在龙华，有这样的一群教育工作者，他们不在一线的教学岗位，却一直在默默地为全区师生和家长提供线上服务，为龙华教育的线上教学保驾护航，而这群“战士”背后的付出，仍未被大家所知。

据悉，“龙华云校”是龙华学校的“数字孪生”，是龙华教育智能体的具体应用场景。让各地名校、名师的优质教育资源，为龙华师生提供没有围墙的优质教育服务，为学生的个性化学习、创造式学习提供支撑。

一起看看“龙华云校”护航使者们背后的故事。

故事一：紧锣密鼓搭建“龙华云校”

在龙华区教育局、教科院领导班子的统筹下，提前在全区启动了“龙华云校”，用于疫情期间线上学习的需要。

1月26日，国务院发布了个各地中小学2020年春季学期推迟开学的通知，龙华区教科院林君芬博士、陈庆涛主任迅速集结线上先锋队，盘活资源，论证方案，细化分工，实际推演。

1月30日，发布通知要求第二期CTO即日起全体人员随时待命，准备筛选平台，测试内容，做好答疑。

2月2日，全区3557个企业微信班级群，一键拉起。2天内，近27万师生家长从微信、QQ转移集合完毕。

2月3日，制订龙华云校操作指南，并持续更新。

2月4日，18个片区辅导群成立，责任制辅导，并分批录制相关视频教程。

2月7日，龙华云校运营保障群成立，公民办中小学分管教学副校长，主管教学主任，信息中心主任约250人，开始接受首场直播培训。

2月8日，开始公民办一线教师6000余人培训，10余个应用辅导群成立，同步分项辅导，开启直播培训约25场，第一批主播上线。

2月9日，制订教师答疑手册，并持续更新。

2月10日，重点保障高中学校线上开课。

2月12日，持续上线精品云课，备足资源。

2月17日，重点保障义务教育阶段学校线上开课。

故事二：教学平台应用，持续增版

“产品又升级了，快帮我们学校试一试”，“发来，我在”

据区教科院教师陈虹妃介绍，在最初选择教学平台这一问题上，发现各家产品都不够完善。无论是腾讯教育“全家桶”还是阿里钉钉，都处于快速迭代中。

最终，龙华选择了长期使用的企业微信为基础，连接精品教学应用，为用户提供统一鉴权、统一界面、统一使用的托底方案。在应用筛选的过程中，各学段的CTO不断的对比，测试，论证，经常在凌晨一两点网络最畅通的时候测试平台的某个功能。

“第一次用企业微信测试百人会议；第一次在腾讯课堂模拟上课；第一次提的意见在巨头产品中实现。”

CTO代表龙华中心小学的冼敬高老师兴奋的说道：“班级群从100人的限制扩容到200人，我们龙华的呼声太热烈了，企业微信不得不重视。”这些奉献在“龙华云校”背后的先锋队，是全区近300名教育信息人的缩影。

故事三：服务要贴心，资源要系统，操作要“傻瓜”

“龙华云校”的搭建包含平台、服务和内容三方面。经平台测试、平台搭建完成后，在操作过程中能否用最简单、最快速的方法教会师生使用，则需要看培训服务和示范服务做得是否有针对性，能否能解决实实在在的问题。

区教科院张茜老师与20多位来自全区各校各学段的班主任老师和学科教师做了反复的、细致的交流，针对教学设备严重缺乏这一普遍现象，立即做了两件事：一是做好教学预案和教学设计，重点录制微课。二是做好班级管理，掌握学生动向，重点每天跟踪、上报学生健康数据。

然而，到底该如何用简单设备+简单方式，解决实际问题呢？张茜老师基于手机+轻应用，以易用、适用和实用为出发点，制定课件模板和统一片头，带头录制教程，为老师们用手机处理业务提供很好的示范作用。

据统计，由全区各教研员引领学科教师录制的课例约1131节，为下龙华后续阶段多平台展播教学资源奠定了扎实的基础。

故事四：省里有需要，龙华一马当先

3月2日，是全省正式开启新课程教学的日子。2月26日，根据省教育厅“省级托底、区域统筹、学校实施”的模式与要求，龙华区为全省提供义务教育阶段学生提供2周的新课程资源，同时在天威视讯，南方+深圳频道等平台也同步播出。在离正式开播仅剩一周时，对龙华的学科教研员而言，首先要保障课程量有足够的供给；对龙华的学科教师而言，录制的课程必须要有质量的保证；对龙华的审核团队而言，即使在短时间内要处理近千节课，也绝不能有丝毫的差错。

时间紧，任务重，短时间内审核千节课机具挑战性。面对内容审核、技术审核、播出效果审核这三大严关，龙华教师团队进行流水线作业，哪个环节出差错必须第一时间修改。 负责课例整理的卢帅老师说：“省里有需要，区里紧急号召，那么多骨干老师辛苦做了那么多节课交给我们，我们得保证播出去的每一分一秒都能代表龙华的风采。”

3月2号凌晨4点，新课教学第一周最后一批课例审核完成，为全省顺利使用课程资源做了有效保障。

故事五：人手紧缺，幼儿园信息教师紧急支援

课程审核工作任务重，人力严重不足。龙华区教科院学前教研员甘露迅速动员全区公办幼儿园的电教老师组成团队，紧急支援区里工作。教科院附属幼儿园的黄健峰老师便是其中的一员，他在负责幼儿园教师培训、课例录制、项目教研、平台检测等常规工作的基础上，仍24小时在线接收审核任务。幼儿园老师虽然对义务教育阶段的教学内容不熟悉，虽然审核工作做得比别人慢，虽然要花费更多的时间，他们仍然逐秒查看、精细把关，与大部队一起完成了超额的工作任务。

截止到三月中旬，龙华区在粤课堂、天威视讯、南方＋等学习平台上总计免费投放课例超过3000节。在“南方+”云学校统计3月2日-3月6日20节人气精品课中，以龙华区教师为代表提供的课程最受欢迎，15节课入选全省20节人气精品课。3月3日十大金课榜中，龙华入选了9节。

没有豪言壮语，也没有惊天动地，龙华的教育信息工作者，他们虽未奔赴一线抗击疫情，但始终坚守岗位、立足本职，在网络另一端书写着新一代教育者的守望相助。

【撰文】史青玉

【通讯员】陈虹妃