南方+记者获悉，疫情当前，返程复工在即，为进一步做好防控新型冠状病毒感染肺炎工作，广州市房地产租赁协会近日发出《关于针对会员企业疫情防范、防控的紧急通知》（简称《通知》），要求各会员单位做好防护物资和应急准备工作，务必把疫情防控当作关乎社会稳定和行业发展的首要工作，积极履行企业社会责任。与此同时，协会还制定了《关于住房租赁企业新型冠状病毒感染疫情防控指南》供各会员企业参考。

“协会将与全体会员同舟共济，共克时艰。”《通知》表示，我们坚信，在党和国家的坚强领导下，我们一定能赢得这场疫情防控阻击战的最终胜利。

◆以下为《关于住房租赁企业新型冠状病毒感染疫情防控指南》全文：

疫情防控不松懈

常监测、少聚集、严防护、强管理

#员工/租客返程防护指南#

1、新型冠状病毒主要通过近距离的飞沫传播，走在路上时尽量与他人保持1米以上距离；

2、乘坐飞机、高铁、客车、公交车、地铁等公共交通工具时，随身携带消毒湿纸巾，擦拭扶手、座椅清洁消毒；

3、全程佩戴口罩，日常防护选医用外科口罩就好，棉布、棉纱口罩不能防病毒；

4、增强免疫力，保证充足的睡眠，多喝水，注意个人卫生，咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、袖口或屈肘遮住口鼻，然后及时洗手；

5、勤洗手和戴口罩同样重要，要用流动的水让香皂或洗手液充分揉搓不少于20秒；

6、注意饮食卫生，避免进食生食和未熟透动物产品（尤其是肉和蛋类），不接触和食用野生动物；

7、不要携带活禽，也尽量避免和野生动物接触。如果带着猫狗，到家后要给猫狗，彻底洗澡；

8、记得随身带支笔，如需填写旅客信息登记表，用自己的笔快速又安全，妥善保留机票车票，以配合可能的相关密切接触者调查；

9、自我监测健康状况，保持乐观心态，如果出现发热、乏力、干咳，要及时就医，就近选择正规医院就诊。

#员工返岗复工防护指南#

1、 高危地带要记清

新型冠状病毒主要通过空气中的飞沫进行传播。空气不流通、人员密度较大、人员来往较频密的地方，都是高危地区。

2、搭乘电梯戴口罩

如果工作中不可避免去往电梯间，要注意搭乘电梯一定要戴口罩；有条件的单位一定要频繁为电梯间消毒，特别是按扭区。

3、扎推就餐要避免

挤满人排队打饭或就餐的区域，是人流量最大，密度也最高的区域。因此一定要做到:坐下吃饭的最后一刻才脱口罩；避免面对面就餐，避免就餐说话；

4、酒精消毒不可少

在办公室与同事接触，应做好：佩戴口罩，谈话保持适度距离；随时保持办公区良好通风；每天对门把手、键盘鼠标、文具和桌面进行必要的酒精消毒。

5、洗手二字记心间

防范病毒要勤洗手，养成经常洗手的好习惯：到单位，第一时间洗手；吃东西前，先洗手；到过电梯间，饭堂高危区的，回来先洗手；外出回来，马上洗手；要接触面部，特别是鼻孔与眼睛前，先洗手。

6、酒精消毒要科学

关键是对手部会接触到的部位与物件进行消毒，如手机、门把手、电梯按钮和鼠标键盘。根据自己实际情况，进行甄别和重点消毒。此外，酒精要喷洒覆盖物件，自然晾干即可，不用擦拭。

#租赁居住场所疫情防护指南#

1、防护物资充足准备，配备好口罩、测温仪等防护物品以及洗手液、消毒水等消杀用品。建议企业最好有一个应急预案，有条件的成立疫情防控小组，做好发现病例、隔离观察、报告送治等突发情况应急准备。

2、做好办公区域的防控，确保工作环境清洁卫生。保持室内空气流通，使用空调系统的单位，要定期清洗空调；每天开启门窗，通风换气；开空调时，可同时开排气扇；定期用消毒水为办公室设备、门把手和电梯按钮进行消毒。

3、关注员工健康，做到每日员工健康数据统计、做好开工前办公区域消毒及通风，推广健康的生活方式，有条件的单位安排做工间操。尽量不加班。

4、安排专人负责对到访办事人员检查佩戴口罩情况及进行体温监测，对拒不配合的客户做到礼貌解释和拒绝。

5、开展新型冠状病毒和呼吸道传染病防治知识健康宣教。在办公场地、门店等经营场所的大门或宣传栏等醒目位置张贴提醒佩戴口罩的标识、依法防疫普法宣传海报、以及政府相关通知通告，如《企事业等集体单位新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》（广东省卫生健康委员会）、《通告（粤防疫指办通〔2020〕2号）》（广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室）、《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部关于进一步加强社区和农村疫情防控工作的通告（第3号）》等；

6、提醒和督促员工及租客抵穗后当天及时通过“穗康”微信小程序申报，并向所在单位及居（村）委报告。安排专人做好员工相关申报信息的内部汇总，以更好的掌握情况。

7、建立员工的病假记录制度。复工前如有员工出现发热（37.3度及以上）、咳嗽、呼吸急促等不适症状，应劝其不上班，及早到就近的发热门诊就诊。复工后安排专人，每日对所有到岗员工进行两次体温监测。如出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者时：

