“知书达里”预借服务是佛山市图书馆即将推出的一项新的便民服务，是利用互联网技术打造的“互联网+图书馆”。借助互联网技术与EMS物流系统，读者线上下单，物流线下送书到家，让读者足不出户就能享受公共图书馆借阅服务。

“知书达里”，体现了“书”直接到“家里”的便捷，也寓意阅读让人知书达理，更希冀借由阅读把文明、礼仪、和谐送到社区。

上线时间：4月18日10:00

平台入口：佛山市图书馆微信公众号服务大厅和官网

服务对象：佛山市联合图书馆有效持证读者

服务范围：佛山市五区

借阅规则：每张借书证限借图书10册，借期30天，借期内可续借一次，续借期30天。每单借阅图书上限数量为5册。

计费方式：读者自行支付快递费用，物流收费标准为 5 本书以内 6 元/单。

优惠活动：图书馆将不定期派发物流免单优惠券，惠及市民。4月18日上线，一次性派发2000单免单优惠券。

新服务如何使用？

首选：微信借还

必备：

关注佛山市图书馆微信公众号

持有佛山市联合图书馆读者证

借书步骤：

1.从佛山市图书馆微信公众号-“服务大厅”-“首页”-“知书达里”，进入预借平台；

2.第一次使用，需登陆“我的”个人中心，在“地址管理”添加您的默认收件地址及联系电话；

3.进入“首页”搜索您喜欢的图书，加入到书车；

4.进入“书车”，核对收货地址，同意服务规则后提交订单。

下单已全部完成，就是这么简单

包裹进入物流状态后

您可以在预借平台查询物流信息

图书送上门时

记得与快递员结算物流费用哦！

图书馆还不定期发放

物流费的专用免单优惠券！

还书步骤

1. 线下还书

线下还书可到佛山市联合图书馆任一成员馆。成员馆地图如下：

http://www.fslib.com.cn/site-fsunionlib/node/2176

疫情期间，成员馆开放信息请参考下方链接：

http://www.fslib.com.cn/site-fsunionlib/info/9057

2. 线上还书

①进入预借平台；

②在个人中心“我的借阅”中选定您想还的图书，提交物流还书。

③快递员上门取书时，与快递员结算物流费用。

您可能还想知道！

Q:

“知书达里”预借服务费用如何结算？

A:

“知书达里”物流费用是协议惠民价格。5册以下，包括5册统一都是6元。超过5册，将生成第二单。如果您是从图书馆借书，在签收快递包裹时，与快递员结算物流费用。如果是还书到图书馆，需要您在寄出时，与快递员结算物流费用。服务上线后，图书馆将派发大量物流免单的优惠券，供读者体验和享受该服务。使用了优惠券，读者就不用支付任何物流费用了，由图书馆为您“买单”！

Q:

优惠券如何领取，如何使用？

A:

为了让市民享受零接触的公共图书馆借阅服务，佛山市图书馆在今年内将不定期派发图书物流费免单券。优惠券的派发、领取和使用都在预借平台，非常便捷。手机上手指点点，就能领取到免单券，选好图书确认物流订单时同时提交就可以了。请注意优惠券有使用期限。

Q:

书已经选好了，为何我借不了书？

A:

“知书达里”预借服务的借阅权限同《佛山市联合图书馆借阅规则》。每张证件可借10本图书。这10本图书包括您在线上和线下所借图书。比如您在线下已经借了6本书，线上可以借4本书。书选好了，发现无法下单，有可能是原来证件上的图书已经超期了，或者所借图书总和超过10本，或者是有超过10元的违约金没有缴纳。

Q:

图书的借期如何计算？

A:

“知书达里”预借服务的图书借期同《佛山市联合图书馆借阅规则》。每本图书，可借30天，可续借30天。借出日期以读者签收包裹日期为准，还书日期以工作人员签收后操作还书为准。比如说，您5月1日在平台下单，5月3日收到图书包裹，借出日期按照5月3日计算。5月25日在平台下单还书，图书馆工作人员5月27日收到包裹，还回日期按照5月27日计算。为确保线上还书不逾期，请至少在书刊到期前4天提交需求。

来源：佛山市图书馆

编辑：佛山新闻网 曹欣仪

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