8月21日上午，佛山市首条24小时心理援助热线正式揭牌，佛山市卫健局及我院领导、相关部门负责人出席当天揭牌仪式。

　　“24小时心理援助热线”突破了传统的心理咨询模式，依托热线为广大市民搭建起一座提供心理健康专业化咨询服务的心灵沟通桥梁。今后，民众只需拨打0757-82667888就可以免费接受心理咨询服务，全天24小时接线。

（揭幕仪式）

　　我院黎雪松副院长表示，随着经济、社会的快速发展，现代生活方式的转变，快节奏和竞争必然带来心理冲击和压力，由此导致的心理卫生问题时有发生。调查显示，17%城镇居民存在不同程度的心理问题，抑郁症、焦虑症、强迫症、社交恐惧症、创伤后应激障碍等心理疾病的患者有越来越多的趋势。同时，社会对心理障碍认识明显不足，且存在较大的偏见，许多人讳疾忌医。这些患者在自己无法应付和承受心理失衡危机时，若得不到适当有效的治疗性干预或帮助，时常会出现自杀行为。假如有专业的干预及时出现，将有效阻止悲剧的发生。

（佛山市卫健局疾控科科长麦立群现场了解24小时心理援助热线工作开展情况）

　　“自杀倾向者常在凌晨或半夜产生自杀冲动，若能为那些心理陷入危机的人提供心理疏导、释放精神压力的平台，将大大降低其自杀的风险。”佛山市24小时心理援助热线负责人王晓妮说。

　　该热线能为民众提供心理援助咨询辅导，实施生命心理健康教育与危机干预，帮助民众了解自我心理健康水平，对紧急心理事件做出适时干预，第一时间防御生命极端事件发生，从而建立积极正向的生命认知与人生态度，提高生命质量。

（合影留念）

　　该热线采用由专家督导、专职专岗人员相结合的工作模式。采用先进的计算机化管理系统，经由热线心理咨询师接听，通话具备方便、快捷、隐蔽的特点，充分保证来电者的个人隐私。同时，我院心理咨询师定期对接线员进行培训学习，为来电者提供后续随访，治疗转介等服务，使心理危机干预工作与后续诊疗协调互补无缝隙。

　　热线服务对象：

　　1.情绪问题、心理应激者；

　　2.家庭子女问题；

　　3.工作与人际关系问题；

　　4.精神疾病困扰的人群。

　　服务内容：

　　1.健康成长咨询：儿童成长、家庭教育，青少年人际关系问题、择偶、择业问题，成年人、老年人心理保健等；

　　2.心理问题咨询：儿童青少年的网瘾问题、早恋问题、成年人职场压力和人际关系问题、家庭问题、婚姻问题，以及自杀问题和突发公共卫生事件的心理危机干预；

　　3.心理疾病咨询：各类神经症、人格障碍等常见心理问题的咨询，精神疾病的康复指导等。

　　心理援助热线的开通，将对佛山市公众的心理健康发挥着重要的保障和促进作用，向群众提供便利、高效的心理健康教育服务，为处于心理危机状态的个体及时提供快速有效的心理支持、咨询和干预服务，迅速降低来电者的自杀风险，向来电者提供精神障碍的相关知识，帮助其寻找解决问题的途径，并鼓励其寻求治疗。