今天是农历九月初九,是中国民间的传统节日重阳节,也被定为“敬老节”,倡导全社会树立尊老、敬老、爱老、助老的风气。
对于东莞石龙人吴立威来说,敬老、爱老并非只是节日这天才做的事情。他是96993平安铃居家养老服务项目(以下简称“平安铃”)的负责人,也是这个项目的一名社工。据介绍,平安铃服务是2012年以来东莞市民政局推广的一项惠民工程,经过多年的建设,覆盖率不断提高,这项工程也进一步提升了居家养老长者的幸福指数,促使养老服务得到完善。
有了“平安铃”,平安就有保障
什么是平安铃?应用现代通信科技和计算机网络技术为社区居家养老的长者提供24小时的紧急呼叫。当发生一些突发事件,如危重伤病、火警、盗警等状况时,老年人只要按下“平安铃”上中间红色的按键,求救信号即可迅速传到“平安铃”系统的服务呼叫中心。
吴立威说,即使老人无法言语,中心服务人员也可以通过预先存储的资料,判断老人的情况,及时通知110、120,并与医院急救中心或村(居)委、派出所等取得联系,使老人获得及时救助。他还记得曾经利用定位找回一位厚街镇的走失老人的案例。他说:“这位老人一辈子没坐过公交车,坐上车后又迷迷糊糊下车,后来还摔了一跤,最后我们通过平安铃的定位功能才找回了老人。”
像这样,高龄的独居长者们因为这个小小的机器而获救的例子还有很多。吴立威还记得有位家住石竭镇的老人在家里摔倒了,由于无法使用座机求救,最终通过身上携带的平安铃联系到了服务呼叫中心。
虎门一名长者为“平安铃”编制说明书
家住虎门的梁传仁老人今年已经有84岁高龄。早在三年前东莞军休所购买平安铃服务给80岁以上的军休干部使用,梁传仁是其中一个服务对象。由于之前已经有过两次脑梗的经历,梁传仁深知平安铃的服务对于长者来说的重要性,因此从拿到平安铃设备的那天开始,他就把平安铃视如珍宝,一有时间就会研究平安铃的使用方法,平安铃的各项服务及功能均已经非常熟悉,梁传仁还结合长者的实际情况亲自编制了一份平安铃使用说明书发给其他长者。
梁传仁非常感谢能为长者提供这样的服务,但他也在与其他长者交流时发现,很多长者对平安铃缺乏正确的认识,对于意外及突如其来的疾病没有防范的意识,老人们普遍存在侥幸心理,认为这些危险都离他们很远,不会发生在自己身上。对此,梁传仁说:“希望能提高长者们对平安铃服务的认识,让危险远离老人的生活。”
【图/文】薛屏