时值“十一”黄金周，人来人往的南海万科广场上，洋溢着节日的欢快气氛，一面面崭新的国旗，一抹抹鲜艳的“中国红”，成为靓丽的风景。

不经意间，一位小提琴家走向广场中央，拉起了《我和我的祖国》前奏。一位小女孩走到他面前，开始清唱歌曲。跟随着节拍，周围的人们放下了手中的事情，缓缓向中央靠拢……

他们在干什么？原来，值此举国欢庆之际，万科员工和万科业主们自发走上街头，共同歌唱祖国，周围过往的群众纷纷被歌声吸引，驻足，随着音乐律动。粤剧演员和说唱演员的突然出现，将活动推向了高潮。

人们把对祖国的热爱、对佛山城市生活的赞美，融进了每一个音符中。

城市承载着人类对美好生活的向往，也检验着经济社会发展的质量和水平。十余年来，佛山市的发展成就令人瞩目。当前，佛山正建设面向全球的国家制造业创新中心、国家制造业转型升级综合改革试点城市，在高质量发展之路上昂首迈进。

不断提升城市环境质量、生活质量、城市竞争力，佛山从未停脚步。14年来，万科根植佛山，将企业发展融入城市建设的进程中，在一砖一瓦中描绘出理想居住生活的蓝图。

服务点亮城市

一砖一瓦构建理想人居

粤港澳大湾区是万科重点布局的区域之一，在这里，万科于佛山结下了一段延续14年，至今仍不断加深的情缘。

一串脚步印证着万科深耕佛山的点滴进程。佛山万科成立于2005年，深耕佛山14年，是整个万科集团根植城市最久、最深的城市公司之一。为了满足佛山人民不断增长的美好生活需求，万科不断探索和开拓新的业务版图，除地产开发业务外，还包含酒店、商业、产业办公、长租公寓、教育业务。

截止目前，万科布局佛山五区，开发46个项目，服务超过100000个家庭。

万科的“三好住宅”由“好房子”“好服务”“好社区”三部分组成，是万科对理想居住方式的全面表达。而佛山万科创新理念，升级迭代为“三好同心圆服务体系”，聚焦客户“看房—交付定金—签约—收房—入住”的全生命周期服务，加强各服务环节之间的粘性，为业主创造美好体验。

其中，高质量服务、社群运营，正成为佛山万科的“金字招牌”。

基于每一个服务环节，万科配置了专人跟进。而说起专人专配，佛山万科有一支“服务天团”，定制了6大服务角色。

买房看房时，置业顾问给客户进行全方位项目介绍，并提供专业的置业及资产配置方案；在房屋交付后至房屋保修期结束，客户工程师将提供检查、维修、咨询等服务；业主入住有任何需求，物业管家便是客户权益的代表，每500户配置一名专属睿管家，对网格内的环境卫生、设施设备、公共秩序等品质结果负责……

在社群运营方面，万科佛山2019年精心打造业主品牌活动计划——“万友汇计划”，为业主提供精彩的活动以及才艺展示平台。万友汇分为两大公社，针对18岁以上、中老年群体打造唱歌、跳舞走秀等潮气十足的活动；针对18岁以下青少年打造“童梦”主题活动。

佛山万科还正在广泛开展“美丽社区”行动，本着美化社区环境、提升配套、保障安全的目的，提出了3600项改造行动。

这体现在，及时排查楼层砖墙，防微杜渐，一旦发现隐患可能性，工程师会及时出现；分外关注社区道路安全的细枝末节，及时改造；从业主需求出发，在业主想到之前提前想到、做到，提升生活体验细节……

从社群迈向城市更广阔的舞台，万科聚焦“全民健身”，每年的运动活动也亮点颇多。万科自2014年开始，每年举办佛山城市乐跑赛和社区乐跑。自2014年开赛至今，共计吸引了2万余名跑者，以体育活动为载体，将运动风潮吹向佛山的各个角落。

聚焦业主社群

10月业主宴亮点抢先看

聚焦业主群体，每年万科推出的最具期待性活动，莫过于业主宴了。万科业主宴即将于10月26日举办，这不仅是万科的年度盛事，更是一场专属于万科业主的视听盛宴。每年10月，万科都会举办大晚会，经过多年发展，晚会的人气一年高过一年，今年报名人数上限为8000人，业主免费参加。

豪华的嘉宾阵容、精彩的节目、丰盛的奖品几乎是每届业主宴的标配。

当传统粤剧遇上潮流文化，二者将碰撞出怎样的火花？粤剧新说唱将为业主展现“南国红豆”的魅力，感受艺术创造与想象力的完美融合。

万科为每位业主打造属于自己的舞台，“业主才艺秀”环节，一首首怀旧金曲、一段段乐队表演、或优雅或激情的舞蹈将轮番上演。

除了好看的节目，万科将在活动现场布置“国潮集市”，这里汇聚跻身时尚前沿的魅力国货，也有“佛小万”系列的周边商品。晚会还将设置抽奖环节，共设iPad5台、小米55寸彩电20台、华为P30手机10台、超级家电10台。

【整理】华声宇

【来源】佛山万科