3月13日，广州市举行第40场疫情防控新闻通气会，在这场邮政快递业专题通气会上，广州市邮政分公司副总经理张德新介绍了广州邮政在疫情防控期间的工作情况。

目前，广州全市邮政金融网点、综合网点开业率均达到99%以上；进口邮件量日均达70.8万件，已超过双11高峰期间的日均69.8万件，投派邮件量日均达75.9万件；全司累计承运疫情防控物资19300箱，共发车229次，平均每天发出5车次。

张德新介绍，疫情防控期间，广州邮政承诺“四不中断，四免费办”。“四不中断”是指网点服务不中断、机要通信不中断、揽投服务不中断和在线服务不中断。“四免费办”是指救援物资免费寄、上门揽收免费办、个人捐助免费寄、捐款转账免费汇。

“疫情发生后，我们兑现‘寄递揽投服务全年无休’的服务承诺，做到了全路向、特别是寄往湖北路向的邮件不中断。同时联合农垦集团，以成本价向医护人员提供绿色肉菜配送上门，搭起果蔬供应桥梁让新鲜蔬果‘城外农户卖得出、城里市民买得上’。”张德新说道。

在全市中小学生延迟开学实施线上教学的情况下，广州邮政为广州全市416所学校承运教材，配送量超50万件。广州邮政还与公安交管部门合作，实现网办临时车号牌寄递等政务资料寄递，让市民足不出户即可办理金融业务和政务事项。

1月25日起，广州邮政紧急为寄往武汉地区政府指定机构的捐赠物资提供免费寄递服务，确保防疫物资优先寄递到位，同步在全市邮政网点开通武汉防疫物资个人捐助免费寄，和线上线下捐款转账免费汇业务，全力支援武汉抗疫。截至3月12日，广州邮政承运疫情防控物资共19300箱，包括了口罩、漂渍液、制药原料、消毒液、医用手套、防护服等。“穗康”小程序的口罩预约购买配送也由广州邮政承担。

广州邮政在邮政营业、投递、客服等各环节的防控工作也做了安排，落实员工的疫情防控工作。

张德新介绍，截至3月12日，广州邮政1万余名员工“零感染”；春节期间员工到岗率均达50%以上，2月3日起员工到岗率达80%以上，除64名湖北籍员工无法返回外，目前已恢复99%以上到岗。

【记者】郑慧梓 黄舒旻