2月28日上午九点，龙岗区人力资源局与深圳巴士集团签署《劳务工返深点对点运输合作意向协议》。随后，56辆大巴车从深国际华南物流驶向广西，点对点服务百色市、贵港市、南宁市、钦州市、河池市、柳州市、桂林市、贺州市、梧州市和玉林市10个城市近千名务工人员，接送其安全抵深。

2月27日下午四点半，龙岗区省内“暖心直通车”第一批8辆大巴车载着170余位茂名信宜籍务工人员驶入龙岗区人力资源局停车场。与此同时，平湖、坂田等街道的车辆早已在此等候，“点对点”将务工人员接回辖区。

这是龙岗区人力资源局推出“暖心直通车”返岗服务，多渠道解决全区企业用工瓶颈，精准护航助企复工的一个缩影。

“本周共计安排60余部大巴，从省内外接回千余名务工人员！”龙岗区人力资源局相关负责人介绍。

值得一提的是，为帮助企业抢人、抢时间，该局执行“48小时”定车制，从线路发布、企业报名、信息梳理到行车手续办理，全程不超过48小时。

“暖心直通车”的三张面孔

27日下午四点半，170余名信宜籍务工人员乘坐免费大巴抵达龙岗，享受到从“家门”到“厂门”的便捷服务。

陈先生就是其中一位，年前他已成功应聘坂田街道一家企业。开工后，企业要求他在家观察七天再来深。记者看到，他拖着一个行李箱，步履轻盈。“去坂田的劳务工请往这边走！”在此等候的坂田街道人力资源服务中心工作人员小曾忙着招呼。随后，通过指引，陈先生等6名务工人员坐上了坂田街道派来的中巴车，无缝回到公司落脚点。

周女士一家四口从大巴上下来，两个儿子大的帮着提行李，小的坐在婴儿车上，丈夫推着婴儿车，一家人精神状态很好。周女士兴奋地说，“政府推出的包车服务太好了，很适合我们这种家庭出行。路上还提供了午餐、口罩、消毒喷雾、面包、牛奶、牙膏牙刷，非常细心和贴心！我要为‘暖心直通车’点赞！”

据悉，老家是信宜的她，2011年就来到深圳龙岗工作，公司位于龙城街道天安数码城，家住在爱联片区。下车后，他们一家选择自行回家。

务工人员中有一位新人李先生，之前未在龙岗工作过。他是信宜市建档立卡的贫困人员，看到龙岗区人力资源局委托信宜市人社局发布的招聘信息后，应聘了国显科技的质检员岗位。信宜市人社局着重向区人力资源局就业中心负责人介绍了李先生的情况。考虑到李先生初来乍到，人生地不熟，为了他的安全着想，龙岗区人力资源将立即联系国显科技公司来人接走了李先生。

从“家门”到“厂门”助力复工复产

事实上，为了在做好疫情防控基础上，进一步助力企业复工复产，龙岗出台了多项举措。

其一是“实打实”政策直通。龙岗区人力资源局出台返岗员工交通费补贴措施，鼓励企业使用指定专车从疫情相对平稳地区接送员工返岗或招聘入职，对2020年3月15日前包车返回深圳的企业，省内用车费用由政府全额予以补贴，省外每车最高补贴8000元。日前，该项政策办事指南及微信推文已经发布。面向百色、河池建档立卡人员推出“暖心双程票”政策，对2020年1月8日后从深圳或周边城市（广州、东莞、惠州）返乡过节且重新返回龙岗就业者，报销往返往返双程票。

其二是“点对点”专车直通。摸查区内重点企业员工返岗情况及用工需求，根据滞留在外员工分布数据，定制南宁、河池、郴州、吉安、茂名等16条低风险省内外专线，开辟员工返程及新员工入职绿色通道。帮助企业抢人、抢时间，执行“48小时”定车制，从线路发布、企业报名、信息梳理到行车手续办理，全程不超过48小时。安排百辆“暖心直通车”，区人力资源局提前与目的地人社局对接，确保人员有序上车。车上安排驾驶员、联络员、安全员“三员”护航，做好乘客人员信息对接、消毒、测温及“一人两口罩”安全防护措施，全程就餐时间提供面包、牛奶，以“点对点”接送方式帮助企业老员工返岗，从“家门”到“厂门”全程无忧。

其三是“心贴心”服务直通。龙岗区人力资源局成立企业服务先锋队，为企业复工提供精准公共服务保障。“暖心直通车”每一条线路都建立微信群，服务专员及时发布乘车信息、注意事项，随时关注群内问题，真正做到暖心、贴心、安心。线上招聘不打烊，所有专车均设统一标识，车身横幅打印龙岗区线上招聘平台二维码，使“暖心直通车”成为返岗路上的流动招聘宣传车。

【记者】陶清清

【通讯员】孙渊源