“先生，我是银行贷款的，你最近需要贷款吗?”“请问您最近考虑买房或商铺吗?”……电话响起，接到的大多却是骚扰电话，让市民罗先生不堪其扰，“为何他们能得知我的个人信息，究竟是谁泄露了?”

市公安局网警支队民警表示，公民信息泄露或跟在各行各业、app上的登记资料被出售或被盗取有关。针对市民被骚扰的情况，民警表示，如果情况严重的，可向当地派出所报警，“无论是出售个人信息还是盗取个人信息，都涉嫌违法犯罪。”

市民每天接到近10个骚扰电话

“每天至少接到近10个骚扰电话，以前电话属地大多是本地的，现在外地也有，如上海、福建、苏州等地的骚扰电话也打过来了。”市民罗先生说，每天都会接到中介、楼盘、贷款等电话，不胜其烦，“把这个号码拉黑，他们就换另一个号码打。”

“这些推销电话，每天不分时间段，不管你是在开会、睡午觉、开车、洗澡，几乎每个时间段都会打进来。”市民黄先生也说，不接这些电话，又担心耽误工作上的正事。接了，发现几乎都是骚扰电话，让他很是无奈。

黄先生说，他此前买房子没多久后，每天就会接到很多推销电话，大多是装修、家私推销的，“天天电话不断，他们不仅知道我个人的手机号，还知道我姓什么、在哪个楼盘买了房子。”黄先生还说，那段时间，他一天差不多能接到3-5个这样的电话，“当问他们如何得知我的电话、信息来源时，他们也不告诉我。”

犯罪分子利用“呼死你”来追债

据腾讯手机管家发布的《2019年上半年安全报告》显示，今年上半年通过腾讯手机管家共标记骚扰电话达1.64亿个，较去年同期增长14.83%，用户标记诈骗电话2793.87万个，同比减少5.95%。《2019年上半年安全报告》指出，虽然诈骗电话标记数量有所减少，但却瞄准用户个人信息，呈现出精准化作案的特点。与此同时，诈骗场景从之前单纯借助电话诈骗转变为“电话+社交平台+其他APP”跨平台作案。

我市公安机关今年就侦破了一起利用“呼死你”软件来追债的“套路贷”案件。

今年3月，我市公安机关在统一收网行动中，打掉了一个利用互联网在全国范围实施网络“套路贷”违法犯罪的特大犯罪集团，抓获犯罪嫌疑人46人，现场缴获涉案手机100余部、涉案电脑20余台，冻结涉案资金、证券、房产等共4800万余元，涉案金额达2亿元。

据办案民警介绍，该组织利用互联网实施犯罪，通过网络购买了30万条公民个人信息、数据，冒充有资质的贷款公司，虚构放款专员、银行工作人员身份，与受害人签订“阴阳合同”。受害人涉及全国4个省份，近8万人。

在催逼受害人还贷过程中，该组织采用“网络软暴力”进行债务追讨。通过网络虚拟电话卡或使用“呼死你”软件，恶意谩骂、滋扰受害人及亲属，逼迫受害人偿还高额债务，并将线下民间借贷转移到线上放款，企图利用网络放贷规避打击，严重扰乱金融贷款秩序。

公民个人信息泄露导致骚扰电话不断

“骚扰电话之所以能够做到‘定向精准地电话轰炸’，很多时候其实都与公民个人信息泄露有关，如市民去开了个股票投资账户，就会有相关的投资类骚扰电话联系。”民警介绍，公民个人信息泄露的原因有多种:有些是各行各业的内部人员私自出售自己公司的客户资料；有些是通过黑客技术攻击网站获取到了公民个人信息的数据；有些是手机下载了一些非正规的APP软件，给不法分子获取了通话信息等权限，“这些都是造成公民个人信息泄露的原因，然后在某些‘有心人’的故意收集下，市民就会收到很多骚扰电话。”

民警分析，被骚扰的情况有两种，一是个人信息的泄露，造成市民接收到很多推销电话；二是被人恶意报复，通过在网上购买一些“呼死你”的服务，对市民进行短信、电话的轰炸攻击，造成市民的手机无法正常使用，“前者是涉嫌侵犯公民个人信息的违法犯罪，后者则是涉嫌破坏计算机信息系统罪。”

民警表示，侵犯公民个人信息的行为，如果情节严重，根据刑法规定，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。而破坏计算机信息系统后果严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，处五年以上有期徒刑。

提醒：如果情况严重的　可到当地派出所报警

民警介绍，针对被骚扰的情况，市民可以通过在智能手机设置黑名单和拦截骚扰电话，同时要加强对自己个人信息加强保管，不要随意泄露自己电话号码、其他信息，对手机应用的权限加强管理，不要随意安装一些不明渠道下载的应用，建议市民从正规的应用平台进行软件下载。

民警表示，如果出现密集的短信、电话轰炸，如“呼死你”这样的情况，市民则需要下载手机安全软件，设置陌生号码拒接、响一声拒接、黑名单等，能一定程度拦截一些骚扰电话，杜绝部分“呼死你”电话轰炸。同时，联系运营商，启用“呼死你”应急防护产品功能，并登录“网络不良与垃圾信息举报受理中心”(www.12321.cn)进行维权，“如果情况严重的，可能被人恶意骚扰了，建议市民迅速前往当地派出所报警。”

典型案例

男子使用“呼死你”软件骚扰他人被行拘

为了从源头上切断和限制各类骚扰应用的传播渠道，近几年，我市公安机关开展了“安网”“净网”多个专项行动，严厉打击此类侵犯公民个人信息、破坏计算机信息系统的违法犯罪行为。去年，清远网警就破获了一起利用网上非法软件“呼死你”骚扰他人的案件。

去年7月初，事主陈某报案称，其自2月份以来，其手机收到大量短信骚扰，影响到正常生活。接报后，市公安局网警支队和清城公安分局网警大队迅速开展侦查，发现清城区男子邓某有作案嫌疑。

7月10日，市公安局网警支队牵头，联合分局网警大队、龙塘派出所，在清远市清新区太和镇某商铺，将涉嫌干扰他人生活的邓某抓获。

经过询问，邓某交代，因与事主陈某的纠纷，怀恨在心，从网上搜索下载了“呼死你”软件，并使用软件对事主陈某的手机号发送大量骚扰信息，并拨打电话，对事主的生活进行干扰。

根据《治安管理处罚法》规定，违法人员邓某被处以行政拘留5日的处罚。

采写 | 清远日报记者苏永杰　通讯员清公宣 何靓 李进

编辑 | 路子酱

校对 | 喵果果