今年来，龙门县公安局户政部门全面深化“放管服”改革工作，以为民便民为导向，坚持“业务上求实效、模式上求创新、服务上求提升”，以“集成办理、一次搞定”为改革目标，大力推行“方便办、指尖办、一网办”，全心全力让群众感受到户籍“小窗口”新面貌、新模式的便利，让群众享受到业务办理“服务台”新升级、新改造的实惠。

据了解，目前龙门县公安局户政大厅已全面提档升级，设置了“户政通自助全面办理一体机”“身份证相片免费采集机”“户政业务查询专用机”，智能化、自助化的设备让群众办理户籍业务有了多样化的选择，进一步让群众好办事、办好事。同时，龙门县公安局率先将城东派出所、城西派出所的户籍窗口合并到办证大厅集中办公，打破传统一个派出所一个户籍窗口模式，实行“前台受理、后台审核、内部流转、综合办结”环闭审核、调查、审批新模式，压减审批层级、减少群众来回跑，进一步实现“一窗口、一次性”“全县通办”“即来即办”的办事服务。推行“方便办”后，身份证办理、出生入户、县内迁移、投靠入户、项目变更、居住登记等50项户政业务大大缩短审批时长，即来即办、立等可取，不禁让群众赞叹“好顺利，办的快!”。

为推进“互联网+户政”新模式，龙门公安还依托“粤省事”平台户政业务办理微信小程序，让群众可以在“粤省事”微信小程序上申请受理流动人口居住登记、居住证申办、居住证延期、户口注销、项目变更、出生入户、户籍证件等事项，还可以查询办理业务所需的资料以及办理业务的相关进程等。“指尖办”让办理户政业务由原来的面对面变成了屏对屏，让秒办、秒批成为新常态，使服务更智慧，让群众更省时、更便捷。在推行“指尖办”后，群众只要在网上通过“实人+实名”身份证认证和核验后，即可申请受理上线的民生服务，然后到大厅即时办、一次办，办理时间由原来的一天、半天缩短至一个小时、半个小时内即可，再一次验证有了“粤省事”，少了“烦心事”。

此外，龙门县公安局以上级公安机关信息化建设为支撑，以“一网办”和“户政通”自助服务为依托，推进“智慧新民生”建设助力“放管服”工作。精心建设“户政业务全城通办系统”，结合电子户籍档案系统和电子印章功能，实现户籍业务审批数据推送和反馈，从而实现户政业务不受县区和派出所限制全城通办，进一步方便群众就近办理户籍业务，真正的做到让数据多跑路，让群众少跑腿，打通网上为民服务的“最后一公里”。

【记者】林文通

【通讯员】卢珊  刘颖怡