近日，广东电网公司汕尾海丰供电局透露，该局从今年2月起至今年年底，对一般工商业和大工业电力用户实行优惠5%的电价政策，这类用户合起来预计可节省2300万元电费支出。

广东电网公司汕尾海丰供电局党委书记刘世雄说，在提升客户办电便利度方面，该局一是加快推进实现电子证照共享，实现政务平台电子证照的共享应用，提升客户政务渠道办电便利性；二是大力推行“一证受理”，即客户只需凭身份证就可以申请用电报装，落实低压居民报装、更名过户等22项办电业务“一次都不跑”，实现客户足不出门即可办理各种业务；三是构建“互联网+网格化经理”服务模式，每个片区配置客户经理，为客户提供响应快速、优质高效的专属服务。

在缩短办电时限方面，海丰供电部门做到精简用电报装流程、简化报装资料。海丰县附城镇供电所所长陈跃明表示，上级局给他们的工作要求是，中压报装省去方案审批、中间检查和图纸会审等环节，全程平均用时仅29天，比去年精简流程前缩短了16天；低压报装仅需用户提出申请和现场勘查后即可装表用电；10千伏及以下客户受电工程实现报装环节“零审批”。

4月17日，海丰供电局收到深圳市深汕特别合作区深水水务有限公司需要在海丰县梅陇地区用电的申请。梅陇镇供电所所长陈广威称，由于该需求涉及民生工程用电，又逢今年来干旱水资源匮乏的情况，他们利用周末时间加急制定供电方案，在确保设备安全稳定的前提下，施工安装队加班加点，仅历时7天完成送电，比之前要缩短了22天。

刘世雄还表示，全县小微企业用电容量100千伏安及以下低压供电模式，实现客户接电“零投资”，降低客户报装用电成本。同时，根据支持大工业两部制电价政策要求，有利于客户的原则开展基本电费清查及追溯退补工作，已退还大工业用户电费金额185万元。

此外，刘世雄还透露，该局计划通过加大基础电网建设力度和变电站建设力度，加强综合停电过程管控等措施，将海丰县城中心区域客户年平均停电时间目标定为6小时，使海丰的用电环境达到全省同类地区领先水平。

【全媒体记者】陈欣欣 南小渭

【通讯员】陈小龙