“疫情期间，我们平台的用户有了新的变化，没想到增加了很多中老年人和中小学生的用户”。四月，是早春荔枝成熟的季节。荔枝创始人兼CEO赖奕龙在位于羊城创意产业园的办公室接受了南方日报记者的专访。

赖奕龙表示，疫情期间“宅经济”的火爆催生了许多音频领域新的需求，荔枝的用户覆盖面正在扩大。同时他认为，未来5G的普及也将给在线音频产业带来新的发展机遇。

荔枝CEO赖奕龙

今年1月17日，这家创立于2013年的广东企业登陆美国纳斯达克，成为“中国在线音频第一股”。上市至今短短几个月，赖奕龙直言仿佛过了半个世纪：美股接连熔断、中概股遭遇做空危机……经历过数个“黑天鹅”事件之后，这位连续创业者的内心复杂。“企业只能危中寻机，逆势而上。我认为，广东的企业家都有一股韧劲。我还是坚信那句话，自强则万强。”

赖奕龙向记者表示，最近他时常会翻阅沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传，并一直在思考一个问题：什么样的企业，才能够穿越数个经济周期依然屹立山巅。

疫情催生互联网用户新场景

南方日报：疫情对像荔枝这样的互联网公司有怎样的影响？

赖奕龙：互联网公司线上办公还是比较顺利。我们早在2月10日就决定开展线上办公，正式复工推迟到3月2日。同时，我们在内容上也做了很多疫情防控有关的内容，包括邀请心理学家进行关于心理疏导的直播课程以及和一些科学家合作进行疫情科普的直播。另外，我们推出了一个“陪伴计划”，召集了大概20多位歌手艺人在线陪伴粉丝，对于缓解大家的心理压力起到了比较大的作用。

南方日报：疫情也催生了“宅经济”，荔枝平台有哪些变化？

赖奕龙：疫情期间，我们平台最大的变化是增加了很多中老年人以及中小学生的用户，受众的覆盖面更广了。像以前中老年人用户可能觉得互联网、语音直播、声音播客这些东西离他们很遥远。现在他们每天都在我们平台上去用声音录制古诗词、录一些散文片段，或者在直播间，一群叔叔阿姨在里面相互切磋。同时，现在荔枝每天还有几十万的学生在背古诗词，学生群体的需求也开始增加。

荔枝声音节

我认为，疫情期间因为线下社交减少了，大家线上交流的需求就自然增多了。这是疫情给在线音频平台催生的新需求，一个非常大的潜在市场被激发释放了，给了我们很多启发。

抓住5G与海外市场发展新机遇

南方日报：对于企业来说，转危为机的能力非常重要，您看到了哪些新机会？

赖奕龙：我非常看好5G给在线音频产业带来的发展机遇。未来，5G将为互联网带来非常稳定的连接体验。尤其对于我们做语音互动的企业来说，这种连接方式改变非常重要，将大大拓展音频内容服务的创新空间。

同时在5G的推动下，国内IoT（物联网）智能音箱、智能设备将迎来黄金发展时期。从整个移动互联网来看，用户红利期慢慢在消失，新的手机用户增长放慢，但是音频市场的渗透率增长在加快，每年都有30%-40%的增长。新的应用场景进一步带动音频领域渗透率的增加，给我们带来很多新的用户群。去年，中国智能音箱的出货量几乎接近美国，我预计今年国内的智能音箱市场将超过美国成为全球第一。所以，我们上市后一部分的资金，就是投入到IoT音频全场景的应用研发中去。

南方日报：随着全球疫情的发展，荔枝在海外市场是否有新的变化，进展如何？

赖奕龙：对于海外市场我们非常看好。因为中国在移动互联网里面是全球领先的，这个时候我们其实还有很大的机会，把中国的一些经验复制到全世界去。

对于拓展海外市场，我们沿着“一带一路”走出去。目前我们可能先到东南亚，然后到中东，之后我们会进入欧洲市场。目前因为全球疫情的原因，大家都隔离在家，像包括印尼、越南等东南亚国家的用户数据上涨得都不错。还有包括中东地区，他们对声音的整体需求比较强。所以我们目前是在东南亚和中东这两个地区做很多尝试。做好这几个地方之后，我们也会考虑继续往外走，包括欧洲、南美、北美等等。

企业家不应该在有危机的时候才焦虑

南方日报：荔枝作为中概股年初在美国上市，经历了很多波折。尤其最近瑞幸咖啡引发的“中概股”信任危机，您如何看待？

赖奕龙：其实不止是疫情，在荔枝整个IPO的过程以及上市之后的短短几个月，我们遇到了很多“黑天鹅”事件。我们前期在香港路演也不完全是一帆风顺的，上市之后遭遇了美股接连的熔断，再到最近中概股危机等等，都会造成一定的焦虑。但经历这些之后，慢慢也习惯了。

在我看来，瑞幸事件是偶然的，也是必然的。资本市场在过去几年太热了。在狂热资本的催生之下，容易导致市场一些不规范行为的发生，有些公司为了迎合资本去做一些事情。但整体而言，美股监管还是很严，不诚信的代价也是非常大。目前，可能对“中概股”短期有影响，但如果公司的业绩长期做得好，市场最终还是会认可。这也给了我们启发，企业只有做好自己，才能经受住资本市场起起伏伏的考验。

南方日报：许多企业家可能面临着前所未有的焦虑，您如何看待？

赖奕龙：其实在危机四伏的时候，我觉得也有一个好处，就是大家都变得比较务实。其实企业家不应该在有危机的时候才焦虑，我最焦虑的反而是资本市场热火烹油的时候。这时大家都打闪电战，烧钱烧得非常快，会忽略掉很多本质上的思考。现在我们反而处在一个比较冷静的市场，企业核心的东西还是“自强则万强”。我们去把企业的业务做好、把用户服务好，企业自然会有一个好的发展。我们也看到广东其实有很多公司，像欢聚时代、唯品会等等，都是在市场最冷的时候上市，后面经过努力都取得不错的成绩，这都是非常好的榜样。

北京时间1月17日22点30分（美东时间1月17日9点30分），荔枝成功登陆纳斯达克上市。

南方日报：作为本土互联网代表企业，您对于广东新经济的发展有何建议？

赖奕龙：从这次疫情对经济的影响来看，我认为广东未来可以在互联网文娱产业以及直播电商等方面更加发力。在产业政策方面，希望可以对新经济领域有更多的关注。前些时间，广州市市长亲自站台宣布“2020广州直播带货年活动”，这是一个非常振奋人心的信号。包括直播、游戏、文娱在内，广东都有非常扎实的产业基础。希望在未来，广东的新经济能够和制造业一起相融发展。

【策划】王溪勇 罗彦军

【统筹】郑佳欣 彭琳

【记者】李赫 彭琳

【拍摄】郑一见

【剪辑】万稳龙

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