（1）疑似患者应立即戴上口罩就医。

（2）及时联系当地疾病预防控制中心请求指导处理，并协助开展相关调查处置工作。

（3）若被诊断为新型冠状病毒的肺炎患者，其密切接触者应接受14天医学观察。

（4）根据有关部门建议，实行轮休制度、休假等减少人员密集的措施。

（5）停止或减少使用中央空调，并清洗消毒，保持室内空气流通。

（6）启动晨检制度和健康申报制度。

8、政府部门要求企业配合提供房屋出租信息时，务必如实提供，切勿隐瞒。（注：企事业单位、出租屋业主或者其他房屋出租人必须落实防控责任。企事业单位、出租屋业主对相关人员管理负主体责任，出租屋管理人员负直接责任。）

9、不得无防护准备而接待客户。洽谈业务、带客看房、签约合同时，应要求员工及客户均需佩戴口罩，做好防护措施，并主动细致询问客户近期来穗（如：抵穗前14天内是否有湖北旅居史）、离穗等情况。

10、提醒员工租客少外出、不聚会聚餐。不举办任何形式的人员聚集活动，减少不必要的各种大型集会和大型会议等活动。

11、对于废弃口罩，应防止随意丢弃产生二次污染，分区域分类规范废弃口罩投放：

（1）在医疗机构时，应将废弃口罩直接投入医疗废物垃圾袋中，作为医疗废物收集处置。

（2）对于普通人日常使用口罩，按照生活垃圾分类的要求，可以直接丢入“其他垃圾”桶，严禁回收及分拣。

（3）对于存在发热、咳嗽、咳痰、打喷嚏症状的人，或接触过此类人群的人，可将废弃口罩丢入垃圾袋，再使用5%的84消毒液按照1:99配比后，撒至口罩上进行处理。如无消毒液可使用密封袋或保鲜袋，将废弃口罩密封后丢入“其他垃圾”桶。

12、有效保护好员工的身体健康，从事租赁行业的一线员工，既要面对租客生理心理管理，又要完成每天的高强度疫情防护工作，因此员工的身体与精神状态不容忽视，要深入做好员工情绪稳定工作，给予员工更多的关注与关怀。

13、可通过线上培训，提升团队相关专业技能和突发紧急事件的应对能力，确保企业在面对紧急状况时，有序运行，维护租客日常生活以及运营服务。以预防疫情为例，可以帮助员工尽快掌握防护知识和预防措施，熟悉当地就近医疗机构联系方式，并让员工教会租客进行自我防护，提供防护的知识宣传等。

14、配合政府相关职能部门、居委会和物业公司，认真落实各种疫情防护措施。租赁相关企业做好房源和客源的管理，房源方面主要在于房屋消毒工作，客源方面主要在于对租客健康状况的把握。住房租赁企业要配合社区摸排往来人员情况，向社区提供出租房屋和承租人动态信息。此外，集中式公寓企业要尽力做好包括进出测量体温、定期公区消毒、入住人员信息登记等在内的各种防疫措施，分散式公寓则要建立有效的防疫机制。

15、及时提醒来自重点疫区的租客暂时不要返穗，若返穗后14天内需做好居家隔离健康观察。建议与湖北、武汉籍租客进行主动联系，合理劝阻其返程，如必须返程也需要进行先期自我隔离观察。

16、密切关注政府相关部门和协会发布的有关动态和预防信息，多关注“人民日报”“央视新闻”“新华社”“南方日报”等党媒或官方媒体平台，不信谣，不传谣，不制造恐慌，主动配合属地管理部门做好疫情防控工作。

#口罩佩戴原则#

（一）个人独处、自己开车或独自到公园散步等感染风险较低时，不需要佩戴口罩。

（二）在非疫区空旷且通风场所不需要佩戴口罩，进入人员密集或密闭公共场所需要佩戴口罩。

（三）在疫情高发地区空旷且通风场所建议佩戴一次性使用医用口罩；进入人员密集或密闭公共场所佩戴医用外科口罩或颗粒物防护口罩。

（四）有疑似症状到医院就诊时，需佩戴不含呼气阀的颗粒物防护口罩或医用防护口罩。

（五）有呼吸道基础疾病患者需在医生指导下使用防护口罩。年龄极小的婴幼儿不能戴口罩，易引起窒息。

（六）棉纱口罩、海绵口罩和活性炭口罩对预防病毒感染无保护作用。

#日常清洁及预防性消毒#

以清洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒，受到污染时随时进行清洁消毒。消毒方法如下：

（一）表面：可使用含氯消毒剂（有效氯浓度250 mg/L～500 mg/L）擦拭，作用30min，再用清水擦净。

（二）地面：可使用含氯消毒剂（有效氯浓度250 mg/L～500 mg/L）用拖布湿式拖拭，作用30min，再用清水洗净。

#常见消毒剂及配制使用#

（一）有效氯浓度500 mg/L的含氯消毒剂配制方法：

1.84消毒液（有效氯含量5%）：按消毒液：水为1:100比例稀释；

2.消毒粉（有效氯含量12-13%，20克/包）：1包消毒粉加4.8升水；

3.含氯泡腾片（有效氯含量480mg/片-580mg/片）：1片溶于1升水。

（二）75%乙醇消毒液：直接使用。

（三）其他消毒剂按产品标签标识以杀灭肠道致病菌的浓度进行配制和使用。

#注意事项#

（一）含氯消毒剂有皮肤黏膜刺激性，配置和使用时建议佩戴口罩和手套，儿童请勿触碰。

（二）乙醇消毒液使用应远离火源。

【记者】冯善书