当流落在外的湖北人遇见广州人

南方+ 记者

一场突如其来的疫情暴发席卷了整个中国,流落在外的湖北人、武汉人被视为可能的“病毒传播者”,遭遇了归乡难、安置难、隔离保障难,似乎一下子成为了“不受欢迎”的人。

距离武汉千里之外的广州,却用最大的善意,温暖对待着这些来自远方的客人:闹市区一家89间客房的酒店,春节坚持营业仅为一家来自武汉的游客;70岁的老奶奶,连跑6家糕点店,为隔离在家的湖北籍群众订到了生日蛋糕;社区党支部书记化身“快递小哥”,为困在家中的湖北住户送来了急需的柴米油盐……

“病毒可以被隔离,但爱不会被隔离。”开放包容的广州人选择了与湖北人、武汉人站在一起,用爱抵御这场可能仍将持续的疫情。

“帮助邻居就是在帮助我们自己,否则最终受害的还是所有人。”——番禺某小区隔离者的邻居孙先生

邻里互助:

武汉业主隔离 邻居帮忙买菜

1月26日,番禺区疾病预防控制应急中心工作人员突然出现在位于东环街的一个小区,对业主阳先生家及周边进行紧急消毒。“小区可能出现了感染者。”一时间小区内人心惶惶。

在小区微信群,阳先生主动介绍了自己的情况:他们一家是武汉人,他父亲和侄子从老家到了小区,父亲因为发烧在省第二人民医院隔离留观,家属4人在家自行隔离观察,身体正常无任何症状。

得知事情原委后,流言蜚语马上平息。“防护的前提是要知情。希望邻里保护好自己和家人的同时,也推己及人,大家平安健康地渡过难关。”邻居们主动提出,要帮阳先生一家买菜。

“如果有什么困难,在群里说一声,大家一起度过这非常时期!”从这之后,接连好几天,阳先生一家总能在电梯口取到邻居们送来的菜。

“远亲不如近邻,帮助邻居就是在帮助我们自己,让他感到温暖和关心,他才会安心和配合防疫工作。否则最终受害的还是所有人。”阳先生的邻居孙先生说。

像这样的“中国好邻居”故事,在广州演绎出了很多不同的版本。

1月30日,在广州市南沙区珠江街,居家隔离的周先生在“同舟共济鄂穗一家亲”微信群发了一条信息:“明天是我的生日,想订个两磅的水果蛋糕,让孩子们解解馋。”

然而,买个蛋糕平时轻而易举,现在却似乎成了奢望。

说者无心,看者有意。珠江街志愿者红姐将这件事放在了心上。红姐今年已将近70岁,她连跑了6家糕点店,终于为周先生订到了蛋糕。

“下午4点钟,我把蛋糕送到你家门前。”收到红姐的电话,周先生异常感动。“没想到真的及时送来了,我这个生日很特别,但是也很温暖。”

“帮你代买的肉、菜,已经放在你家门口了。”——白云区党员朱建喜

服务到家:

志愿者变身“快递小哥” 隔离在家有保障

除了邻里互助,广州还有种服务叫做“党员到家”。在广州,一些社区里自发的“党员到家”服务正默默地温暖着湖北同胞的心。

“喂,你好!我是朱建喜,帮你代买的肉、菜,已经放在你家门口了,你有空就出来拿一下……”家住白云区三元里街松柏岗社区的湖北籍返乡人员李先生正在自愿居家隔离中。由于不方便外出,他正在为家里的肉、菜已经快要耗尽而苦恼。社区党员朱建喜在得知情况后,不但帮李先生买了菜,还做了盘饺子一起送上去。

朱建喜只是松柏岗社区党员为居家隔离户服务的一个缩影。湖北籍来穗人员实行居家隔离后,用心的社区党员都在积极提供服务,包括代取快递、代办宽带、代倒垃圾等。如居家隔离户有需要,松柏岗社区党员都积极响应,居家隔离不隔爱,党群携手共同打赢这场不见硝烟的战“疫”。

