云端广交会 

6月15日，被誉为中国外贸“晴雨表”的广交会首次在网上举办。175家珠海企业参展，为全球客商带来13599个商品、近千场直播活动。

这是一次全新的尝试。面对初次走上“云端”的挑战，珠企做了哪些准备？如何满足线上平台的展示要求？企业是否能在变化之中发现新的机遇？

24小时不落幕

“第127届广交会将于6月15日至24日在网上举办。”4月，商务部发布公告。受疫情影响，本应在春季举行的广交会延期至6月，并选择了前所未有的新形式——搬上“云端”。

云端广交会

广交会全称为中国进出口商品交易会，创办于1957年，被视为中国外贸的“晴雨表”。据介绍，本次广交会展区参照上届实体展设置，按16大类商品分设50个展区，所有展品于6月15日至24日同期上线展示。

这是一次全新的尝试。2020年，珠海外贸形势严峻，据海关统计，1月至4月，珠海市完成外贸进出口773.8亿元，同比下降17.9%。珠海急需用好广交会这一全方位对外开放平台，提振企业信心，稳住外贸外资基本盘。

“疫情确实是对外贸行业的一次考验。”中国电子进出口珠海有限公司（下称“珠海中电”）总经理周红表示。珠海中电成立于1987年，本届广交会是其参加的第64次广交会，该企业为全球客户带来了POS系列产品、3C手机周边电子消费类产品及家用电器等多种产品。

“广交会搬到线上是有史以来的第一次，也是顺势而为。”周红认为，疫情之下，广交会发展也有了新的思路，“希望24小时不落幕的广交会成为一种常态”。

提及广交会的优势，珠海市休普设计制作有限公司（以下简称“休普设计”）总经理曾亿宝连用四个“最好”形容——最好的工厂，最好的贸易商，最好的销售，最好的客户。

据统计，本次广交会珠海市参展企业共175家，展位总数582个。截至6月15日，参展企业共上传13599个商品信息。其中，机电和高新技术备产品为主导展品，上线数量约占展品总量的75%。

为做好各项网上参展服务保障工作，珠海成立了广交会珠海分团领导工作组，从组织发动、调研走访、宣传引导、网络安全、服务保障、知识产权保护、成交统计等方面落实各项筹备任务，为珠海交易分团平稳运行保驾护航。

企业备战直播间

在休普设计的直播间里，小猫三百和拉布拉多yoyo吸引了所有人的目光。曾亿宝骄傲地向记者介绍，“yoyo是我们这里的明星！你看宣传海报上的模特都是它”。

云端广交会

这是特别的主播，却非常契合休普设计。作为一家宠物用品生产企业，休普设计连续两年获得北美宠物行业领军企业最佳创新供应商大奖，产品销往全球60多个国家和地区。

本届广交会上，10×24全天候网上直播间成为了企业奋斗的“主战场”。截止6月15日，珠海市175家广交会参展企业中，已有106家企业设立直播间，预安排近千场直播活动。

近几年，休普设计敏锐捕捉到了直播带货的风向。该公司注册了包括抖音在内的各平台账号，设有约100平方米的直播室，此次投入逾20万元，专门搭建广交会直播间。

在曾亿宝看来，线上渠道有一大优点，“买家可以迅速探索没有接触过的商家”。他表示，以往广交会企业接触的大部分是老客户，今年休普设计希望借力线上平台，让新客户增长数量较往年翻倍。

参加广交会的企业大多有备而来。珠海迈科智能科技股份有限公司（以下简称“迈科智能”）将公司原有的摄影部、市场部和业务部转化，“变”出了一支直播团队。

作为国内最大的数字家庭智能融合终端成套产品出口商之一，迈科智能在今年广交会上展出的产品涵盖家庭多媒体、医疗器械、光通信、安防板块、智慧城市5大类。“今年我们重点展出了防疫物资和医疗器械产品。”迈科智能营销总监孙文波介绍。

“主战场”转移至线上，意味着对企业的展示要求更高。“线下展会上，产品可以看得见、摸得着。” 曾亿宝认为，成功的线上展示离不开现场感。为此，休普设计准备了大量视频。“如果客户想知道我们这个产品是如何生产的，我们可以立刻把工厂制作过程的视频拿出来。”

今年广交会格力电器的展位更是以VR展厅的形式呈现，客户可通过直播间中的链接进入VR页面。“VR技术目前已经很成熟了，未来可以在展会上运用更多新技术。”格力电器海外销售公司总经理助理淦国庆说。

销售学习做主播

6月15日上午10:00，迈科智能远在中东和南美的客户因为时差原因大多还未上线，海外客户经理温小贞已经画好了精致的妆容坐在镜头前。

云端广交会

“上午只是练兵。因为是开幕第一天，我们要看一下直播效果。” 孙文波告诉记者，本届广交会企业可根据客户上线的情况，自行设定直播时间段。

在得知今年要做直播后，以前从未接触过直播的温小贞变得更加忙碌。日常工作之余，她和搭档利用休息时间准备暖场词。“我要考虑很多细节。比如场子冷了，我要怎么把它热起来？出了问题，我要怎么圆场？”

周红更愿意把线上广交会看作一次学习和锻炼的机会。“我们的销售团队之前并未接触过直播，直到开幕前一晚，他们还在加班练习。”她认为，企业尝试直播不要操之过急，更多是从中积累经验，此次广交会珠海中电团队并未设任务指标。

实际上，这些初次上阵的主播们也是外贸领域的专业人才，业务素质过硬。为迎接首次线上广交会，格力电器层层选拔了一支懂产品、懂贸易、懂语言的主播队伍，将“高、精、尖、新”产品推向全球海外客商。

今年是休普设计市场部主管赵蓉进入外贸行业的第17年，谈及广交会直播，她认为最重要的还是专业技术。“我们要把底子打好，包括言行举止、英文水平、对产品的了解，这些都是必备的。”

创新过程中，总有需要攻克的难关。珠海经济特区赛特实业有限公司（以下简称“珠海赛特”）专注于跨境电商，该企业也曾找过明星、网红直播带货，但业务人员亲自上阵还是第一次。

珠海赛特电商事业部总经理万方认为，客商在线上的专注力会降低，因此不能让直播平平无奇。4月初，万方开始关注小红书、抖音、淘宝直播，本届广交会，她和搭档采取一问一答的形式，由一方扮演客户提出问题，另一方进行解答。

本届广交会将于6月24日落幕，首上“云端”的效果究竟如何，还需未来几天的时间检验。诸多企业将本次展会视为2020年新的起点。“这次疫情没有把我们的士气降下来，反而激发了团队的激情。线上渠道是企业在这次危机中寻找到的机遇。”万方说。

【记者】蒋欣陈

【摄影】关铭荣