提起民生工程，中山有“两苑”——平安苑与祈安苑，这是全市中心城区的两大保障房小区。如今，“两苑”共有住房3307套，住户总人数近9000人，由中山市住房保障事务中心（下称“市住保中心”）负责管理，主要用于解决城市中低收入家庭、外来务工人员的住房困难问题。

近日， 为进一步提高保障房小区智能化、信息化管理水平，市住保中心在“两苑”小区内启动了人脸识别系统工程，通过在电梯内安装智能系统，提升小区安全管理水平。

你赞成保障房小区在电梯安装人脸识别系统吗？ 赞成！小区变得安全了，也避免保障房转租 不赞成！人脸识别不利于保护个人隐私 无所谓！生活和以前相比并无明显变化 提交

“刷脸”识别住户，还能“自动送达”

祈安苑五期是中山市首个正式使用人脸识别系统的公租房项目，现已正式投入使用。

人脸识别系统安装在电梯门对面，包括一个1200万高清摄像头、两个LED补光灯。当有人进入电梯时，抬头即可接受系统识别，补光灯还能方便在夜间识别人脸信息。识别完毕后，显示屏下方会以文字显示人脸识别是否成功，通过不同的声音提示是否识别成功。

整套系统实现了智能化，住户不需要刻意停留，行走中也能实时采集到人脸信息。更“神器”的是，电梯人脸识别控制系统采用“住户直达模式”：当信息比对成功后，系统会自动“按下”住户所在楼层电梯案件，将住户“自动送达”。市住保中心住房审核和分配安置部部长高隽表示，这一功能将为手持重物、怀抱小孩不方便按电梯按键的租户或房客带来便利。

当访客来访时，可以使用存放于小区保安室的楼层访问卡，楼层访问卡由保安负责发放与回收，发放数量则由管理中心控制。保安员和保洁员使用通卡进行日常工作，刷卡后可以按键去往任意楼层。

除了电梯控制系统，人脸识别系统还包括“安居房数据分析子系统”。安居房数据分析子系统包含房屋闲置情况分析、特定人群分析、告警情况、黑名单管理、承租人管理和房屋管理。通过智能系统的精细管理，保障房小区不仅更安全，人员进出、接待来访也更为方便。

保障房转租、欠费者，无法使用电梯

长期以来，公租房欠租、转租以及小区安全管理一直是住房保障部门面临的难题。高隽介绍，人脸识别系统投入使用后，一方面可以通过系统限制未经授权人员对电梯的使用，那些转租、转借，非小区合法承租人将无法再使用电梯；另一方面，对于欠租未缴的，人脸识别系统也将在住户进入电梯时发出提示，限期内仍未缴清的住户将无法使用电梯，可有效杜绝违规转租、转借公租房、拖欠租金、房屋空置等行为。

在祈安苑五期人脸识别系统启用之初，共有47户欠租，目前，这些住户已全部清缴。通过大数据分析，准确比对各楼层承租人进出情况，系统有效分析出房屋的空置情况，并及时掌握了小区内独居老人或残疾人的出入情况，对一些特殊人群久未在小区内出入的，物业及市住保中心工作人员会及时安排入户走访，使公租房小区的日常安全管理工作更加能动、精细。

当前，如何提升保障房小区管理水平、保障困难群体的居住环境安全有序，是市住保中心关注的重点领域。自接管“两苑”以来，住保中心分别在祈安苑、平安苑小区内设立保障房综合服务窗口，安排专人进入小区驻点，负责“两苑”的租户续租办理、人员变更、租金收缴及减免、物业管理、维修维保等工作，在方便住户办理各项业务的同时，还能及时有效处理突发事件，形成了较为完整的服务管理体系。

接下来，市住保中心也将逐步让人脸识别系统覆盖至“两苑”全区，努力提高公租房小区智能化、信息化管理水平，打造智慧平安小区。

【记者】郎慧

【图片】中山市住房保障事务中心

【通讯员】蓝敏静