这段时间,不少从疫区返莞的群众都自觉采取了居家隔离措施,全力配合东莞疫情防控工作。为做好这些群众的联系服务工作,各镇街的基层党员干部纷纷化身“服务员”、“代办员”,上门测体温,代购生活用品,送医疗物资,并通过微信、电话等与他们保持联系、密切交流,在非常时期送上暖心服务,传递别样温情。
隔离不隔爱的生日蛋糕
“喂,您好!今天是我妈妈的生日,请问可以给我们买个蛋糕吗?”厚街镇防控疫情后勤保障组的工作人员接到了一个小女孩的来电。原来,2月2日是7岁小女孩丽丽(化名)妈妈的生日,由于丽丽一家正处于医学观察期间,不方便外出,所以她希望工作人员能给她妈妈买蛋糕庆祝生日。
“小朋友,放心!我们一定会给你妈妈买蛋糕庆祝的。” 工作人员卢志伟在电话里回复道。考虑到全镇蛋糕店基本处于未营业状态,卢志伟就想起了一家私人订制蛋糕店,希望找店主为丽丽订制一个蛋糕。电话里说明“来意”后,店主立即答应了这个请求,“这个小朋友那么孝顺,我一定给她做。”蛋糕店店主说。

当天下午,卢志伟还得知另外一位处于医学观察期间的王女士也生日,卢志伟随即致电蛋糕店店主,请求她临时再加一个蛋糕。但由于材料有限,而且时间也来不及,最后店主做了一个小蛋糕卷送给王女士。收到这份特殊礼物,王女士十分开心,她表示,非常感谢后勤工作组和医护人员的辛勤付出,让她过上了一个难忘的生日。

“一年一次生日,蛋糕是生日的标配,无论怎样都要满足他们这个请求,尤其是在这种特殊的时期,一定要给到他们足够多的关怀。” 卢志伟表示,作为后勤保障组的工作人员,对于重点观察人员的需求他们都会尽量满足,全力做好。
成立17支居家观察党群服务队
为做好全镇居家观察人员服务保障工作,谢岗镇组织成立17支居家观察党群服务队,由村(社区)干部、村(社区)工作人员、网格员、安全员等 6-8 名党员组成,一对一为17个居家观察点的群众提供生活物资采买等服务,切实让留观人员感受到人文关怀,积极配合疫情防控工作。

日前,各居家观察党群服务队将精心准备的首批“湖北口味”大礼包,逐一派发到居家观察群众手中,让他们足不出户感受到党委政府的关爱。谢岗镇党委书记胡毅峰在联系服务群众时说:“有什么需要补充的话,可以通过电话、微信群联系村委会工作人员,他们会及时帮你们购置然后送过来。现在正处于防疫的关键时期,希望大家按照居家观察指引,做好个人卫生防护。谢谢你们的理解、支持和配合。”
一天四次跟访
张妙华是横沥镇山厦村党工委书记,从春节前至今,他带领村“两委”干部、工作人员一直坚守在疫情防控工作一线,从走访居家观察人员,安抚村民恐慌情绪,上门劝说湖北返莞居民配合居家观察,到挨家挨户宣传防疫防控知识,再到动员全村开展爱国卫生运动,防疫工作有条不紊。
“昨天起,我们跟踪服务频率从一天两次调整为一天四次。”张妙华说,目前在山厦村的湖北籍人员全部采取了居家隔离措施,暂未有人员出现发热、咳嗽症状。

“请大家每天两次测量体温,做好身体状况检测,有状况及时报告村委会,让我们携手战胜疫情……”“好的,已量体温,36.6℃。”“体温正常,36.5℃。”每当微信群得到体温正常的回复,工作人员张德酬就松一口气,并把反馈信息一一记录在册。据他介绍,山厦村建立了居家隔离人员微信联系群,定期推送预防知识,温馨提醒每日测量体温,专人跟踪及时了解其身体状况,协助解决生活上的问题。“我们都做起了‘跑腿’,为他们买菜、送生活用品。”
免费饭菜送上门
中堂江南社区位于东莞最北端,与广州接壤,与增城往来人员多,外来人口居住集中。为使居家观察人员更安心地居家,社区从1月31日开始,统一专项费用采购食材,派出16人分4组为居家观察人员配送物资、跟踪情况,每次配送3天的份量,保证他们每天的食品供应。周先生日前从四川途经湖北回到江南社区,得知疫情后,主动联系社区工作人员居家观察14天。对于江南社区的这个暖心举动,他非常感谢,并笑着说,社区这段时间成了他的“衣食父母”。

中堂中心社区管辖凯景中央、东港城等几大小区,辖区内人口密集,主动参加居家观察的人员也比较多。为了满足他们的饮食和生活起居要求,中心社区特意聘请两家本地快餐店为他们做饭,要求食材留样,保证新鲜,清洗干净,做好后由社区工作人员和物业一起,送到各小区居家户。1月29日开始,每日三餐送两次(晚餐加早餐一起),每次送餐80多个,送菜上门20多户。另外建立监护群,以1:10的比例,微信收集居家需求,代购生活用品、药品等所需品。
微信视频交流谈心
在凤岗凤德岭村,党员干部身着党员志愿者红马甲,手提大米、油、鸡蛋、肉蔬以及消毒用品等,送到了辖区内三户湖北返回凤岗人员家门口,由于居家隔离人员暂不能随意外出,也不能与他人随意接触,凤德岭村党员干部就通过微信视频聊天的方式与他们交流谈心。
凤德岭村党工委书记黄敏慈:“这些是给你的日常用品,你记得不要随意出来,呆在家里,按照社区卫生站医生说的,等你可以解除观察了,你再出来。在家也要戴口罩,因为你这里是出租房,人员流动比较大。”

2月2日,凤岗雁田村党工委书记邓泽荣也带领该村党员干部、志愿者等,分成35个小组看望慰问辖区居家隔离留观人员,为他们送去食用油、蔬菜等生活物资,嘱咐他们要自觉做好疫情防控工作,加强自我隔离监测。除党员干部外,一些热心企业也参与其中,企业负责人希望大家能够众志成城,合力防控疫情,共度难关。收到物资后,隔离人员纷纷表示一定会做好隔离,为疫情防控尽一份力、担一份责。
【记者】吴擒虎
【来源】东莞市委组织部
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