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“廖医生,我眼睛被蜜蜂蜇了,能帮我看看吗?”9月11日上午11时,东莞寮步镇井巷社区卫生服务站的全科医生廖锦鹏迈进长坑旧围四巷,正在家门口准备午饭的一对夫妻连忙站起身来,让最熟悉的这位社区医生看看。
在寮步做一名“健康守门人”已经十余年,廖锦鹏熟悉自己做负责片区的每一寸土地和草木,对这里每一位居民的健康档案烂熟于胸。也正因为他扎根社区,勤于业务,如今,社区里养开看家护院的狗狗看到廖锦鹏都摇着尾巴亲热地凑上来,他也被社区居民戏称为“狗不叫”医生。
服务十余年,他是社区“老友”
见到廖锦鹏,不少老人都纷纷从家里迎了出来。多数都患有慢性疾病的老年人群体,是廖锦鹏服务的重点对象,也因此,老人们对他分外熟悉和亲热。
在长坑旧围四巷20号的尹奶奶家中,廖锦鹏拿出听诊器、血压计,给老人检查起来。“一切正常,记得保持!”廖锦鹏说,78岁的尹奶奶是自己多年的老友了,患有高血压、房颤等疾病,以前是组织健康宣讲活动的积极分子,但前几年因为中风说不了话,这也让他感觉非常遗憾。“还好,交流多了,我们都能大致明白对方的意思。”廖锦鹏说,现在双方用手势、眼神交流,他还会跟照顾老人的社工交流,询问老人的生活状况。
而在84岁的钟奶奶家里,廖锦鹏在给老人检查过后非常欣慰,“以前她患有高血压、糖尿病、糖尿病肾病、冠心病,由于病情复杂,我还在论文里将她作为‘主角’进行了分析。还好,这些年经过调理,老人身体好多了,肾功能慢慢恢复了。”
对于长坑村的村民来说,廖锦鹏是多年的熟面孔和好医生,大家有什么大小毛病第一时间想到的都是他。在走街串巷的时候,迎面而来的每一位村民都会跟廖锦鹏打招呼,主动跟他倾诉自己最近的健康状况。
也因此,廖锦鹏对每一位村民的健康都了然于胸,可以说是一本移动的“健康档案”。在他的手机里,记者看到廖锦鹏组建的“长坑村家庭医生群”共有155名成员,他会经常在群里发一些健康知识,提醒大家注意防病治病。
约定“你”,为更多家庭提供精准健康管理服务
“黄奶奶的电话打不通,家人在吗,有紧急的事情要找她。”下午4时,在廖锦鹏的家庭医生群里出现了这样一则紧急通知。这是因为,69岁的黄奶奶在签约家庭医生后,在签约检查中被查出糖份和血糖非常高,需要马上找到她,进行干预治疗。
最近,寮步的家庭医生签约工作正在如火如荼进行。在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原则下,家庭医生可以契约的形式为居民提供更全方位、全周期的健康管理,其最终目标是提高区域性居民的健康水平。
廖锦鹏也在忙碌地为社区居民进行签约。“在有健康需求或者疑惑时,您可以找到家庭医生咨询,此外,签约服务在社保报销可以将比例从70%提高到75%,方便又省钱。”居住在社区的务工人员黄先生爽快的签了约,接过了廖锦鹏递来的家庭医生联系卡。
随着签约量的增加,廖锦鹏也与越来越多的社区居民有了“约定”。对于每一位签约的居民,他都会叮嘱,“有了健康问题就给我电话吧。”
廖锦鹏说,希望通过签约的方式,自己能为更多家庭提供精准健康管理服务,从关注重点人群和慢病高危人群,扩大为关注全人群,保障签约家庭的健康。
【记者】欧雅琴
【摄影/视频】孙俊杰