“3月初，我们镇区的企业恢复用工已达到七成多。”工行东莞长安支行副行长符策羽说。春节后一上班，符策羽便和同事开始忙着走访客户，了解疫情对当地企业的影响，“从我们支行的客户来看，大部分企业都在有序恢复生产，但有些客户比如一些批发市场的商户，由于疫情防控期间客流明显减少，还是受到一定的影响。”

为全力支持企业复工复产，工商银行实施“春润行动”，保障大企业供应链可持续，中小企业资金链不中断。为进一步摸清企业需求，工商银行广东省分行（以下简称“工行广东分行”）于2月下旬以线上问卷的形式，组织对辖内约1000家小微企业客户开展了复工复产及金融服务需求情况调查。“根据抽样调研结果，超过六成的受访小微企业认为此次疫情对企业经营影响是短暂的或影响较小。但不同行业、不同类型的企业在疫情中的境遇不同，我们需要更有针对性地做好金融服务，分类、分层、分批落实支持企业复工复产。”工行广东分行负责人表示。

加大扶持

绿色通道解企业燃眉之急

据统计，今年以来工行广东分行新发放普惠金融贷款在优惠利率的基础上比上年末下降了11个BP，截至目前已累计向逾4800户小微企业投放贷款超187亿元，并对抗疫重点企业等通过产品创新、政策倾斜、绿色通道、让利减负等措施着重加大支持力度。

2月12日，河源市中安谐科技有限公司收到工行发放的500万元信用贷款。该公司是国家五部委认定的全国性疫情防控重点企业，其生产的红外线体温检测门是防疫重要物资。疫情期间，该企业订单需求暴增，在紧急召回员工复工复产的同时，也面临着资金缺口问题。为此，当地工行迅速开辟绿色审批通道，仅用半天就完成了贷款审批流程，运用专项再贷款政策向企业发放500万元信用贷款，切实地解了企业的燃眉之急。

在支持企业生产经营的同时，对符合条件、流动性遇到困难的小微企业，工行广东分行特事特办，通过延期续贷等措施为企业纾难解困，不盲目抽贷、断贷、压贷。

茂名市庆丰年高岭土有限公司于2019年在工行办理了100万元的经营快贷，用于扩大生产经营。突如其来的疫情打乱了该公司的节后复工生产计划，而100万元银行贷款也即将到期。获知客户情况后，工行茂名分行立即制定针对性帮扶计划，给予企业这笔贷款6个月延期还款。不仅如此，工行还结合企业经营情况，通过快速审批通道，为其增加了157万元信用贷款支持。在工行的支持下，该企业迅速缓解了资金紧张局面，稳步有序推动复工。这是工行广东分行支持受困小微企业的缩影。截至3月22日，该行已为近1400家小微企业、个体工商户、小微企业主办理贷款展期、延期还本付息，涉及贷款近39亿元。

多措并举

为企业持续发展注入动力

因疫情而暂未“解冻”的还有批发零售等行业。符策羽介绍，长安镇是珠三角地区最重要的机械五金模具集散地，但受疫情影响，曾经川流不息的五金模具批发零售市场“冷清了下来”。为保障销售额，商户们纷纷转变销售方式，从客户上门改为向买家邮寄货物，但支付方式让人头疼，买家大多倾向于使用信用卡付款，然而在这种情况下许多支付工具都不支持信用卡。针对这个困局，工行为商户提供了全面支持主流线上支付方式的“收款码”服务，通过这款产品可选择信用卡、微信、支付宝、京东等各种支付方式。

疫情之下，也有部分企业继续保持着稳健经营态势。中山市火炬开发区作为深中通道的桥头堡，制造业发展势头较猛，尤其是高新科技企业众多，目前开发区内的企业已全面复工。“我们要做的就是紧跟企业需求，前瞻性地做好对先进制造业的金融服务支持。”工行中山张家边支行副行长曹恒说。

当地的绮发精密模具是一家专业从事高像素成像镜片模具设计开发、注塑成型于一体的高新科技企业，其负责人介绍：“由于我们的上下游企业在国内，随着国内企业有序复工复产，供应链未受太大影响。为保障下游供给，尽快消化前期受疫情影响积压的订单，现在我们是加足马力开工。工行了解情况后，很快给予800万元授信支持，并为我们加急办理发放首笔100万元贷款，利率也很优惠，为公司的持续发展注入了动力。”

【特刊出品】南方日报经济部

【撰文】陈颖