目前河源市区所有餐饮服务单位一律禁止提供现场堂食、只能采取外卖或者打包外带的方式提供餐饮服务。那么，外卖订餐应该注意哪些事项呢？怎样送外卖、收外卖才安全？一起来看看我市的外卖平台有哪些保障措施。

消毒外卖箱、测量体温、领取口罩，外卖骑李素广做好个人防护后，开始了一天的工作。在防控新冠病毒疫情期间，李素广与全国各地的外卖骑手一样，没有遵守“不出门”号召，而是穿梭在城市的大街小巷，为市民生活提供保障。为了减少潜在隐患，李素广如今不会把外卖直接送到客户手中，而是放到指定位置，通知用户自取，进一步降低面对面接触带来的风险。

外卖骑手 李素广：

这样子的话，对自己还是对顾客也好，我们自身的身体还是都有好处的，因为毕竟特殊时期都注意，我们必须要戴好口罩，然后每天必须要有酒精清毒配送箱，自己的衣服、手等等之类的。

此外，记者还了解到，为了保护用户和骑手健康安全，美团外卖平台建立起严格的防控体系，推出“无接触配送”服务的同时，确保每个订单都可溯源，而这样的举措也获得了广大用户的普遍理解和支持。

河源美团外卖配送部经理 陈子伟：

我们现在全部有台账去记录，有异常的情况下，我们会马上去跟进处理。我们公司会做好全方位的一个防护措施，保护措施，然后为骑手、为市民提供安全的一个保障。

河源市区所有餐饮店暂停堂食  只能点外卖或打包外带

记者了解到，为有效切断新冠肺炎病毒传播途径，根据广东省重大突发公共卫生事件一级响应要求，目前市区所有餐饮服务单位一律禁止提供现场堂食、只能采取外卖或者打包外带的方式提供餐饮服务。

全民防疫，人人有责。如无特殊情况尽量减少外出，在这里也建议广大市民，最好使用一次性手套拿外卖，及时除去外包装，及时洗手。对外卖内部物品包装要用消毒湿巾、酒精棉等擦拭消毒，做好自身防护。

全媒体记者：刘菲菲  廖 璐