9月11日起，深圳机场携手东方航空在由东航、上航实际承运的“深圳—上海虹桥”航班，推出“行李运输可追踪”服务。乘坐该航线航班的旅客在办完行李托运手续后，可实时查询托运行李的运输状态。

此次推出的“行李运输可追踪”服务，采用了射频识别（RFID）技术，目前仅支持乘坐东航、上航深圳到上海虹桥机场的旅客。旅客在深圳机场航站楼四楼出发大厅F值机岛6-7号、22-23号柜台办理行李托运手续后，地服工作人员将会在旅客的托运行李栓挂RFID条形码。从托运到到达这一完整流程，设备皆能准确感应读取到RFID条形码上的信息，实现全流程跟踪行李。东航旅客可通过“深圳机场”微信小程序查询托运行李状态。

东航广东分公司深圳基地相关负责人表示，“行李运输可追踪”服务是为了更好地满足人民群众对航空服务需求。目前东航与深圳机场已打通信息渠道，实现旅客航班数据、行李运输数据的互联互通。接下来，深圳基地将持续追踪“行李运输可追踪”服务效果，优化服务质量，适时还会将此服务拓宽至从深圳出港的所有东上航航班，让更多的旅客体验到此项服务。

【记者】刘倩

【通讯员】林珮雯