南方+记者获悉,4月25日零时起,如祺出行开通广州花都区域运营服务。以花都广场为中心,北起平步大道、南到沈海、西到徐广、南到大广高速范围,开放区域均为人口高密度及热门活动区域。
随着花都区运营服务上线,以及前期开放的白云机场区域,如祺出行已经基本完成广州核心及周边区域的运营覆盖,可进一步满足广大用户的便捷出行需求。
如祺出行自2019年正式推出市场以来,以大本营广州市为起点,坚持以用户需求为导向,深耕服务品质,目前运营范围已覆盖广州天河、海珠、荔湾、越秀、白云、番禺、黄埔、花都等多个区域和重要交通枢纽。
2020年伊始疫情来袭,如祺出行第一时间成立应急指挥部,通过物资采购、健康排查、防疫宣传等方面制定了详细的防疫方案,持续为社会平稳运行和广大用户安全出行贡献力量。而后为更好应对复工潮带来的出行需求,如祺出行又升级防疫措施和服务保障,通过加大司机健康排查力度、启动订单溯源、配备免洗洗手液等措施,全力保障司机及用户安全出行。
能够在突发状况出现时如此顺利的应对,与如祺出行扎实的用户服务体系密不可分。早在2019年11月初,如祺出行就发布了行业首个“洁净服务标准”,从“空间洁净、司机干净、服务亲净、车型纯净”等四个维度制定了洁净细则,力求打造网约车“出行新净界”,提升用户出行体验。
而在平台用车方面,目前如祺出行所有运营车辆均来自广汽集团,GE3 530、Aion S、雷凌双擎等多款优质车型,在满足消费者的出行体验的同时,从硬件方面保障用户出行安全、体验。此外,在司机招募、培训等方面,如祺出行一如既往采用严苛标准,进一步保障用户的出行安全和出行体验。
【记者】 拱千舒
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