在番禺区洛浦街锦绣半岛小区,偶然的一个信息引起社区党支部书记卢锐辉的注意:小区业主倪先生一家五口刚从湖北天门回来,暂时没有发烧等症状。由于担心上报情况后会被歧视而且会影响正常生活,所以一直在家自行隔离。

“可能很多返回小区的业主都会有这种顾虑,我们能不能打消他们的后顾之忧呢?”卢锐辉和社区的党员们变身成为了特殊的“快递小哥”,为有需要的隔离居民送来了蔬菜、水等各种生活用品。

卢锐辉又发动社区党员志愿者、小区物业、社区超市等,和隔离在家的业主们一起组建了一个临时沟通群。如果业主需要收快递、买菜、买水、买柴米油盐等,只需要通过电话、微信提出需求后,社区超市马上送到小区门口,小区保安则会第一时间送货上门。

“这个群组建后,既打消了隔离在家的群众的顾虑,我们也能够更好地掌握小区内的防疫情况了。”卢锐辉介绍,依托这个沟通群,服务好隔离群众,社区的防疫工作顺畅了许多。

广州市番禺区委组织部相关负责人介绍,目前该区16个镇街党(工)委正调动辖内党建资源和力量,探索“党组织网络+基层治理网格”深度融合,尽量做好隔离人员的生活保障和心理安抚工作,保障用水、米、面等供应,把政策送到群众家门口、把温暖送进群众心坎里。

“经营困难可以克服,但我们不能把客人往外赶。”——越秀区某酒店负责人郭先生

雪中送炭:

酒店春节营业 只为一家武汉游客

1月25日,大年初一。广州市越秀区的一家8层楼高、拥有89间客房的酒店仍在营业。

这家酒店的客人只有一家人——来自武汉的陈先生和怀孕的妻子以及一个五岁的宝宝。

1月21日,陈先生一家从武汉来到广州旅游,计划春节在广州度过。随着疫情日益严重,预订的酒店就要到期,湖北也难以回去,陈先生开始考虑预订别的酒店。“联系了几家酒店,都说暂不接待湖北游客。”

“武汉封城之后,我们既担心自己被感染,也害怕自己出去不受欢迎。”正当陈先生一筹莫展时,酒店负责人郭先生作出一个决定:如果没有地方可去,陈先生一家可以继续在酒店住下。“经营困难可以克服,但我们不能把客人往外赶,更何况他们还在隔离观察,也不能回家。”

酒店专门安排了5名工作人员轮班为他们提供服务,保障热水充足、空调正常使用,保持酒店的运转。

“我们一家出来遇到了困难,但是我很庆幸来到了广州,更庆幸遇见了广州的好人。”陈先生深情地说。

和陈先生有同样感受的,还有来自湖北宜昌的罗先生。1月27日,来广州番禺旅游的罗先生因为发烧咳嗽被医院隔离,留下7岁的女儿独自一人在酒店。正在罗先生彷徨无措时,一个由党员干部和志愿者组成的关爱小组解除了他的担忧:在关爱小组爱心接力悉心照料下,小姑娘扎起了小辫,愉快地在酒店画画、玩玩具,开心地等到了父亲归来。

“广州人民真是太友好了,等疫情结束后,我们还要来看广州塔,游长隆!”顺利解除隔离回到了酒店后,罗先生感慨地说。

在番禺疗养院接受集中医学观察的黄先生同样感受到了广州的温暖。2月2日上午,广州市首批23名集中医学观察人员经过14天医学观察期及医学判定,符合解除医学观察条件,离开集中医学观察点,黄先生正是其中的一员。“我是高血压、糖尿病患者,在观察期间,医护人员专门对我的病情进行了解和跟进,我自己带的药吃完了,他们就给我拿药。每天都有专门的服务人员给我们打扫房间、送饭、消毒。真是太感谢了。”

番禺疗养院副院长李忠华说,从这里出去,他们会获得一个证明:医学观察期内,他是安全的,跟一般的健康人一样。

“他们都是来广州的客人,不是病人!”李忠华说。

【记者】刘怀宇 柳时强 谭超

编辑 马艺天
校对 洪江
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