此前报道：疯狂的口罩机： 40万炒到160万，厂家毁约搞竞拍

“原本40多万元的口罩机，通过竞价卖到了160万元。”近日，有媒体报道，深圳市诺峰光电设备有限公司（以下简称“诺峰光电”）毁约低价合同，竞拍销售，涉嫌哄抬价格、倒卖口罩机等问题。

3月18日，笔者联系到诺峰光电，负责人回应称，竞价销售为员工个人交流市场价格，非公司行为，而订单延迟交付、退单毁约等问题，产能高估是主要原因。目前，诺峰光电已停止接收新订单，全力完成现有订单的交付。3月13日，深圳市市场监管局已立案调查。

据悉，深圳市诺峰光电设备有限公司于2013年在深圳成立，主要生成璃面板、触摸屏、液晶模组、背光源、摄像头模组等光电显示行业设备。2月19日，诺峰光电决定与国内医用敷料龙头企业稳健集团，共同研制新型“一拖二”口罩机，较传统口罩机提升3倍效率。2月29日，首台样机成功下线。3月1日，首台样机调试完毕，正式出厂。

疑问1：为什么会出现退单、毁单情况？

诺峰光电负责人介绍，生产口罩机采取以销定产形式。在生产前期，公司销售团体已经通过老客户签下部分订单。“当时我们预估每日口罩机产量20台，但实际投入量产后，发现受设备零部件紧缺、人工成本高涨、调试经验少等客观因素影响，生产初期实际产量只有7、8台。”

3月2日，接到深圳龙华区疫情防控指挥部办公室的公函，要求对公司生产的前100台口罩机进行统一调配。由于配合政府统一调配和实际生产数量受限，无法满足前期约定的供货要求，才导致矛盾愈演愈烈。

负责人表示，前期出现退单毁约情况是内部沟通偏差所致。“当时由于产能有限，我们优先配合政府调配，对于不能接受延迟交付的客户，我们只能先行退单，也愿意按合同承担一切后果。”

疑问2：诺峰光电是否只针对低于60万的订单退单？有没有搞内部竞价？

在媒体报道中，其中一位客户杨先生曾接到销售员通知，称“低于60万含税价（含60万）的，一律退款处理。”。他认为“公司明明有货就是为了卖高价”“成本20万的口罩机卖35万就不低了，内部竞拍100万至190万不等。”

对此，诺峰光电负责人承认，文章中出现的微信群聊天确实出自公司内部。我们首次生产口罩机，销售对机器市场价、参数不清楚，该群是为解答销售人员、客户的疑问建立的。“当时只是销售人员私下沟通各自客户出价情况，并非竞价销售。”他解释。

而且，受疫情影响，口罩机制造所需的零部件、人工都大幅上涨。实际上，市场上口罩机价格不断疯涨。“一天一个价。”负责人说。

“前期签订的订单价格从40万到100多万不等。”诺峰光电负责人对退单退款行为作出解释。实际上，退单退款不是为了竞价销售、哄抬物价。而是受政府调配和产能有限的原因影响，无法按时交付。“我们不仅退了低于60万的单，100多万的单也退了。”他解释。

疑问3：诺峰光电目前如何处理订单？

目前，诺峰光电已经暂停接收新订单，加紧处理老订单。对于签订的订单，诺峰光电统一以政府采购价85万元为统一合理价格，此前低于该价格的合约继续履行，高于85万的合同，按差价返还金额。

据悉，诺峰光电根据实际情况，在交付完政府调配60台口罩机后，按照先来后到的顺序继续向客户交付机器，前期部分退单客户也重新签单。截止至3月13日，该公司已交付94台口罩机。

诺峰光电负责人表示，新闻报道中出现的“前销售人员”龙先生早前因为被公司发现存在用自己持股的公司低价买进诺峰光电的口罩机，然后转手高价卖给其他公司，并煽动和带领客户干扰公司秩序，已被辞退。“由于内部管理不善，给客户、政府、公众造成困扰，公司对此表示深深的歉意。”

3月13日，深圳市市场监管局已就诺峰光电及公司内部人员涉嫌哄抬价格、倒卖口罩机、扰乱生产秩序等问题进行立案调查。

【撰文】丰雷 邓子良 张秀娟