快过年啦大家都买到回家的票了吗？各位残疾人朋友都关心的问题残疾人证购买火车票和乘车有啥优惠？▼▼▼

按照铁路部门的规定，目前只有持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证的旅客，可以享有火车票半价优惠。普通残疾证不能享受价格优惠，只有服务优待。

那么铁路部门为残疾人朋友出行都提供了哪些便利呢一起往下看

1什么时候可以购买残疾人旅客专用票额车票？

为方便残疾人旅客乘坐火车出行，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“○专”字样。

2购买残疾人旅客专用票额车票需要什么条件？

购买残疾人旅客专用票额车票，需具备以下条件，并到车站售票窗口办理：

（1）持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的。

（2）持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的。

3购买残疾人旅客专用票额的旅客进出站、乘车有何规定？

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，请出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。进站乘车时，票、证、人不一致的，按无票处理。

4发现不符合购票条件的持“专”字样车票的旅客，如何处理？

票面标注“专”字样的车票，专门为优先保证符合条件的残疾人旅客使用，发现持票旅客不符合发证条件的，列车工作人员有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用，同时记录其证件信息。发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的，移交铁路公安部门依法处理。

5铁路能向残疾人旅客提供轮椅服务吗？

部分较大站设有服务台，为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务，有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。详情请咨询乘车站。

6我是盲人，可以携带导盲犬进站乘车吗？

自2015年5月1日起，视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车。为维护良好的站车秩序，请旅客主动配合铁路工作人员做好以下工作：

（一）在进站、乘车时，请主动出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”）、动物健康免疫证明。

（二）进站时，请与其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。

（三）进入车站、列车前，请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。

为保障旅客出行安全，有下列情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行：

（一）乘坐同一趟列车时间超过12小时的；

（二）购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的。在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，请勿让其占用席位或任意跑动。

在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下，携带导盲犬的旅客与其他旅客一样，需共同遵守铁路和公安部门的有关规定，接受铁路工作人员的组织和引导。

那么残疾军人又有何优惠呢？↓↓↓

1残疾军人如何购买减价票？

中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致伤的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”，可以购买残疾军人优待票（以下简称残疾军人票）。依据国家有关规定，持有其他各类抚恤证的人员，不能享受减价待遇。

2残疾军人、伤残警察可享受哪些优惠？

符合条件的残疾军人、伤残人民警察可享受客票和附加票50%的票价优惠。

最后此次春运抢票有哪些途径？抢票过程中又有哪些注意事项？这份购票指南请查收

购票途径2020年春运，旅客可通过多种途径购买火车票：拨打电话95105105订票(外地订票需加拨出发地区号)、登录12306网站购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车票代售点购票及火车站自动售票机购票。

从放票时间点看，不同车站互联网、电话订票的起售时间并不相同。因此，旅客购票前要尽早去12306官网查询自己所乘车站开始放票的时间段。

候补购票

当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票。无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。

抢票提示如果车票开售的第一时间没有抢到票该怎么办？结合历年经验，梳理出了5个“捡漏”机会：

① 开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售。② 开车前15天，是退票高峰期。③ 开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票。④ 一般22点到23点是退票高峰。⑤ 每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。