防控疫情，不忘关爱长者。日前，汕头市龙湖区慈善总会联合呼援通社工服务中心开通“龙湖区呼援通社工援助热线”，安排资深社工轮岗24小时值守，同时采取“社工+义工+慈善”方式，为社区居民特别是长者开展电话心理咨询和辅导服务，提供疫情防控援助和社会救助服务。

据了解，呼援通社工服务中心目前已为龙湖区内13500多名高龄长者建立长者呼援服务档案，多年来积极为辖区困境群体特别是长者提供生活救助等支援服务。依托这一优势开通的“社工援助热线”，将致力于为社区居民提供新型冠状病毒感染的肺炎预防知识咨询，同时为确诊患者或疑似患者提供线上的心理援助、情绪支援等方面的咨询。

同时，热线社工还将搜集和整理真实、可行的疫情防控知识和信息，为社区居民特别是长者提供信息咨询、知识宣传、心理辅导、情绪疏导等线上服务，并及时收集和反馈社工、义工所在社区的疫情防控动态和情况，向居民传达疫情防控的真实信息，通过及时搜集、整合、链接安全可靠的社会救助资源，协助政府部门做好有关工作。

龙湖区呼援通服务热线电话号码：

0754-88981322；0754-86865000

【全媒体记者】杨可

【通讯员】蔡冬宏