“现在暂停营业，估计是省里和市、区的文件到达有时间差，但很快就会再开的了，不差这一两天。”陶陶居经营者、广州市食尚国味餐饮管理有限公司董事长尹江波说，该公司早已全部准备好，只要区里文件一到，允许开放堂食，他们立即就能开门迎客。

原定今天上午11：00营业的广州老字号陶陶居门店，突然被叫停。

今天上午10：30，记者在陶陶居位于珠江新城的国金店门口看到，一早有多名消费者前来排队、等候开业。陶陶居国金店工作人员也已在咨客台准备好测温仪、登记册、消毒洗手液等。

然而，开门迎客前一刻，天河区市场监管局两名工作人员来到门店现场，通知店里相关负责人暂不能营业。其中一名邝姓工作人员称，该区尚未收到正式文件允许餐饮企业开放堂食，而且根据该区相关防控防疫指引，该酒家的包房里也不得接待客人。

尹江波：收到很多消费者咨询

尹江波今天上午接受记者采访时介绍道，20日该公司对照了省里发布的《广东省餐饮服务业新冠肺炎防控工作指引》，该公司早已按该指引对门店服务和防控工作做好了准备，员工也做了培训，该公司所为是符合该指引要求的。故20日下午该公司就在公众号里发布了恢复堂食的消息，随后收到很多消费者的电话咨询。

2月20日晚，该公司的太古汇店、国金店晚市就已营业，接待食客前来就餐。

针对今天上午突被叫停一事，尹江波解释称，省里发布的文件里明确说部分防护区可开展堂食，然而区政府相关部门可能尚未收到相关文件，“这之间可能落实到区里，还有时间差，我们也能理解，故暂停下来，尊重政府的决定”。

他又指出，不管怎么说，省里下发的《广东省餐饮服务业新冠肺炎防控工作指引》对餐饮堂食开放已经有了指引，这是大家都关注的好消息，也是一个积极的提振信号，“大家都希望生活能回到正常轨道”。

天河区市场监管局：暂未接到开放堂食指令

“此次对陶陶居天河区辖区店的叫停行为，是严格按照广州市天河区新冠肺炎疫情防控指挥办公室2月12日发布的一号通告执行的，通告要求全区各餐饮单位暂停大厅、堂食服务。”今天中午，广州市天河区市场监管局相关负责人也回应，截至2月21日中午，该区市场监管局暂未接到解除该通告的相关指令，以及其他有关开放堂食的通知。

广东省市场监管局则表示，目前餐饮企业是否开放堂食由各市、区新冠肺炎防疫指挥部统一管理，当地市场监管部门根据防疫指挥部指令配合做好监管工作。

为表歉意，陶陶居送点心给消费者

“有点失望，满怀期待来，早餐都没有吃，就等着来这里吃虾饺。”黄小姐一早带着儿子，约上三个朋友，一起从海珠区打车过来珠江新城，是第一桌到达陶陶居国金店的食客。可惜在门口等了将近20分钟后，陶陶居接到通知，堂食服务被紧急叫停，黄小姐一行人只能失望地离开了。

“本打算在回美国之前，可以出来喝个早茶，一盅两件是我很想念的家乡味道。”早上11时，何小姐和母亲满怀期待来到陶陶居国金店，本打算在这里悠闲地度过一上午，来到却被告知堂食服务未能如期提供，只有外卖供应。“有点失望，毕竟过几天就要回美国了，这段时间都没有出门吃喝玩乐。外卖的品质和堂食还是有点差别的，我们也不打算点外卖了，现在直接回家了。”

“很抱歉，我们的堂食服务今天暂时开不了了，这里有一盒叉烧包和一盒猪猪包送给你们，回去蒸热即可食用。”陶陶居的服务员在门口一一向前来堂食的顾客解释，并提醒大家不要聚集。

11：30左右，陶陶居国金店门口张贴了一张告示，宣称“仅限外卖，暂无堂食”。原来在门口排队等候的顾客陆续离去，为了表示歉意，陶陶居国金店给每位前来就餐的消费者送了一盒叉烧包和一盒猪猪包，作为补偿。

【记者】欧志葵 曾美玲 王佳欣

【剪辑】李赫

【策划统筹】彭琳