“现场”,交流者体验到身临其境的效果。最重要的是,组办方无需现场办会所需的服务员规模,而且通过“线上”服务,大幅度提高了交易效率,节省了人员成本和信息费用。因为线上展会节省了大量的内部交易成本和外部交易成本,广交会扩大展会规模的边际成本几乎为零,大大增加了无限拓展展会规模的可能性。也是因为线上广交会扩大了交易空间,消除了交流者的空间隔离,把处于世界任何角落的交易者、生产者、销售者与消费者集聚在一个虚拟空间内。

未来广交会必然是线上线下深度融合。1957年设立“广交会”的初心就是为了冲破封锁和包围,建立与世界交往的通道,成为中国瞭望世界、世界了解中国的“窗口”,也成为了中国外贸“晴雨表”,世界的“风向标”。2020年的“云上广交会”再次冲破“新冠疫情”的封锁和“舆情”包围,再一次畅通了中国与世界的交流通道。在高科技的加持下,成为更加灵敏的“晴雨表”和准确的“风向标”,指引着世界贸易的行情。随着未来5G技术、云技术、大数据、工业物联网、区块链、人工智能等新技术的广泛应用,网上广交会将会更加完善,不仅依托各个节点平台可以获得意想不到的信息,而且还体会到层出不穷的营销模式、商业模式。

上线上云成为广交会的新趋势,但并不意味着可以完全取代线下模式。作为会展业会展经济而言,没有人气就没有连接一切的可能,也就没有撬动酒店住宿、餐饮、旅游等一系列的相关配套产业的杠杆效应,线下的会展其实也是一条会展产业链。因此,在未来战胜了疫情之后,广交会线上线下两者并行,融合和发展,不断迭代进步是广交会乃至会展业未来的使命。

自从互联网普及应用以来,在通信技术不断进步的支撑下,通过互联网获取产品及信息的交易方式,不断冲击着现场交易方式,广交会不再是中国企业与外商沟通的唯一渠道,而且各种专业性展会对广交会也形成了竞争。但是,人们渴望交流信息,极力避免信息不完善和不对称的需求,一直支撑着各种现场展会的运行,世界各国的各种专业性会展不胜枚举。尽管面临着各种各样的挑战,但广交会仍会以其历史悠久和文化积淀、不断创新交易手段、全球行业认可的优势屹立于东方,继续为中国与世界打开一扇开放合作的大门。

(作者系广东外语外贸大学国际经济贸易研究中心主任)

编辑 崔格僖
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