不明所以、突如其来黑名单？

一般来说，成为黑名单有以下原因：

附：具体卡片黑名单解决方法

①标准型记账卡（银行发行）卡片：

如签约信用卡或储蓄卡的，欠费补缴请联系银行补缴，补缴后4小时后可以恢复使用。

如签约了e账户，请在e账户充值后，再联系银行解除止付。

②月结型记账卡（我司发行）卡片：

可到粤通卡营业厅现场办理补缴业务，扣费4小时后可以恢复使用。

③银行联名信用卡类型卡片：

欠费补缴请致电联系银行咨询补缴，补缴4小时后生效才可以使用。

Tips：如信用卡功能异常，可联系银行处理，如信用卡功能正常，粤通卡功能无法使用，可联系客服热线96533，将会有专门的工作人员为您服务。

1）了解卡片状态名单

方式① 在粤通卡ETC小程序/APP的“产品检测”功能了解；

方式② 可通过关注粤通卡公众号或96533热线咨询了解。

车主可以根据各类状态名单进行后续的处理，如属于扣款失败造成状态名单，可向银行了解欠款并进行补缴，省行黑名单的处理全流程如下：

*总行黑名单（发行网点为路网中心统一发卡网点）还需要银行后台技术部门将解黑报文发送给路网中心，我司拉取到解黑订单才能解除。

2）保证扣款余额充足

储值卡用户：将卡插进电子标签，如显示余额不足时请及时充值。

记账卡用户：请保持银行账户余额（含储蓄卡、信用卡或电子二类账户）充足可供扣款。签约银行二类户（电子账户）账户请保持二类户余额充足可供可供扣款，若余额不足请及时将实体卡余额转入二类户。

如果没有及时处理黑名单，后果可能有点严重：

①影响通行：如不小心被列为黑名单，通行ETC车道不会抬杆。

②影响征信：ETC欠费30天将可能影响个人征信，如出现扣费失败导致欠费应及时补缴处理。

01为什么银行卡上有钱不扣，直接就拉黑呢？

——可能签约了银行二类户（e账户），不会自动划扣，需要将实体卡余额主动转账至二类户，可通过签约银行APP、粤通卡ETC小程序/APP的“银行账户充值”功能转至二类户。

*目前已开通二类户（电子账户）的银行有省农行、省工行、华夏。

02为什么有的高速口显示黑名单，滴不了卡； 有的高速口显示正常？

——若产品检测卡签状态正常，有可能是收费站车道系统未更新。

03为什么没有欠费的情况下显示黑名单？

——若产品检测卡签状态正常，有可能是收费站车道系统未更新。

看完以上内容，恭喜您们对粤通卡的了解又多了一点，期待你们发现“用好ETC，好用ETC”~