随着疫情防控形势持续向好、企业复工复产的过程中企业和群众办理抵押融资的需求急剧增加。3月8日，东莞市政务服务数据管理局会同市不动产登记中心联合下发《关于全面开放抵押登记窗口的通知》（下简称《通知》），要求确保各不动产登记中心的抵押登记窗口全部开放，加大不动产尤其是抵押业务的放号量。其中各镇街抵押登记窗口收件能力、后台审批能力要加大至正常水平两倍以上。

为企业加派预约号办理

面对急剧增加的企业抵押融资的需要，不动产抵押登记不仅是简单的“办证”服务，也是为企业、社会注入流动性的重要举措。

近日，市政务服务数据管理局会同市不动产登记中心，在市民服务中心政务大厅相继推出了快速预约、企业复工复产专窗、“5+2”延时服务等措施，全力支持企业复工复产。虽然市民服务中心已将抵押登记业务放号量提高至正常时期的五倍，仍无法满足全市因疫情积压、企业复工复产急需融资的办理需求。

《通知》要求，在满足防疫要求的前提下，各镇街（园区）政务服务中心、不动产登记中心要优先扩充抵押登记业务承载能力，想尽一切办法全力做好不动产登记服务。对于重点企业，要开通绿色通道、提供特事特办服务，对重点业务，要扩大服务能力，重点跟办。

《通知》要求，要确保抵押登记窗口全部开放，加大不动产尤其是抵押业务的放号量，所有熟悉不动产业务的人员全员一线上岗，保证办理能力和审批速度满足业务办理需求。如因不动产抵押登记业务人手不足影响业务办理的，应统筹调配政务服务中心综合窗口人员支援。最大限度扩充不动产业务前后台承载能力，原则上，各镇街抵押登记窗口收件能力、后台审批能力要加大至正常水平两倍以上。

对于因预约号满无法预约的抵押登记业务办理需求，各镇街（园区）政务服务中心要通过电话预约、主动联系等方式积极响应，登记汇总企业相关信息，各镇街园区政务服务中心（不动产登记机构）安排绿色通道窗口办理，不得无故拖延办理。

一周内消化所有积压业务

市政务服务数据管理局、市不动产登记中心还联系各商业银行，统计积压抵押登记业务办理需求，安排专门团队跟进，将办理需求分发至各镇街。《通知》要求，各镇街不动产登记中心收到分发的办理需求后，应加快办理。简单业务应做到即收即办，复杂业务应在2个工作日内办结，对于一号多宗的批量业务，可适当延长审批时间。各镇街园区必须在一周内消化所有积压业务。

《通知》要求，各镇街（园区）政务服务中心、不动产登记中心要严格落实《关于东莞市各级政务服务大厅助力企业复产复工的通知》要求，提供周六、日预约审批服务，保障企业复工复产业务办理不间断。对于紧急的办理需求，各政务服务中心与不动产登记机构应主动加班加点，加快即日办结。

下周，市政务服务数据管理局、市不动产登记中心将成立联合工作指导组，对各镇街助力企业复工复产、开展抵押业务情况进行指导，对于工作不力的予以通报批评。

【记者】郭文君