7月9日下午，深圳地铁3号线大运地铁站旁边的大运软件小镇41栋，凯儿得乐公司内一派忙碌的场景，百余名员工在不同区域内紧张工作着。凯儿得乐创始人程程从几个会务活动中抽身出来，跟记者分享了其创新创业的心路历程。

一路走来，程程感慨良多：我们凯儿得乐能够从最开始不被认可、不被接受的国货品牌做到今天这样的口碑，与妈妈们的推广密不可分，她们既是产品使用者，也是产品的分享者和推广者。在使用和分享的过程中，她们也承担了另外一种角色，即她们希望通过自己的双手让自己的孩子使用更好的产品，过上更好的生活。”

走出舒适圈以妈妈角色打造国内母婴品牌

程程是个地地道道的东北人，从小生活在一个普通农村家庭。出生时，母亲大出血并患上产后风，迫于生活压力，她差点被送走，幸运的是父母还是坚持把她留在身边，所以后来她就把生活的每一次给予都当成一份幸运。

从小学起，程程就连续11年成为班级第一，后来顺利成为村里第一个大学生，拿了4年奖学金。

2010年7月，大学毕业的程程成为比亚迪公司一名审计科员，主要负责审计、内控、体系建设，在深圳扎根。然而，2015年，怀有创业梦想的她打破了舒适圈，选择离开比亚迪，成立了深圳康优宝科技发展有限公司。仅一年后，她再次创业，创立了纸尿裤品牌凯儿得乐，并担任公司ＣＥＯ。通过努力，她创立的凯儿得乐品牌一炮而红。

为什么会创立凯儿得乐这一品牌？程程说，4年前，她成为了一名宝妈，理解了当父母的不容易。和天下妈妈一样，她想给自己孩子最好的一切，每当发现一款好产品的时候，会第一时间分享给有同样困扰的宝妈。后来，当程程积累一定经验后，发现好像自己比普通妈妈更懂宝宝想要的，于是有了创业的想法。再之后，通过调研身边宝宝和妈妈的需求，她联合行业专家团队开始了产品研发。

一切源于对孩子最质朴的爱和呵护，让程程始终以妈妈的角色和态度来做产品，这种纯粹的力量，反倒成为她成功的关键因素。

克服困难收获创业成功的幸福

刚起步时，程程和她先生边带孩子边创业，幸运的是正好赶上行业和社交电商双风口，由于早先工作经验和对传统制造行业体系有一定的认识，他们很快就打通了凯儿得乐产品、渠道、供应链、品牌4套思维的发展逻辑，不断发展壮大。

然而，创业过程是艰难的。当时请不起正式员工，舍不得买几百块的打印机、租不起宽敞的库房、生病发烧时也不敢耽误干活……

“一般每天都要手写一两百张快递单，打包几百个包裹，一忙下来就是连续10多个小时，所以我最怕的就是听到婆婆来电话，‘元宝（我儿子）饿了，回来喂奶吧’。”程程回忆，但是没办法，少一个人，就少了一个劳动力，货物就要积压，焦急等货的宝妈们又要再等一天，所以半夜打包到凌晨两三点是常事。

还有许多细节令程程难忘。公司在刚开始招人的时候非常困难，连一个中专生都很难留得住。“因为公司在仓库办公，只有五六个人，没有人会看到企业未来的前途和方向。去做推广的时候就更加艰难，只有极少数人愿意给我们一个机会，当时压力非常大。”

程程感慨：“在创业最艰难的两年，那是我人生中第一次长发及腰，因为两年时间我没有去剪过头发；那是我人生中身材最好的时候，因为从产后110斤直降到70斤；那是我人生中最自信的时候，虽然两年的时间没有逛过街，没有买过新衣服，没有化过妆，但是我却感觉很幸福。”

坚持初心短短4年拉动百万就业

这几年，龙岗不断创新产业扶持政策、搭建双创平台、打造众创空间、在全市率先设立区级创业投资引导基金，同时深入推进放管服改革和数字政府建设、提供优质高效的政企服务，让程程这批创业者切身感受到龙岗开放宽松、公平创新的创业环境。

凯儿得乐自从2016年从坪山搬迁到龙岗，龙岗区政府除了在政策、服务等方面给予大力支持，同时还在产品推广、投融资、人才引进、产业用地等方面给予相应的扶持，让凯儿得乐创业之路更为顺畅。

“4年一路走来，我们看到凯儿得乐品牌从宝妈的不信任、不认可、不支持、受质疑到现在的口口相传、支持点赞、主动推荐。”程程说，她要让凯儿得乐成为民族骄傲的母婴品牌，让身边的宝宝都能用上放心的母婴产品。

回首这一创业过程，程程侃侃而谈。她带领团队颠覆传统母婴行业营销模式，创造了行业年度销售奇迹。他们通过线上线下多渠道融合，率先带领企业完成了母婴新零售的模式进化，为行业打开了新局面。同时，程程加大产品供应链上游建设，联合行业巨头以及世界500强企业，打造了一个强大而稳定的母婴产品柔性供应链。

4年时间，凯儿得乐从一个初创品牌蝶变成销售网络覆盖全国的母婴第一连锁，现在拥有4家自有工厂和世界500强的全球供应链，每年以指数级增长的速度持续打造经济效益，拉动百万就业。2018年销售额高达18亿元，带领企业拓展经销商50多万，线下开设专营店4600多家，入驻医护渠道2100多家、实体店7100多家。作为新零售的一个创新企业，全年税收贡献超过一个亿。

对于创业，程程有太多的心得体会。她认为，创业最重要的是要坚定自己的初心。“在创业过程中，我们一定会遇到很多困难。每次很累的时候，纵然有一千一万个理由去放弃，必然也会有一个理由值得你去坚持。”

“我相信，随着龙岗创新创业生态体系日益完善，未来这里必将是国内科技的新硅谷、人才的新高地、创业的首选区，有想法的创业伙伴可以多多关注。”程程说。

【撰文】陶清清 龙丽娜