2月15日中午，冒着倾盆大雨，盒马鲜生的配送员如约抵达广州市第八人民医院肝病科主任关玉娟家楼下，“无接触”送出第一份公益配送的果蔬生鲜，由家人代她收货。而这也是广州市妇联联合多家单位推出“致敬抗疫医护——‘家事我来帮’”公益活动的暖心之举。从１５日起，每周将有两次生鲜食材免费送至广州1500户医护家庭手中。

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在广州，许多医护工作者像关玉娟一样连日奋战在抗疫一线，多天没有回过家，无力照顾家小。他们的家务事由谁来帮？由市妇联牵头推出的家政服务将有助于保障一线医护家庭的日常生活，解除医护人员的后顾之忧。

据广州市妇联副主席李艳林介绍，活动将在防疫期间为1500户广州地区定点救治医院一线的医护人员家庭提供免费服务。这1500户家庭名单由市卫健委和医院推荐。一线抗疫的医护人员均来自广州地区收治新型冠状病毒肺炎患者的定点医院，包括广州市第八人民医院、广州市第一人民医院、广州医科大学附属第一医院、广州市妇女儿童医疗中心、广东省第二人民医院、南方医科大学南方医院、广州医科大学附属第二医院定点医院这7家医疗机构。

广州市慈善会、广州市青少年发展基金会、广州市妇女儿童福利会等组织积极为活动筹措经费。市妇联与各医院对接，安排巾帼志愿者进微信群与家庭直接沟通，及时掌握家庭需求并及时跟进。

个性化服务 生鲜食材、家政服务保障到位

每周两次配送果蔬生鲜食品、每周一次家政服务；还包括母婴关爱服务，儿童教育及心理疏导服务。记者梳理发现，“致敬抗疫医护——‘家事我来帮’”公益活动提供的服务项目灵活实用，将一线医护工作者家庭领域的实际需求囊括其中，如幼儿早教、课外素质教育，也有关爱孕产妇、儿童和老人的心理咨询，一些志愿服务组织也加入该项公益活动，如广州“母乳爱”志愿服务队开展面向医护人员家庭的在线母乳喂养咨询，目前已收到个案。

在１５日开始配送的首批果蔬生鲜就按科学营养搭配原则精心准备食材套餐，盒马鲜生市场部负责人告诉记者，首批的每个生鲜包内均有肉、蛋、大米、蔬菜、杂粮等，足够三口之家三天左右的配给量。未来还会根据实际的市场供应配给新菜单，为医护家庭送去每周不一样的生鲜食材。同时，广州依托“南粤家政”工程，从“花城人家”家政服务平台派出专业家政服务员上门进行家居保洁。市妇联发展部部长袁微介绍，此项服务将在居民小区解除封闭管理后实施，市妇联将加强对家政人员上门前的培训和统筹管理，确保外地返穗的家政从业人员符合上岗要求，就近安排人手，每周为医护家庭提供4个小时上门服务。

此外，一批从幼儿园至高中的义务教育科目公益课程将惠及医护家庭子女；市儿童活动中心则安排校外素质教育课程；广州多家母婴用品企业将为有婴幼儿的医护家庭免费配送母婴用品。依托12355广州青少年服务台、38613861家庭综合服务热线、中山大学附属医学院心理援助热线等平台，组织心理咨询师志愿团队，为医护人员家庭提供心理疏导服务。

【记者】刘丹颖

【通讯员】穗妇宣

视频：南方都市报