叮……伴随着手机短信提示音，珠海冠宇电池公司负责人收到了建行珠海市分行发来的贷款入账信息。

“太感谢了，这笔1亿元贷款来得真及时。”该负责人表示，这笔贷款将用于购买聚合物锂电池研发、生产的原料，公司将开足马力恢复生产。

这不过是建行珠海市分行全力支持疫情防控、助推企业复工复产的一个生动缩影。自疫情暴发以来，面对中小微企业受冲击、防疫工作急需金融支持等问题，该分行积极响应国家、省、市号召，及时开辟高效、便捷的金融服务绿色通道，全力支持疫情防控，为实体经济注入源源不断的金融活水。

驰援▶▷

特色金融送来“及时雨”

1月31日，中国人民银行下发《关于发放专项再贷款支持防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情有关事项的通知》，设立3000亿元专项再贷款，支持金融机构向疫情防控重点保障企业提供优惠利率信贷支持。

政策出台后，建行珠海市分行便迅速全面摸查企业需求，第一时间与相关企业进行对接，并及时启动“春晖行动”，深入了解客户需求。从企业提出贷款申请到资金落袋，该行跑出了24小时内完成的“加速度”，有力保障企业复工复产的资金需求。

珠海红塔仁恒包装股份有限公司是一家专业生产高档涂布卡纸的企业，该公司是众多医药企业药品、医疗器械纸质外包装的供应商，并被列入人民银行下发的专项再贷款企业名单。名单下发后，该行工作人员迅速上门联系，搜索资料，在短短不到一天的时间内便完成了合同签订、上报审批和放款等手续，为企业“输血”2000万元。

像红塔仁恒一样受益于建行珠海市分行高效服务的企业及事业单位比比皆是。2月14日，该行24小时内为珠海鹏宇汽车有限公司授信发放400万元用于应急生产10台定制负压救护车，助力医院抗击疫情；仅用5天多的时间完成了中大五院2亿元贷款审批和投放，有力保障了该院购买医疗物资的资金需求；助力珠海欧比特宇航科技股份有限公司“硬核”跨界生产口罩，保障疫情期间企业员工工资的正常发放，办理“民工惠”业务2次，发放金额累计2944万元，为该公司一线生产工人解决了后顾之忧。

数据显示，截至3月31日，该行累计为3家人行再贷款名单客户发放贷款6290万元；发放“战疫贷”20笔，共计3.55亿元；发放“云义贷”75笔，共计7250万元，为超过1300户小微企业复工复产输送信贷资金累计7.6亿元，为珠海企业抗击疫情提供了有力支撑。

该行除支持企业抗疫，还在国际业务办理上开辟了绿色通道，对于与疫情防控有关的物资进口、境外捐赠汇款以及资本项下等业务，按“先办理、并报备、后抽查”的原则，凭客户说明直接办理，无需事前、逐笔提交单证材料，实现快速处理、随申随办。

此外，该行依托总行“建融智合”跨境撮合平台，办理系统内首笔防疫物资出口跨境业务，成功满足了马来西亚卫生部采购10台呼吸机的需求。

共济▶▷

助企业按下复苏“启动键”

在此次疫情中，中小企业由于自身规模小、实力弱、抗风险能力低，加上经营活动长时间停摆，导致资金链十分紧张，部分企业已面临倒闭破产的困境。针对这一情况，建行珠海市分行及时推出三大举措，帮助中小企业渡难关、克时艰，有序复工复产。

首先是放宽业务展期的办理。对于因疫情导致资金周转短期困难、无法到期还贷的客户，该行均给予了贷款展期，并开通征信异议受理绿色通道，对于受疫情影响的小微企业，根据实际情况协助其向人行申请清除征信逾期记录，支持企业复产复工，尽快回到正常经营。

其次是提高中小企业的融资效率。为助力中小企业节后顺利复工复产，该行有针对性地推出专属信贷产品——云义贷，符合条件的企业客户仅需通过建行手机银行即可申请办理，信用额度最高达500万元，进一步提高了小微企业尤其是防疫物资生产企业的融资效率。

最后是加大中小企业融资增信力度。当前，该行为医院、公共卫生基础设施建设企业的上游供应商企业提供最高1000万元电子商票质押贷款，并扩大中小企业贷款客群，提高信用贷款占比、无还本续贷占比，增加对制造业中小微企业中长期贷款投放；紧跟中小微企业贷款风险补偿、制造业企业贷款风险补偿、融资担保补助等政策，持续降低小微企业贷款门槛，全力帮助企业度过这一特殊时期。

在做到高效放贷的同时，为确保“好钢用在刀刃上”，该行自疫情暴发以来便组织工作人员通过电话、微信、电子邮件和实地走访等形式，联系对接企业数百家，对企业生产经营、财务状况、非财务状况、担保方情况进行全方位的了解。针对因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，该行根据实际情况，采取一户一策，给予再融资、期限调整、还款计划调整等支持，坚决不盲目抽贷、断贷、压贷，充分发挥社会“稳定器”的作用。

截至3月末，该行共为110家中小企业办理贷款延期，涉及金额为4353万元。截至4月3日，该行共受理个贷延期还款工单537笔，已累计成功办理短期宽限期延长136笔，总金额达15389.37万元。

创新▶▷

全力保障金融服务“不打烊”

疫情防控期间，少出门、不聚集，是实现安全防护的有效措施。为有效保障企业和个人正常的金融需求，“线上＋线下”已成为建行珠海市分行在非常时期提供服务的标配。

在线上，该行通过科技赋能，积极构筑线上服务体系，持续优化和丰富“零接触服务”渠道与场景，不断优化、简化线上服务流程，创新企业线上经营工具箱，通过企业网银、手机银行、云工作室等远程办公、服务载体，该行各条线工作人员以“在家上班、在群上岗、在线培训、在云服务”等特殊时期的特色经营管理服务，提升系统并发处理能力，实时监控系统稳定性，充分保障金融服务顺畅。

在线下，该行则采用24小时应急值守的方式，成立企业客户应急工作小组，解决各种与疫情及延长假期有关的突发业务事件，并及时响应政府机构、企业客户、个人的金融需求。“考虑到防疫物资生产企业对口罩、防护设备等原材料物品有紧急购买需要，春节期间，我们都安排了紧急联系人，让有借贷需求的企业能及时完成新增授信审批。”该行相关负责人表示。

除了服务好企业，该行还为政府的正常运转提供了有力支撑。据上述负责人介绍，建行珠海文园路支行是财政特色网点，从大年三十开始便组建了战“疫”金融应急小分队，为珠海市香洲区财政局及相关政府单位开通金融服务绿色通道。“从春节开始，全行各网点相关人员连续一个多月奋战一线，24小时全天候待命，累计办理香洲区财政局等机关单位紧急取现、划款474笔，涉及金额2.69亿元，有力地保障了各项抗疫资金的及时到位。”

在履行企业社会责任方面，建行珠海市分行也不遗余力。该行响应共青团珠海市委员会、珠海市中心血库的号召，发动该行的团员青年积极参与“我为战疫献热血”活动，共计献血7850毫升；发动员工为疫情献爱心，全行党员、员工和退休老干部共计为疫情捐款22万余元，彰显了国有大行和员工的厚重担当。

疫情就是命令，防控就是责任。在推进疫情防控和经济社会发展的关键时期，建行珠海市分行将继续坚决贯彻落实中央、省、市的决策部署，坚决扛起疫情防控的政治责任，采取有力措施做好疫情防控工作，继续强化金融服务实体经济职能，满足企业的正常融资需求，为企业复工复产保驾护航。

【来源】南方日报

【撰文】何康杰